• 下列哪一项是对企业总体框架的设计？( ) A.组织规划 B.战略规划 C.人员规划 D.岗位规划
• 强调高薪用人，突出高回报，以高于市场竞争对手的薪酬水平增强企业薪酬的竞争力的薪酬策略是( )。 A.滞后型策略 B.混合型策略 C.领先型策略 D.跟随型策略
• 企业会选择适当的管理形式和组织结构，使它在执行、监督和评估交易过程中发生的成本最经济化的观点来自( )。 A.一般系统理论 B.行为角色理论 C.人力资本理论 D.交易成本理论
• 根据《失业保险条例》，城镇企业、事业单位应按照本单位职工工资总额的( )缴纳失业保险费。 A.1% B.2% C.3% D.5%
• 关键绩效法的核心是( )。 A.企业战略目标的明确 B.新型激励机制的构造 C.定量准确原则 D.考评标准的确立
• 股票期权赠予计划的内容不包括( )。 A.股票期权的赠予方式 B.行权 C.股票期权的执行办法 D.股票期权行权价的确定
• 下列各项属于结果导向型考评方法的是( )。 A.强制分配法 B.强迫选择法 C.直接指标法 D.成对比较法
• 下列关于结构式叙述法，表述错误的是( )。 A.无须被考评者的参与 B.该方法简便易行 C.工作分析不到位 D.绩效考评标准不明确
• 平衡计分卡将关键性衡量指标进行分类，不包括( )。 A.关键指标和普通指标 B.结果性指标和驱动性指标 C.财务指标和非财务指标 D.内部指标和外部指标
• 在需求层次理论中，对管理人员职位级别的认同属于( )的需要。 A.安全 B.社会 C.自尊 D.自我实现
• 李健在生活上能细心地照顾家人，可以认为他对待工作也会认真仔细，是运用了个性的( )。 A.独特性 B.特征性 C.稳定性 D.一致性
• 企业的下列哪项是指企业的声誉、人力、财力和物力？( ) A.销售能力 B.潜力 C.服务能力 D.实力
• 相对于内部招聘而言，外部招聘有利于( )。 A.招聘到高质量人才 B.促进团结、消除矛盾 C.培养员工的忠诚度 D.激励员工、鼓舞士气
• 以下不属于工资集体协商的是( )。 A.奖金、津贴、补贴等分配办法 B.最低工资标准 C.工资协议的违约责任 D.工资支付办法
• 看了应聘者的资料，就认为他不错，这是面试考官犯了下列哪项的偏见？( ) A.首因效应 B.晕轮效应 C.录用压力 D.对比效应
• 劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起多少日内，认为符合受理条件的，应当受理？( ) A.5日 B.10日 C.15日 D.30日
• 在劳动关系中，由于劳动力是人体中的一种机能，它只能寓寄在活的人体中，因而劳动关系就其本来意义上说是一种( )关系。 A.权利义务 B.法律 C.人身 D.财产
• 以下不属于绩效考评标准的设计原则的是( )。 A.简洁扼要原则 B.突出特点原则 C.参数平衡原则 D.先进合理原则
• 下列哪项是造成非正常失业的主要原因( )。 A.总需求不足 B.自然因素的影响 C.劳动力结构调整 D.劳动生产率提高
• 以下关于培训评估对象的说法，不正确的是( )。 A.受培训成本的限制，无须对所有培训活动进行评估 B.新开发的课程应着重于课程设计、应用效果等方面 C.新教员的教程应着重于教学方法、质量等综合方面 D.新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面
• 最广泛流行的工资理论是( )。 A.均衡价格工资理论 B.集体谈判工资理论 C.人力资本理论 D.边际生产力工资理论
• 下列哪一项不是劳动监督检查制度方面的内容？( ) A.纠正违反劳动法的行为和现象 B.检查企业的社会保险缴费情况 C.调查和解决企业工资差距问题 D.检查企业的劳动安全卫生条件
• 面试教官在面谈真正开始前已经根据应聘者的外貌做出了取舍决定，这种面试偏差属于( )。 A.非言语行为错误 B.负面印象加重倾向 C.最初印象倾向 D.对比效应
• 在一般竞争战略中，下列哪项是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域？( ) A.低成本战略 B.重点战略 C.差异化战略 D.稳定战略
• 下列哪项是以了解员工素质现状或查找问题根源为目的的测评？( ) A.诊断性测评 B.考核性测评 C.开发性测评 D.选拔性测评
• 以下关于培训评估对象说法不正确的是( )。 A.受培训成本的限制，无须对所有培训活动进行评估 B.新开发的课程应着重于课程设计、应用效果等方面 C.新教员的教程应着重于教学方法、质量等综合方面 D.新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面
• 人力资本投资收益率变化规律不包括( )。 A.人力资本投资收益的变动规律 B.投资和收益之间的替代和互补关系 C.人力资本投资的社会收益变化规律 D.人力资本投资的内生收益率递减规律
• 绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业( )出发。 A.生产规模和管理工作水平 B.实际生产状况和计划达到的生产要求 C.生产规模和企业现实生产技术组织形式 D.现实生产技术组织条件和管理工作的水平
• 国际化标准组织(ISO10015)的关注焦点是( )。 A.产品 B.人 C.过程 D.结果
• 以下关于人力资源预测方法的说法，错误的是( )。 A.趋势外推法最为简单，其自变量只有一个 B.马尔可夫法可以预测企业人力资源供给的情况 C.经济计量模型法不需考虑不同的自变量之间的影响 D.马尔可夫法可以预测企业人力资源需求的情况
• 下列不属于投入期产品生命周期策略的是( )。 A.快速掠取策略 B.改善产品策略 C.快速渗透策略 D.缓慢掠取策略
• 在安全生产责任制中，对本单位安全卫生技术负领导责任的是( )。 A.工人 B.总工程师 C.企业法定代表人 D.分管安全卫生的负责人
• 政府在工资的宏观调控方面的总原则不包括( )。 A.平均工资的增长低于劳动生产率的增长 B.实施企业工资总额的增长低于经济效益的增长 C.在工资的调控上由总量控制向水平控制转变 D.要求企业按照指导线的水平给雇员增加工资
• 任务分工矩阵可以形成( )矩阵。 A.任务一指标 B.任务一职责 C.任务一部门 D.任务一员工
• 在制订培训规划时，设计评估标准的目标是( )。 A.明确员工现有技能与理想状态间的差距 B.选择测评工具，明确评估的指标和标准 C.收集有关新岗位和现在岗位要求的数据 D.明确培训的要求，预测培训的潜在困难
• 让受训者将全部时间用于分析和解决其他部门而非本部门问题的培训技术称为( )。 A.案例研究法 B.管理竞赛 C.个案比较法 D.行动学习
• 正常情况下，员工每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过( )。 A.34小时 B.36小时 C.38小时 D.40小时
• 组织市场的类型不包括( )。 A.产业市场 B.垄断者市场 C.转卖者市场 D.政府市场
• 资源开发和利用活动可分成两大类，即基本活动和( )。 A.企业战略活动 B.支持活动 C.最终产品的活动 D.企业行业活动
• 以下不属于员工薪酬激励计划的作用的是( )。 A.充分发挥薪酬的激励功能 B.提高企业在市场上的竞争力 C.对未来的薪酬总额进行预测 D.保证人工成本与企业经营状况之间恰当的比例关系
• 高层培训、管理培训、员工文化素质培训等宜采用哪种培训方式？( ) A.集中 B.边实践边学习 C.分散 D.安全脱产学习
• 下列各项中，符合以成果为中心的组织设计原则的是下列哪项组织结构？( ) A.直线制 B.直线职能制 C.事业部制 D.矩阵结构
• 下列哪一项应当充分体现企业的价值观和经营理念，以及人力资源管理发展战略和策略的要求？( ) A.绩效管理程序设计 B.绩效管理方法设计 C.绩效考评标准设计 D.绩效管理制度设计
• 经济的不确定性、政治的不确定性和技术的不确定性是指压力影响因素中的( )。 A.环境因素 B.社会因素 C.组织因素 D.个人因素
• 员工直接薪酬不包括( )。 A.基本工资 B.员工福利 C.奖金 D.补贴
• 能准确描述学习型组织中学习涉及维度的是( )。 A.个人、团体、组织、社会 B.时间、空间、思维、意识 C.宗教、科学、习惯、风俗 D.哲学、艺术、技巧、文化
• 用人单位的法定代表人与劳动者协商签订劳动合同的行为是( )。 A.法定代表人个人的行为 B.法人职能部门的行为 C.经营者个人的行为 D.法人组织的行为
• 以下属于人力资源需求预测的定性方法的是( )。 A.马尔可夫分析法 B.经验预测法 C.灰色预测模型法 D.综合分析法
• 下列哪一项是员工工资的组成项目及各自所占比例？( ) A.工资水平 B.工资级差 C.工资结构 D.工资等级
• 下列哪一项是指各个相邻的工资等级浮动幅度在数值上的交叉程度？( ) A.工资差距 B.等级重叠 C.工资档次 D.浮动幅度
• 对培训效果进行学习评估时，不宜采用的评估方法是( )。 A.行为观察 B.心得报告 C.提问法 D.笔试法
• 以下战略中，依据规模经济原则的是( )。 A.外部导向型战略 B.内部导向型战略 C.技术开发型战略 D.人力资源开发型战略
• 对员工而言，绩效管理不具有的功能是( )。 A.规范行为 B.互相激励 C.互相竞争 D.展示才能
• 下列关于宽带式工资结构的说法，不正确的是( )。 A.宽带式工资结构有利于工作绩效的改进 B.宽带式工资结构有利于工作岗位变动 C.宽带式工资结构支持直线型组织结构 D.宽带式工资结构能引导员工自我提高
• ( )是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。 A.数理统计分析 B.SWOT分析 C.财务报表分析 D.市场预测分析
• 要在竞争市场中“皆优我廉”，可以采用( )。 A.廉价型竞争策略 B.创新竞争策略 C.优质竞争策略 D.技术竞争策略
• 以下列哪一项为导向的工资结构会使员工只重视眼前效益，不重视长期发展？( ) A.行为 B.绩效 C.工作 D.技能
• ( )是指组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用。 A.招聘成本 B.选拔成本 C.录用和安置成本 D.开发成本
• 对于管理性组织和服务性组织的绩效考评，一般不采用的指标是( )。 A.出勤率 B.组织气氛 C.工作总量 D.工作方式
• 避免员工因为工作内容定义不清楚而产生抱怨和争议的方法是( )。 A.工作岗位设计 B.工作岗位分类 C.工作岗位评价 D.工作岗位分析
• 下列哪种工资结构比较适用于各工作之间的责、权、利明确的企业( )。 A.以绩效为导向 B.以工作为导向 C.以行为为导向 D.以技能为导向
• 符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是( )。 A.轻重缓急一个样 B.待遇高低一般齐 C.遵守制度一致化 D.奖励惩罚一刀切
• 下列不属于H型组织结构优点的是( )。 A.母、子公司都是独立法人 B.母公司不用承担子公司的债务责任 C.大大降低了母公司的经营风险 D.通过股东大会和董事会来加强对子公司的控制
• 以下不是劳动保障法的是( )。 A.促进就业法 B.社会保险法 C.劳动福利法 D.工作时间法
• 测评小组的成员不包括( )。 A.人力资源管理人员 B.高层管理人员 C.招聘岗位员工代表 D.招聘岗位所在部门的主管
• 下列各项中，不属于劳动法律关系客体的是( )。 A.劳动合同 B.保险 C.工作时间 D.工资
• 以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普通的法律确信为基础的是( )。 A.习惯法 B.判例法 C.法官法 D.成文法
• 下列哪一项泛指员工获得的一切形式的报酬？( ) A.给付 B.薪酬 C.收入 D.分配
• 培训的印刷材料中，工作任务表的作用不包括( )。 A.强调课程重点 B.提高学习效果 C.节约培训时间 D.关注信息反馈
• 仅适用于激发员工表现，开发其技能，而不适用于员工之间比较的结果导向型的绩效考评方法是( )。 A.记录法 B.评价量表法 C.短文法 D.强制选择法
• 公司将负责华北区域销售的大区经理调任到华东地区负责该区域的销售，职位不变，从人力资源流动的角度看符合( )。 A.行业间流动 B.垂直流动 C.企业间流动 D.水平流动
• ( )为人力资源管理系统其他工作的开展提供了依据。 A.考评对象 B.考评指标 C.考评方法和程序 D.考评结果
• 某公司招聘的岗位对于人员的人际关系能力要求比较高，则较适当的测试方法是( )。 A.心理测试中的投射测验 B.情景模拟中的无领导小组讨论 C.情景模拟中的案例分析法 D.心理测试中的职业兴趣测试
• 工资分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系的工资制度是( )。 A.一岗一薪制 B.提成工资制 C.一岗多薪制 D.薪点工资制
• 关于佣金制，表述错误的是( )。 A.营销人员对企业有推动产品开发的重要性 B.使营销人员和企业之间产生较大的离心力 C.可使营销人员觉察到自己的工作投入对企业的重要性 D.可以充分调动营销人员的营销积极性
• 下列哪项的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征？( ) A.一次量化 B.二次量化 C.类别量化 D.模糊量化
• 下列哪项是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据( )。 A.战略测评标准 B.战略实施标准 C.战略计划标准 D.战略评价标准
• 下列哪一项能比较准确地反映员工工作的质量和数量，有利于贯彻“同工同酬”的原则( ) A.计时工资制 B.岗位工资制 C.组合工资制 D.提成工资制
• 下列各项不属于无形资本费用的是( )。 A.培训组织人员、内聘教学人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失 B.受训人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失 C.培训组织人员和内聘教学人员在组织培训过程中的工资 D.由于管理不善而造成的损失费用
• 以下关于劳务派遣的说法，不正确的是( )。 A.本质特征是雇佣和使用相结合 B.用工单位只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上使用被派遣劳动者 C.是一种组合劳动关系 D.劳务派遣单位应当依法与被派遣劳动者订立2年以上的固定期限书面劳动合同
• 在劳动关系理论中，雇主的义务包括( )。 A.给劳动力加薪 B.尽量不裁员 C.给劳动者发放生活补助 D.保证劳动者休息休假
• 集体谈判的范围论认为( )以上的工资增长，雇主会采取关闭企业为抵制手段。 A.工会上限 B.工会坚持点 C.雇主坚持点 D.雇主下限
• 组织结构中的纵向结构指的是( )。 A.职能结构 B.层次结构 C.部门结构 D.职权结构
• 下列各种纠纷中，属于劳动争议的是( )。 A.企业管理人员与职工思想意识观点不同引起的纠纷 B.劳动者与用人单位因支付工资报酬引起的纠纷 C.厂长与职工因个人债务引起的纠纷 D.企业不服劳动监察部门因执行劳动法引起的纠纷
• 在管理技术上，现代人力资源管理( )。 A.照规章办事 B.追求科学性和艺术性 C.以事为中心 D.追求精确性与科学性
• 下列哪一项不属于人力资源管理开发的手段？( ) A.法律手段 B.行政手段 C.经济手段 D.科技手段
• 罗夏墨迹测试属于投射测试中的( )。 A.联想法 B.构造法 C.绘画法 D.完成法
• 对员工的学习能力进行测评，最简单有效的方式是( )。 A.面试 B.心理测验 C.智力测验 D.情境测验
• 下列哪一项是实际工资计算公式？( ) A.货币工资/价格指数 B.货币工资/价格 C.货币工资×价格 D.货币工资×价格指数
• 下列各项属于人力资源内部供给预测方法的是( )。 A.管理人员接替模型 B.德尔菲法 C.岗位分析法 D.上级估算法
• 设定KPI指标和指标值时，一般不会选取下列哪项作为参考标杆？( ) A.本行业领先的最佳企业 B.居于国内领先地位的优秀企业 C.国内收益最高的企业 D.居于世界领先地位的顶尖企业
• 对伪造、涂改、冒用、转让、买卖就业证和许可证书的外国人和用人单位，由劳动行政部门收缴就业证和许可证书，没收其非法所得，并处以( )罚款。 A.5000元以下 B.5000元以上1万元以下 C.l万元以上10万元以下 D.10万元以上
• 针对个体而言，EAP的意义在于( )。 A.增加工资收入 B.增进身心健康 C.提高员工满意度 D.节省培训费用
• 在企业年金缴费中，企业缴费在工资总额( )以内的部分，可以从成本中列支。 A.4% B.5% C.6% D.7%
• 处于新兴行业的企业更适合采用的薪酬调查方式是( )。 A.企业之间相互调查 B.问卷调查 C.访谈调查 D.委托中介机构调查
• 需要类别理论的提出者是( )。 A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.维克多·弗罗姆 D.麦克莱兰和亚特金森
• 采用跟随者战略的企业适宜采用的绩效考核方法是( )。 A.关键事件法 B.标杆超越法 C.以行为导向的考核方法 D.行为锚定法
• 如果新员工( )，会被视为愿意加入组织。 A.要求加薪 B.希望获得更高职位 C.接受不合意的职位 D.较少关注外部招聘信息
• 一般情况下，( )能为员工提出最为平等的评价和建议。 A.客户 B.同级 C.直接上级 D.人力资源管理部门