• 管理开发的基本手段包括( )。 A.行政手段 B.法律手段 C.经济手段 D.宣传教育手段 E.目标管理手段 确认答案
• 以下关于人力资源预测方法的说法，正确的有( )。 A.马尔可夫法可以预测企业的人力资源需求 B.经济计量模型法其实是一种转移概率矩阵 C.马尔可夫法可以预测企业的人力资源供给 D.灰色预测模型法的本质是经济计量模型法 E.生产模型法是根据企业的需求水平和资本总额来进行预测 确认答案
• 在职业活动中，从业人员要实践为人民服务，必须( )。 A.树立为人民服务的意识 B.培育为人民服务的荣誉感 C.提高为人民服务的本领 D.增强为人民服务的动力 确认答案
• 下列属于影响产业购买者购买决定的主要因素的是( )。 A.环境因素 B.社会因素 C.组织因素 D.人际因素 E.个人因素 确认答案
• 影响课堂效果的因素有( )。 A.教师的教学水平 B.教学方法 C.课堂时间的长短 D.培训内容 E.学员的学习态度 确认答案
• 股票期权的特点包括( )。 A.是经营者的义务 B.有利于降低企业的激励成本 C.是经营者的不确定的预期收入 D.可以不用支付费用，由公司赠送 E.将企业的资产质量变成了经营者的收入 确认答案
• 实行经营者年薪制应具备一定得条件，这些条件包括( )。 A.完善的群众监督机制 B.完善的竞争机制 C.健全的经营者人才市场 D.明确的经营者业绩考核指标体系 E.完善的薪酬制度 确认答案
• 事业部制的特点包括( )。 A.按企业的产出或产品类型将业务活动组合起来 B.集中政策，分散经营 C.职能部门没有直接的指挥权力 D.职能部门由公司领导直接指挥和协调 E.业务执行机构由公司领导直接指挥和协调 确认答案
• 关于面试的发展趋势，正确的是( )。 A.提问结构化 B.理论和方法不断发展 C.形式丰富多样 D.情景面试成为面试的主流 E.测评的内容不断扩展 确认答案
• 在指标库中，每个指标包括( )内容。 A.编号和名称 B.编号和定义 C.设定目的 D.数据来源 E.考评周期 确认答案
• 职业生涯指导顾问的任务包括( )。 A.制定组织职业生涯战略 B.协助组织做好员工的晋升工作 C.为员工提供职业生涯发展咨询 D.通过分配不同工作任务使员工发展自己的能力 E.协助不同级别的管理人员做好组织职业生涯管理工作 确认答案
• 工资指导线包括( )。 A.高线 B.低线 C.预警线 D.基准线 E.下线 确认答案
• 从成员构成及工作复杂程度两个维度，将组织中的团队划分为( )类型。 A.动态团队 B.工作团队 C.项目团队 D.静态团队 E.虚拟网络团队 确认答案
• 工作岗位设计中，应扩大工作范围，丰富工作内容。企业可采取下列哪项具体的方式来达到这一目标？( ) A.纵向扩大工作 B.横向扩大工作 C.工作多样化 D.工作环境的优化 E.工作满负荷 确认答案
• 奖金的主要特点包括( )。 A.单一性 B.荣誉性 C.灵活性 D.综合性 E.及时性 确认答案
• 群体和组织层面的绩效薪资包括下列哪几项等？( ) A.奖金共享 B.收益共享 C.利润共享 D.加薪共享 E.员工持股 确认答案
• 下列说法中，符合语言规范的具体要求的是( )。 A.多说俏皮话 B.用尊称，不用忌语 C.语速要快，节省客人时间 D.不乱幽默，以免客人误解 确认答案
• 正式评估的优点包括( )。 A.在数据和事实的基础上做出判断 B.使得评估结论更具有说服力 C.容易将评估结论用书面形式表现 D.可将评估结论与最初计划比较核对 E.不会给受训者带来太大的压力 确认答案
• 正式录用过程中用人部门与人力资源部门应完成的工作有( )。 A.员工试用期的考核鉴定 B.根据考核情况进行正式录用决策 C.制订员工发展计划 D.为员工提供必要的帮助与咨询服务 E.解除试用合同 确认答案
• 根据狭义的人力资源规划的内涵，其任务在于根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法( )。 A.使企业人力资源供给和需求达到平衡 B.对企业人力资源的需求和供给进行预测 C.实现人力资源的合理配置 D.制定相宜的政策和措施 E.有效激励员工 确认答案
• 职业生涯早期，组织的任务包括( )。 A.新员工和组织之间相互发现 B.组织通过试用和新工作的挑战，发现员工的才能 C.为员工提供职业生涯发展咨询 D.帮助员工确定长期的贡献区 E.帮助员工建立和发展职业锚 确认答案
• 考评阶段关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果，也涉及员工当前和长远的利益，因此，做好考评的组织实施工作应注意( )。 A.提高绩效考评的准确性 B.提高考评结果的权威性 C.保证绩效考评的公正性 D.保证信息及时传达 E.保证绩效考评的平等 确认答案
• 人际关系的重要性体现在，它影响( )。 A.人的身心健康 B.整体行为 C.工作效率 D.企业的凝聚力 E.个人发展 确认答案
• 关于心理测试，下列表述正确的是( )。 A.心理测试并不难，任何人都可以使用 B.主要目的在于淘劣，而不是选优 C.根据抽样原则编制测试材料，供测试之用 D.测试的程序、环境和记分方法都需要有明确的规定 E.在人事选拔中通常测量能力、性向、成就和人格差异等 确认答案
• 法律通常将自然人分为( )。 A.丧失行为能力的人 B.限制劳动行为能力的人 C.无劳动行为能力的人 D.部分劳动行为能力的人 E.完全劳动行为能力的人 确认答案
• 影响人力资源需求预测的一般因素包括( )。 A.顾客需求的变化 B.社会安全福利保障 C.追加培训需求 D.政府的方针政策的影响 E.旷工趋向 确认答案
• 起草企业培训规划应做好的工作包括( )。 A.进行综合平衡 B.描述培训目标 C.分配培训资源 D.确定具体项目子目标 E.制定培训的总体目标 确认答案
• 科学地确定考评的基础，需要做的主要工作有( )。 A.确定考评者 B.确定工作要项 C.确定绩效标准 D.确定考评对象 E.确定考评的具体步骤 确认答案
• 关于预测效度，下列说法正确的是( )。 A.是考察选拔方法是否有效的常用指标 B.不适用于能力测试 C.多用于知识测试 D.是说明测试用来预测将来行为的有效性 E.是测试方法能真正测出想测的内容的程度 确认答案
• 福利分配型员工持股的形式包括( )。 A.合作制企业的员工持股 B.年终时向员工赠送股票或期权 C.年终分享利润以股票形式发放 D.向员工提供购买企业股票的权限和优惠 E.通过员工入股计划购买本企业的部分股票避免企业破产 确认答案
• 员工调动的目的是( )。 A.可以满足企业调整组织结构的需要 B.可以使晋升压力减小 C.可以满足员工需要 D.处理劳动关系冲突的有效办法 E.获得不同经验的重要途径 确认答案
• 采用问卷测验形式测评品德是一种实用、方便、高效的方法，以下列哪项为代表？( )。 A.洛夏测验 B.卡特尔16因素个性问卷 C.爱德华兹个人爱好量表 D.艾森克个性问卷 E.明尼苏达多相个性问卷 确认答案
• 员工素质测评中的能力测评一般包括( )。 A.一般能力测评 B.思维能力测评 C.特殊能力测评 D.学习能力测评 E.创造能力测评 确认答案
• 属于员工的基本特征的是( )。 A.自我保护的行为以及需要 B.社会性行为与社会性需要 C.道德性行为与道德性需要 D.生理性行为与生理性需要 E.心理性行为与心理性需要 确认答案
• 个人简历分析用于人员测评的特点包括( )。 A.预测效度随着时间的推进会越来越低 B.预测效度随着时间的推进会越来越高 C.成本较高 D.真实性可能存在问题 E.依据较为客观 确认答案
• 培训能力通过受训者的( )方面得到体现。 A.自我超越 B.培训动机 C.自我效能 D.学习能力 E.团队学习 确认答案
• 劳动争议仲裁申诉应当载明的内容有( )。 A.委托的律师及相关资料 B.仲裁请求及事实和理由 C.证据，证人的姓名、住址 D.员工当事人的姓名、职业、住址和工作单位 E.用人单位的名称、地址、法定代表人姓名、职务 确认答案
• 工作岗位分析的中心任务是为企业人力资源管理提供基本依据，实现( )。 A.适才适所 B.物尽其用 C.人尽其才 D.人事相宜 E.位得其人 确认答案
• 工资标准档次的调整包括( )。 A.“技变”晋档 B.“学变”晋档 C.“龄变”晋档 D.“考核”变档 E.“职变”变档 确认答案
• 绩效改进效果的评价包括( )。 A.员工、客户、供应商对改进结果的反应 B.绩效改进实施后员工能力素质提升的程度 C.绩效改进活动对工作方式的影响 D.绩效改进所达成的结果与预期的对比 E.绩效改进方法的先进性和完整性 确认答案
• 制定薪酬计划应了解企业的财务状况，具体包括( )。 A.企业薪酬支付能力 B.新招聘员工的工资总额 C.企业预计的效益状况 D.股东要求的回报率 E.企业上一年度经济效益状况 确认答案
• 下列各项中，( )可以避免绩效信息失真现象的发生。 A.科学构建绩效考评指标体系 B.不断完善绩效信息收集方式 C.健全绩效信息资源开发质量保障体系 D.采用本企业人力资源管理部门自己编制的绩效考评表格 E.不断提高绩效信息提供者的职业道德和责任意识 确认答案
• 社会就业总量取决于( )。 A.总需求水平 B.总供给水平 C.国民生产总值 D.均衡国民收入 E.劳动力数量 确认答案
• 政府在工资宏观调控方面的总原则包括( )。 A.平均工资的增长低于劳动生产率的增长 B.平均工资的增长高于劳动生产率的增长 C.在工资的调控上由水平控制向重点控制转变 D.企业工资总额的增长低于经济效益的增长 E.在工资的调控上由总量控制向水平控制转变 确认答案
• 关于行为事件访谈法，下列说法正确的有( )。 A.只要求被访谈者列举成功事件 B.一般采用问卷和面谈相结合的方式 C.要求被访谈者列出工作中发生的关键事件 D.要求被访谈者描述自己处理事件时的思路和想法 E.访谈者要控制访谈时间，一般控制在30分钟以内 确认答案
• 人力资源开发的最根本目标是( )。 A.人的发展 B.有效运用人的潜能 C.有效开发人的潜能 D.企业发展 E.社会发展 确认答案
• 人力资本是( )共同投资的结果。 A.国家 B.厂商 C.社会 D.家庭 E.个人 确认答案
• 构建岗位胜任特征模型定量研究的主要方法有( )。 A.T检验分析 B.相关分析 C.聚类分析 D.因子分析 E.回归分析 确认答案
• 公务人员不是雇员，原因是( )。 A.他们的服务条件、工资报酬由法律专门规定 B.此类人员是通过公法行为而建立聘用关系 C.不属于雇主、雇员 D.待遇由他们与政府协商确定 E.待遇由政府确定 确认答案
• 绩效考评结果过于苛刻，对组织和个体来说( )。 A.有利于激发员工们的斗志 B.容易增加工作压力 C.容易造成紧张的组织气氛 D.有利于调动员工的创造性 E.降低工作的满意度 确认答案
• 绩效考评的标准包括( )。 A.分解提问标准 B.分解等级标准 C.综合提问标准 D.结构等级标准 E.综合等级标准 确认答案
• 企业采购中心的成员通常包括( )。 A.生产者 B.影响者 C.采购者 D.决定者 E.信息控制者 确认答案
• 宽带式薪酬结构要求企业必须具有相应的( )。 A.绩效文化 B.生产文化 C.团队文化 D.沟通文化 E.制度文化 确认答案
• 属于企业集团独特优势的有( )。 A.形成“垄断” B.迅速扩大组织规模 C.无形资产共享 D.技术创新 E.分工协作 确认答案
• 在人员招聘活动的评估中，内容效度多用于( )。 A.知识测试 B.操作测试 C.能力测试 D.潜力测试 E.心理测试 确认答案
• 面试中所涉及的基本问题主要是根据下列哪一项设计的？( ) A.面试者需要 B.工作计划 C.人力资源计划 D.工作说明书 E.应聘者的个人资料 确认答案
• 培训效果正式评估的优点包括( )。 A.在数据和事实的基础上作出判断 B.使得评估结论更具有说服力 C.容易将评估结论用书面形式表现出来 D.可将评估结论与最初计划比较核对 E.不会给受训者带来太大的压力 确认答案
• 关于培训教师的选配标准，正确的说法是( )。 A.具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识 B.具有良好的交流与沟通能力 C.具有培训授课经验和技巧 D.善于在课堂上发现问题并解决问题 E.拥有培训热情和教学愿望 确认答案
• 下列各项中，属于技能工资的种类的是( )。 A.技术工资 B.提成工资 C.能力工资 D.薪点工资 E.效益工资 确认答案
• 现代人力资源管理的工作内容和主要任务是( )。 A.求才 B.用才 C.育才 D.爱才 E.激才 确认答案
• 可按照承担法律责任要件对劳动争议案例进行分析，其思维结构包括( )。 A.分析确定劳动争议当事人所实施的行为 B.分析确定劳动争议的标的 C.分析确定行为人的行为是否有主观上的过错 D.分析确定当事人的行为是否造成或足以造成一定的危害 E.分析确定当事人行为与危害结果之件是否存在直接的因果关系 确认答案
• 人力资源预测的局限性包括( )。 A.预测环境的不确定性 B.预测方法不精密 C.预测的代价高昂 D.所需知识水平的限制 E.易引发企业内部的抵制 确认答案
• 以刺激为基础的模式中，( )属于组织结构和气候的压力源因素。 A.晋升过快 B.工作过于复杂 C.决策中缺乏参与 D.上级干涉人际交往 E.工作过程的时间压力 确认答案
• 关于组织理论与组织设计理论，下列说法正确的有( )。 A.组织理论被称为大组织理论 B.组织理论与组织设计理论外延相同 C.组织设计理论被称为小组织理论 D.组织理论包括组织设计理论 E.组织理论与组织设计理论外延不同 确认答案
• 面试准备阶段的工作主要包括( )。 A.制定面试指南 B.准备面试问题 C.确定评估方式 D.统计面试结果 E.培训面试考官 确认答案
• 属于现代人力资源管理的原则的是( )。 A.完整全面地看待人的因素 B.因人而异 C.员工与企业共命运 D.公止平等地对待人 E.因人设岗 确认答案
• 下列情形中，应当认定工伤的是( )。 A.劳动者患职业病 B.劳动者在上班途中，受到非本人主要责任的交通事故伤害 C.劳动者在下班途中，受到暴力伤害 D.劳动者在工作时间和工作场所内，因酗酒发生事故受到伤害 E.劳动者在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害 确认答案
• 在实现企业人力资源管理的基本职能中，保持职能的活动包括( )。 A.营造良好的企业文化氛围 B.有效地激励员工 C.为员工提供健康、舒适的环境 D.保持员工有效工作的积极性、主动性 E.提出人员补充计划 确认答案
• 组织结构分析的内容主要有( )。 A.员工与岗位之间是否匹配 B.各种职能的性质及类别 C.哪些是决定企业经营的关键性职能 D.某个部门应同哪些单位和个人有关联 E.内外环境变化引起企业经营战略和目标的改变 确认答案
• 雇主组织的主要形式包括( )。 A.职业协会 B.行业协会 C.地区雇主协会 D.国家级雇主联合会 E.消费者协会 确认答案
• 构成团队有效性的要素有( )。 A.薪酬 B.成员满意度 C.团队学习 D.外人的满意度 E.绩效 确认答案
• 以下各项不属于素质测评中对员工进行分类的标准的是( )。 A.调查分类标准 B.道德分类标准 C.数学分类标准 D.性别分类标准 E.能力分类标准 确认答案
• 根据我国有关法律、法规规定，劳动者不必缴纳的保险费用有( )。 A.养老保险费 B.工伤保险费 C.失业保险费 D.生育保险费 E.医疗保险费 确认答案
• 人力资源开发的主体层次有( )。 A.个体的自我开发 B.家庭开发 C.学校开发 D.国家开发 E.企业或单位的开发 确认答案
• 属于年薪制特点的有( )。 A.适用范围较为特定 B.适用范围无限制 C.支付周期较长 D.支付周期较短 E.收入存在一定风险 确认答案
• 下列关于胜任特征模型的说法，正确的有( )。 A.建立在合格标准的基础上 B.包含了对所有职位的能力要求 C.是一组结构化的胜任特征指标 D.不要求和绩效有较高的相关性 E.经过深入调查和统计分析而建立起来 确认答案
• 下列做法中，符合职业生涯管理原则的有( )。 A.以上级评价为准 B.管理者优先 C.不断进行发展创新 D.组织与员工共同发展 E.考虑员工职业发展周期性 确认答案
• 组织结构变革常招致各方面的抵制和反对。人们反对变革的根本原因在于( )。 A.改革方式太过于激烈 B.改革使他们失去了工作的安全感 C.生产经营情况更加恶化 D.一部分员工与领导有因循守旧思想 E.改革冲击他们已习惯的工作方法 确认答案
• 企业战略的特点包括( )。 A.全局性 B.系统性 C.长远性 D.风险性 E.科学性 确认答案
• 人力资源费用预算的原则有( )。 A.合法合理原则 B.客观准确原则 C.整体兼顾原则 D.严肃认真原则 E.公平公正原则 确认答案
• 关于360度反馈评价，下列说法不正确的是( )。 A.一般采用署名的方式 B.让所有人都参与考评 C.可以对被评价者有更深入、更全面的了解 D.可以据此确定员工的任务绩效水平 E.进行全方位的绩效考核 确认答案
• 年薪制中风险收入的决定因素有( )。 A.风险程度 B.业务分工 C.生产经营责任大小 D.年终企业完成的经济效益情况 E.劳动力市场经营者的工资水平 确认答案
• 下列对人力资本理解正确的是( )。 A.人力资本具有时效性 B.人力资本具有创造性 C.人力资本具有累积性 D.人力资本具有收益性 E.人力资本具有个体差异性 确认答案
• 在选择晋升对象时，主要依据的标准有( )。 A.工作绩效 B.工作态度 C.工作能力 D.岗位适应性 E.人品 确认答案
• 亨利·明茨伯格认为管理者的角色主要有( )。 A.计划类角色 B.人际关系类角色 C.信息类角色 D.改革创新类角色 E.决策类角色 确认答案
• 企业编写校园招聘记录表需要获取应聘者的有关信息，内容包括( )。 A.应聘者的姓名 B.应聘者的专业 C.应聘者的兴趣 D.通过面试考察分析得到的应聘者能力情况 E.应聘者的家庭状况 确认答案
• 下列属于企业外部劳动力供给的影响因素的是( )。 A.人口政策及人口现状 B.劳动力市场发育程度 C.社会就业意识和择业心理偏好 D.地域性因素 E.用人单位因素 确认答案
• 选择招聘渠道的主要步骤是( )。 A.分析单位的招聘要求 B.制定严格的招聘计划 C.选择适合的招聘方法 D.分析招聘人员的特点 E.确定适合的招聘来源 确认答案
• 绩效考评的程序包括( )。 A.确定考评指标、考评者和被考评者 B.确定考评时间 C.计算考评的成绩 D.绩效面谈与申诉 E.制订绩效改进计划 确认答案
• 培训中效果评估的作用包括( )。 A.保证培训活动按照计划去进行 B.帮助实现培训资源的合理配置 C.有助于科学解释培训的实际效果 D.培训执行情况的反馈和培训调整 E.找出不足，发现新的培训需求 确认答案
• 员工素质测评标准表示的形式包括( )。 A.评语短句式 B.方向指示式 C.客观语句式 D.专管提问式 E.设问提示式 确认答案
• 评价中心技术主要包括( )。 A.公文筐测验 B.案例分析 C.管理游戏 D.控制力测验 E.无领导小组讨论 确认答案
• 满足成就需要的行为可以是( )。 A.比竞争者更出色 B.对资源进行控制 C.发现和使用更好的方法完成工作 D.实现或者超越一个难以达到的目标 E.影响他人并改变他们的态度和行为 确认答案
• 培训所需的有形资本费用包括( )。 A.场所的租赁费 B.资料购买或印刷费用 C.外请培训师的聘用费用 D.设备器材的租赁费用 E.受训人员在受训期间的工资、奖金、补贴 确认答案
• 国际标准化组织颁布的ISO10015是按照培训的( )过程设计的培训体系。 A.确定培训需求 B.讲师考核 C.设计和策划培训 D.提供培训 E.评价培训结果 确认答案
• 创新能力的激励机制包括( )。 A.团队激励机制 B.市场激励机制 C.个人激励机制 D.社会激励机制 E.企业激励机制 确认答案
• 评价中心的主要作用包括( )。 A.用于选拔员工 B.用于绩效考核 C.用于培训诊断 D.用于员工技能发展 E.用于人事任免 确认答案
• 判断培训文化发展阶段的指标包括( )。 A.培训的计划性 B.培训资源的利用程度 C.培训的参与性 D.培训的内容和形式 E.培训与企业战略的关系 确认答案
• 进行工资集体协商时，雇主一方的代表可由什么人担任？( ) A.企业工会的主席 B.企业法定代表人 C.股东大会选出的代表 D.企业法定代表人指定的其他人员 E.当地劳动保障行政部门指定的人选 确认答案