• 下列各项属于人力资源供给预测的方法是( )。 A.主观判断法和定量分析法 B.定量分析法和人员继承法 C.管理人员接替模型和马尔可夫转移矩阵法 D.马尔可夫转移矩阵法和定量分析法
• 采用因素比较法进行岗位评价时，其操作的第一步骤是( )。 A.确定评价要素 B.确定要素的权重 C.获取岗位信息 D.选择关键基准岗位
• ( )是制定薪酬战略的第一步。 A.薪酬调查 B.做出薪酬决策 C.制定薪酬制度体系 D.对薪酬战略内涵进行分析
• 根据面试技巧，下列面试考官的做法错误的是( )。 A.面试前做好充分的准备 B.面试过程中，察言观色 C.认真倾听，适当发表结论性意见 D.尽量创造和谐自然的气氛
• 绩效指标体系中，不属于按照重要性的大小进行分类的是( )。 A.企业指标 B.关键绩效指标 C.工作态度指标 D.岗位胜任特征指标
• 获得专利权的项目数属于下列哪种类型的绩效考评指标？( ) A.行为过程型 B.品质特征型 C.工作方式型 D.工作结果型
• 下列哪一项旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈？( ) A.全面任务分析模型 B.绩效差距分析模型 C.循环评估模型 D.阶段评估模型
• 下列哪一项是劳动权的核心？( ) A.就业权和择业权 B.择业权和劳动报酬权 C.休息休假权和劳动保护权 D.劳动保护权和职业培训权
• 人力资源规划作为人力资源管理的一项基础性活动，其核心部分包括人力资源需求预测、人力资源供给预测和下列哪一项工作？( ) A.战略目标平衡 B.配置平衡 C.供需综合平衡 D.配置与发展预测
• 下列哪项是将被考评者放在一个模拟管理岗位，让其在一段时间内参与文书的起草，并解决工作中出现的各种问题的技术？( ) A.个人报告 B.实务作业 C.管理游戏 D.个人测验
• ( )是工会的基本职能。 A.参与集体协商 B.提高职工工资待遇 C.维护职工合法权益 D.吸引职工加入工会
• 在构建岗位胜任特征模型的方法中，回归分析需在( )之后进行。 A.相关分析 B.因子分析 C.频次选择法 D.T检验分析
• 下列关于股票期权的特点，说法正确的是( )。 A.经营者必须购买股票期权 B.期权具有约束作用 C.必须支付“行权价”才能获得股票 D.是经营者可确定的预期收入
• 老师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更出色些。这种现象被称之为( )。 A.对比效应 B.光环效应 C.首因效应 D.投射效应
• 关于年功序列制，不正确的是( )。 A.工资与年功及企业整体经营状况无关 B.具有高稳定性 C.基本工资所占的比重相当大 D.工资与实际绩效关系不太大
• 若某企业上一年度月平均工资为1000元，最高工资为2500元，某员工上一年度月平均工资为1500元，其最低工资为1200元，住房公积金缴存比例为5%，则其员工的月缴存额为( )。 A.1000×5% B.1200×5% C.1500×5% D.2500×5%
• 如果将考评结果用于选拔人才，下列哪项方式往往较能使众人信服？( ) A.上级评价 B.同级评价 C.客户评价 D.自我评价
• 以下不属于人力资源需求预测的内容的是( )。 A.现实人力资源预测 B.未来人力资源需求预测 C.未来流失人力资源预测分析 D.现实人力资源需求预测
• ( )认为应聘者心里都有一个工资底线。 A.信号工资理论 B.薪酬差异理论 C.保留工资理论 D.劳动力成本理论
• 关于薪酬及薪酬管理，以下说法不正确的是( )。 A.员工薪酬实质上是一种交换或交易 B.薪酬是员工提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和 C.企业薪酬管理与其他类型企业的内部薪酬管理无关 D.薪酬管理的目标是减少企业人工成本
• 人类历史上最重要的人力资源流动是在( )之间进行的。 A.企业 B.产业 C.地区 D.国家
• 人力资源管理对企业中的人力和组织资源(如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系)产生巨大的影响，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具的观点来自于( )。 A.资源基础理论 B.行为角色理论 C.人力资本理论 D.交易成本理论
• 英国经济学家庇古于20世纪初在其《福利经济学》书中建立了一种( )模型，讨论了劳动关系双方关于工资的集体谈判范围。 A.收入分配幅度 B.短期工资决定 C.效率合约 D.帕累托改进
• 制定劳动力市场价位时的信息采集工作主要是通过下列哪项取得的？( ) A.专家访谈 B.问卷调查 C.抽样调查 D.统计分析
• 一个通过获取或创造新知识，具有不断开发、适应与变革能力的组织称为( )。 A.创新型组织 B.学习型组织 C.发展型组织 D.应变型组织
• 对于采取稳定性战略的组织而言，人力资源管理的关键活动是( )。 A.迅速裁员，从而实现对劳动力队伍的精简 B.执行特殊的人才保留战略，留住关键员工 C.合并不同的人力资源管理体系，建立全新的人力资源战略 D.指定规划，大量吸收与培训新员工
• 以下关于劳动争议的说法，正确的是( )。 A.是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质 B.只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议 C.劳动争议产生的直接原因是劳动关系主体的利益冲突 D.不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人
• 下列哪项要求企业要有一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化？( ) A.计时工资制 B.技能工资制 C.计件工资制 D.组合工资制
• 下列哪项具有测评标准刚性强、测评指标灵活等主要特点？( ) A.考核性测评 B.选拔性测评 C.开发性测评 D.诊断性测评
• 质量管理工作要求执行者细致认真，秘书工作要求执行者细致周到，这体现了下列哪项原理？( ) A.个体差异 B.人岗匹配 C.工作差异 D.环境差异
• 以下参数中不影响企业专门技能人员需求总量的是( )。 A.企业战略 B.管理幅度 C.组织结构 D.人工成本
• 在企业员工的晋升管理中，调查表或资料卡用于记载( )。 A.员工个人资料 B.管理者资料 C.候选人资料 D.晋升者资料
• 下列不属于晋升策略采取的措施的是( )。 A.强调企业内部晋升政策 B.完善企业工作岗位分析评价与分类的制度 C.防止员工晋升中的歧视行为 D.评测员工的生活习惯
• 下列各项属于内部培训师开发途径的是( )。 A.从大中专院校聘请教师 B.从顾问公司聘请培训顾问 C.从集团公司总部聘请教师 D.在网络上寻找并联系培训教师
• 在安全生产责任制中，下列哪一个承担在各自的岗位上严格遵守劳动安全技术规程的义务( )。 A.企业法定代表人 B.工人 C.总工程师 D.分管安全卫生的负责人
• 在360度考评中，有助于对主管的潜能进行开发的维度是( )。 A.上级评价 B.下级评价 C.同级评价 D.自我评价
• 下列哪项是员工工资的组成项目及各自所占比例？( ) A.工资水平 B.工资级差 C.工资结构 D.工资等级
• 股票期权与期股的区别不包括( )。 A.兑现时间 B.获取方式 C.约束机制 D.适用范围
• 在( )的情况下，比较不合适采用杂志刊登招聘广告。 A.流失率较高的行业或企业 B.空缺岗位的地区分布较广 C.空缺岗位并非迫切需要补充 D.候选人相对集中在某个专业领域内
• 职业教育不包括( )。 A.就业前的职业教育 B.农村职业技术教育 C.就业后的职业教育 D.特殊职业技术教育
• 薪酬管理的公平目标不包括( )。 A.对内公平 B.对外公平 C.策略公平 D.对员工公平
• 正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过( )。 A.34小时 B.36小时 C.38小时 D.40小时
• 以下各项对无领导小组场地选定的表述不正确的是( )。 A.抽签决定座位 B.考桌一般排成圆形或方形 C.考场布置要求庄重，使人产生压力感 D.环境要满足安静、宽敞、明亮等条件
• ( )需要由主管事先为各工作维度搜集可描述有效、平均和无效的工作行为，选择可区分员工的关键行为并赋值。 A.硬性分配法 B.排队法 C.行为定点量表法 D.关键事件法
• 企业( )是指企业的声誉、人力、财力和物力。 A.销售能力 B.实力 C.服务能力 D.潜力
• ( )是国家为了保护劳动者在生产过程中的健康，防止和消除职业危害而制定的各种法律规范和技术标准的总和。 A.工厂安全技术规程 B.劳动卫生规程 C.劳动安全技术规程 D.建筑安装工程安全技术规程
• 女职工劳动保护制度不包括( )。 A.确定女职工近期从事的劳动范围 B.怀孕、生育、哺乳期的保护 C.产假保护 D.生病住院期间保护
• 在下列哪一个方面，传统人事管理方法单一，以人工为主处理数据，而现代人力资源管理，更强调使用电脑技术处理信息资料，及时准确地提供决策依据？( ) A.管理形式 B.管理方式 C.管理技术 D.管理手段
• 在对培训成果进行评估时，在调查问卷中，“您对该培训项目满意吗？”的提问属于下列哪一项的信息？( ) A.绩效成果 B.技能成果 C.认知成果 D.反应成果
• 下列不属于岗位评价方法的是( )。 A.岗位排列法 B.岗位分类法 C.要素合并法 D.因素比较法
• 人力资源的( )能力是企业竞争优势的根本。 A.技术 B.创新 C.智力 D.管理
• 现代人力资源管理的三大基石不包括( )。 A.定编定岗定员定额 B.员工的绩效管理 C.员工的技能开发 D.员工的引进与培养
• 心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，一类是( )。 A.人格测验 B.成就测验 C.性向测验 D.情商测验
• 下列对以改善绩效为目的的培训说法不正确的是( )。 A.对员工进行的绩效评价应该每年进行一次 B.制订好的绩效改进计划可以针对多个项目 C.应该在指导者的指导下严格按照绩效改进计划进行 D.在评估面谈中，考核双方应就绩效改进的方向达成一致
• 在撰写评估报告的结果阶段，主要突出强调的是结果的( )。 A.详尽性、扼要性 B.准确性、详尽性 C.客观性、准确性 D.客观性、扼要性
• 对人力资本的理解不正确的是( )。 A.人力资本是有形资本 B.人力资本凝结于劳动者体内 C.人力资本是活的资本 D.人力资本内含一定经济关系
• 培训的印刷材料中，岗位指南的作用不包括( )。 A.节约培训成本 B.明确培训目标 C.提高学习效果 D.掌握操作规程
• 与外部EAP相比，内部EAP更加( )。 A.效果明显 B.节省成本 C.具有专业性 D.容易获得信任
• 以下不属于企业招聘需求信息来源的是( )。 A.组织人力资源自然减员 B.组织业务的调整的需要 C.人力资源部的决策 D.现有人员的不合理配置
• 根据我国法律的最新规定，劳动争议的仲裁时效是( )。 A.3个月 B.半年 C.9个月 D.一年
• 劳动争议仲裁时效期间从何时起计算( )。 A.当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日 B.劳动者主张权利之日 C.劳动关系终止之日 D.劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日
• 下列哪一项主要用于营销人员的工资支付？( ) A.提成工资制 B.计件工资制 C.浮动工资制 D.绩效工资制
• 内部招募有效的方法是( )。 A.考察法 B.推荐法 C.笔试法 D.试用法
• 转岗培训是在岗培训的主要类型之一，造成转岗的原因不包括( )。 A.企业经营规模与方向的变化 B.员工不能胜任现在的工作，需要重新安置 C.员工对现在的工作感到厌倦，要求重新安置 D.企业生产技术进步
• 下列不属于学习与成长指标的是( )。 A.员工流动率 B.新产品数量 C.管理水平 D.设计能力
• 二十世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿·梅奥提出了下列哪一项假说？( ) A.经济人 B.社会人 C.管理人 D.复杂人
• 以下关于成绩记录法的表述，错误的是( )。 A.需要聘请外部专家参与评估 B.由外部专家验证工作业绩是否真实准确 C.与行为量表等考评方法结合使用，效果会更好 D.该方法有很强的适应性和有效性
• 改进岗位设计中，横向扩大工作的手段不包括( )。 A.采用包干负责制 B.用多项操作代替单项操作 C.生产工人参与制定计划 D.在单调的作业中增加一些变动因素
• 劳动争议仲裁的原则不包括( )。 A.合议原则 B.强制原则 C.提证原则 D.回避原则
• 企业集团的( )组织结构是指成员企业之间相互占有对方的股份，形成一种“你中有我，我中有你”的结合关系。 A.环状持股型 B.层层控股型 C.资金借贷型 D.簇状持股型
• 确定平衡计分卡评价指标的权重时，银行应注重( )权重。 A.财务指标 B.客户指标 C.内部流程指标 D.学习与成长指标
• 心理学把( )看作个体对外界刺激的反应过程，包括对威胁的，感知和相应的身心反应。 A.压力 B.紧张 C.刺激 D.反应
• 一般而言，正常的收入差距范围的基尼系数水平是( )。 A.0.1～0.3 B.O.2～0.3 C.0.2～0.4 D.0.2～0.5
• 下列各项中，哪项是最基本、最普遍的评估方式？( ) A.学习评估 B.反应评估 C.行为评估 D.结果评估
• 在制定培训规划时，工作岗位说明的目标是( )。 A.收集有关新岗位和现在岗位要求的数据 B.明确员工现有技能与理想状态之间的差距 C.明确培训的要求，预测培训的潜在困难 D.选择测评工具，明确评估指标和标准
• 以下不属于企业人员配置计划的内容的是( )。 A.人员的职务变动情况 B.企业每个岗位的人员素质 C.企业每个岗位的人员数量 D.职务空缺的数量及填补方法
• 企业集团从各子公司选拔优秀人才进入集团公司工作属于( )。 A.人力资本战略管理 B.人力资本投资 C.人力资本的价值计量 D.人力资本的获得与配置
• 古人在道德修养方面所倡导的“慎独”的本质要求是( )。 A.培养独立人格 B.无人监督时，依然按道德要求做事 C.耐心细致地做好每一件事情 D.无论取得多大成就都应谦虚谨慎
• 在进行组织结构调查时，需要掌握的资料不包含( )。 A.组织体系图 B.工作说明书 C.组织战略图 D.业务流程图
• 培训过程中，哪项可作为培训项目改进的依据？( ) A.非正式评估 B.正式评估 C.总结性评估 D.建设性评估
• 可以在快、准、全三个方面满足客户要求的薪酬调查方式是( )。 A.企业之间相互调查 B.问卷调查 C.访谈调查 D.委托中介调查
• ( )需要确定每个胜任特征的排名和重要性。 A.簇型胜任特征模型 B.锚型胜任特征模型 C.盒型胜任特征模型 D.层级式胜任特征模型
• 人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有( )。 A.一般地位 B.重要地位 C.特殊地位 D.必要地位
• 双方目标的达成是一种正向关联的协商是( )。 A.关联型协商 B.双赢型协商 C.竞争型协商 D.合作型协商
• 绩效低下的原因可分为( )。 A.总体原因和个体原因 B.总体原因和组织或系统原因 C.个体原因和组织或系统原因 D.主观原因和客观原因
• 下列关于职业道德的说法中，正确的是( )。 A.社会分工和专业化程度的增强，对职业道德提出了更高要求 B.职业道德的稳定性特征，说明职业道德是稳定而不变化的 C.职业选择属于个人权利的范畴，不属于职业道德的范畴 D.职业道德与法律分属不同领域，二者没有关联性
• 没有绝对的零点，只能作加减运算，不好作乘除运算的绩效考评方法是( )。 A.比例量表 B.等级量表 C.等距量表 D.名称量表
• 企业法定代表人对本单位安全卫生负什么责任？( ) A.直接责任 B.安全卫生技术领导责任 C.全面责任 D.在自己岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务
• 培训的五大类成果中，下列哪项的评估标准是缺勤率、劳动效率、专利项数和事故发生率？( ) A.绩效成果 B.情感成果 C.认知成果 D.技能成果
• 一个人在工作和生活中都表现得很细心，指的是其个性的( )。 A.独特性 B.一致性 C.稳定性 D.特征性
• 在评估培训效果时，下列哪项更适用调查面窄、以开放式问题为主的调查？( ) A.观察法 B.问卷调查法 C.访谈法 D.电话调查法
• 具有中国特色的现代人力资源管理理论的三大基石不包括( )。 A.定编定岗定员定额 B.员工的绩效管理 C.员工的引进与培养 D.员工的技能开发
• 下列哪一项包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等？( ) A.促进就业法律制度 B.职业培训制度 C.劳动标准制度 D.社会保险和福利制度
• 根据国家法律规定，企业支付劳动者的工资不得低于( )。 A.市场工资水平 B.最低工资标准 C.25%点处市场平均薪酬水平 D.75%点处市场平均薪酬水平
• 组织信息调研的具体要求不包括( )。 A.准确性 B.系统性 C.开发性 D.经济性
• ( )模式风险抵押金是基础年薪的50%。 A.N B.Y C.O D.WX
• 技术开发型战略( )。 A.能充分调动员工生产积极性 B.自下而上推动 C.采用外延扩大再生产的模式 D.注重人的潜在能力的开发
• 在经营者期股的S、B、J模式中，对经理期股激励的主体是( )。 A.公司股东会 B.全体员工 C.公司董事会 D.经理本身
• 因员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等产生岗位的空缺属于( )。 A.组织人力资源自然减员 B.组织业务量变化引起的人力资源需求 C.组织人力资源配置不合理引起的人力资源需求 D.组织人力资源满负荷