• (　　)创立了X—Y理论。 A.梅奥 B.赫茨伯格 C.麦格雷戈 D.泰勒
• U型组织结构特点是(　　)的集中控制。 A.领导层级 B.管理层级 C.组织层级 D.高级管理层级
• 动态性资源不包括(　　)。 A.智力 B.信息 C.技术 D.管理
• 组织结构的设计还要考虑集团的组织结构怎样才能更加具备灵活性，适应(　　)的变化，并有效减少经营风险。 A.市场经济 B.市场环境 C.市场需求 D.组织环境
• (　　)不属于科学管理时期的重点研究领域。 A.作业操作的合理化 B.构建非正式组织 C.工作程序的科学化 D.制定工作标准和时间定额
• 流程按照其性质和特点，可以区分为(　　)、生产流程、供应与销售流程等。 A.物资流程 B.管理流程 C.资金流程 D.财力流程
• 战略管理流程包括(　　)等内容。 A.信息搜集—确定集团目标和使命—战略方案设计—评价与决策—实施与控制 B.信息搜集—确定集团目的和目标—战略方案设计—评价与决策—实施与控制 C.信息搜集—确定集团目标和使命—战略方案设计—评估与决策—实施与控制 D.信息搜集—确定集团目标和使命—战略流程设计—评价与决策—实施与控制
• 研究企业生存发展的带有(　　)的指导规律，应当是企业战略管理学的任务。 A.目标性 B.计划性 C.全局性 D.纲领性
• 3～5年的人力资源战略规划称为(　　)。 A.长期规划 B.中期规划 C.短期规划 D.人力资源策略(或中短期战略规划)
• 最能影响企业员工的招收、选拔和培训的因素是(　　)。 A.企业文化 B.生产技术 C.财务实力 D.竞争策略
• (　　)是企业发展的宏伟蓝图，即企业将在国内或国外成为一家什么样的企业。 A.信念 B.任务 C.远景 D.目标
• 在(　　)工作阶段，应当注意采用定量分析与定性分析相结合的方法，深入实际进行调查，采集到第一手真实的数据资料，才能有利于企业人力资源战略规划评估的全面性和准确性。 A.确定评价的内容 B.建立评价衡量标准 C.评估实际绩效 D.根据分析结果采取行动，对战略决策进行必要的修改调整
• 以下不是西方现代人力资源管理发展时期的是(　　)。 A.经验管理时期 B.科学管理时期 C.现代管理时期 D.理想管理时期
• 泰勒制不仅是一种新的科学管理方法，而且是一种(　　)的管理哲学。 A.工业心理学 B.变革性 C.劳动心理学 D.组织变革
• 梅奥教授在著名的霍桑试验中探索了员工在企业生产中的人群关系，最终创立了(　　)学说。 A.社会人 B.经纪人 C.经济人 D.人际关系
• 人力资源管理的很多知识、应用技能与方法都出自(　　)。 A.实践和理论 B.行为科学 C.专家意见 D.心理学
• 关于现代人力资源管理经历的具体发展阶段，以下说法错误的是(　　)。 A.传统人事管理由萌芽到成长的迅速发展阶段 B.现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段 C.传统人事管理与现代人力资源管理共同发展的阶段 D.现代人力资源管理由初阶段向高阶段发展的阶段
• 传统的“人事管理”被新兴的“(　　)”所替代，已经成为不可避免的发展趋势。 A.人力资源部管理 B.人力资源体制 C.人力资源系统 D.人力资源管理
• 企业人事管理不仅对内部的员工负责，也必须(　　)，不断提高员工的职业生活质量。 A.对员工的职业生涯负责 B.对员工的技术培训负责 C.对外部的社会和政府负责 D.对员工的发展计划负责
• 人力资源战略的确定是企业(　　)的天职。 A.管理者 B.总经理 C.领导者 D.人力资源部经理
• 在企业战略的管理范畴内，(　　)不属于一般战略区分层次。 A.公司战略 B.业务战略 C.职能战略 D.技术战略
• 从人力资源管理的角度看，(　　)是靠雄厚的资金投入。 A.技术开发型战略 B.创新开发型战略 C.新产品开发型战略 D.以上都是
• 属于内部导向战略范畴的有( )。 A.Y公司调整了新的广告策略 B.A公司成功地获得银行的贷款 C.公司对新晋升的经理进行技能开发 D.M公司提高了储备金额度以应对原材料价格上涨的趋势 E.S公司实施了新的项目管理制度，大大削减了项目运作成本
• 人力资源战略管理就是方便人力资源战略及其规划进行全方位的()的过程。 A.指挥 B.监督 C.协助 D.协调 E.控制
• 战略性人力资源管理更加突出了人力资源的() A.方向性 B.整体性 C.时空性 D.规划性 E.控制性
• 现代人力资源概念的形成包含()。 A.人力资源管理的实践活动 B.与管理劳动者有关的管理制度 C.与管理劳动者有关的管理思想、管理理论、管理方法 D.与管理劳动者有关的管理的实践范畴 E.与管理劳动者有关的管理思想和方法的理论范畴
• 西方传统人事管理由萌芽到成长的迅速发展阶段，企业雇主的认知发生了重大变化，体现在()。 A.重视员工的个别差别 B.主管关怀下属 C.注重调整人际关系 D.激励员工积极性 E.对员工进行技能培训
• 在现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段，人事管理的范围继续扩大，包括()等。 A.员工招聘录用与考评 B.平等就业与反对歧视 C.劳动力市场调查 D.劳动纪律监察 E.劳资合同与协商谈判
• 传统的人事管理被新型的人力资源管理所替代的具体表现是()。 A.人事管理的范畴继续扩大 B.人事部门不再仅仅承担管理员工的责任 C.企业人事管理开始着眼于不断提高员工的职业生活质量 D.企业人事管理对外部社会和政府负责 E.企业雇主开始接受了人力资源开发的新观念
• 泰勒制的特点包括()。 A.中央集权 B.高度分工 C.严格控制 D.依靠工资维持员工的积极性 E.依靠奖金维持员工的积极性
• 企业所有的人力资源管理活动包括()等。 A.人员的甄选 B.晋升 C.培训 D.薪酬福利 E.调配与考评
• 在对员工进行入职培训时，应()。 A.将企业的经营理念、发展战略向新员工做出详细的诠释 B.将企业的规章制度向新员工做出详细的诠释 C.进行专业技能培训 D.进行企业纪律要求制度培训 E.进行企业技术保密培训
• 工会为了切实保障劳动者的合法权益，工会将在()等涉及职工切身利益方面发挥重要的作用。 A.劳动合同的签订、劳动关系的建立和调整 B.工资谈判与集体协商、劳动争议的处理 C.职工工资福利和保险 D.劳动保护、职业安全和卫生、职业病防治 E.工作时间和工作轮班、女职工合法权益保护
• 企业文化类型包括()。 A.家族式企业文化 B.发展式企业文化 C.市场式企业文化 D.官僚式企业文化 E.宽松式企业文化
• 企业文化以企业精神为内核，最外层是企业物质文化层，包括()，也称企业硬文化。 A.技术装备 B.产品造型 C.外观、质量 D.工作地配置水平 E.厂容厂貌
• 最内层是企业精神文化层，包括()，也称企业软文化。 A.组织规范 B.行为规范 C.价值观念 D.群体意识 E.员工素质
• 企业文化具有()。 A.稳定性 B.开放性 C.可塑性 D.独特性 E.整体性
• 企业的财务状况直接影响()等人力资源运作模式的选择以及具体管理制度的制定。 A.企业的招聘能力 B.企业的劳动关系 C.企业的绩效考评 D.企业的薪酬福利与保险 E.企业的员工技能培训与开发
• 企业战略管理的主要内容是：设计企业发展远景；明确企业的主要任务；分析企业外部环境和条件；()保证行动方案的落实。 A.设定企业战略总目标和分目标 B.为完成每项目标制定行动方案 C.掌握企业内部资源的现况 D.贯彻实施行动方案 E.对实施过程进行监控
• 企业人力资源战略规划的设计应当充分体现()等基本要素的统一性和综合性。 A.远景 B.信念 C.目标 D.任务 E.策略
• 企业人力资源发展规划的结构设计包括()。 A.信念是企业文化的内涵，属于精神范畴 B.远景是企业发展的宏伟蓝图 C.任务是企业所肩负的责任和义务以及对社会和客户的承诺 D.目标是对企业发展的长期、中期和短期目标的定位 E.策略是实现战略的具体措施和办法
• 企业人力资源外部环境中社会环境分析的内容包括对()等方面发展状况和总趋势的分析。 A.社会经济 B.科技 C.文化 D.教育 E.技术
• 劳动力市场四大支持系统包括()。 A.就业体系 B.失业保险体系 C.劳动力的培训开发体系 D.中介服务体系 E.相关法律法规体系
• 对劳动力市场功能的分析包括( )。 A.劳动力市场覆盖率 B.劳动力流动率以及劳动力流动的结构分析 C.各类专门人才供给分析 D.劳动力价位变动情况的分析 E.通过劳动力市场进入本企业的各类劳动力供给来源的分析
• 企业人力资源内部能力分析，是()。 A.从企业人力资源的现况出发 B.通过全面深入的分析，了解并掌握企业在未来发展中的优势 C.通过全面深入的分析，了解并掌握企业在未来发展中的劣势 D.通过全面深入的分析，了解并掌握企业在未来发展中的趋势 E.为人力资源战略的确定提供依据
• 人力资源管理的规章制度以及相关的劳动人事政策的分析包括企业在()等方面所存在的优势和劣势。 A.劳动组织、分工与协作 B.工作小组、工时与轮班制度 C.安全生产与劳动卫生 D.薪酬福利与保险 E.劳动关系和劳动争议处理
• 对人力资源内外部环境条件和能力分析的基础上，机遇包括()，集团凝聚力明显增强等。 A.经济高速发展，政府政策更加宽松 B.劳动力市场机制日臻完善 C.竞争对手决策失误 D.突破同业的防御进入新的领域 E.企业全员素质迅速提高
• 一项成功的人力资源战略，不仅要紧紧把握住全局性和关键性的问题，还需要从()、企业内部组织整合、变革与创新的思路方面做出全面评析和综合平衡，才能保证人力资源战略的整体性、一致性和正确性。 A.人员招募、甄选、晋升和替换的模式 B.员工个体与组织绩效管理的重点 C.员工教育培训与技能开发的类型 D.员工薪资、福利与保险制度设计 E.劳动关系调整与员工职业生涯发展计划
• SWOT会计人才竞争战略的外部环境的WT战略包括()。 A.增强会计独立性，加强职业判断力 B.增强企业核心竞争力 C.发展继续教育，加速知识更新 D.培养创新精神 E.以会计为中心的管理模式
• 企业人力资源发展规划形成之后，应从()方面入手，对其实施有效的管理。 A.认真组织落实 B.建立完善内部战略管理的支持系统 C.实现企业内部资源的合理配置 D.有效调动全员的积极因素 E.充分发挥领导在战略实施中的核心和导向作用
• 人力资源战略的实施有赖于企业的()等资源的合理配置和有效运作。 A.技术 B.物力 C.信息 D.人力 E.创新
• 对企业人力资源战略规划的评价过程包括()。 A.确定评价的内容 B.建立评价衡量标准 C.评估实际绩效 D.根据分析结论采取行动，对战略决策进行必要的修改调整 E.根据分析结果采取行动，对战略决策进行必要的修改调整
• 战略性人力资源管理荟萃了多种学科的研究成果和精华，如()。 A.员工培训与开发源于人力资本投资与教育经济学的理论 B.员工的招聘与选拔运用了心理测量的方法与技术 C.人力资源战略规划基于企业战略管理的基础原理和方法 D.人力资源基础管理技术出自生理学、人体工程学和工业工程学 E.劳动关系的确立和调整赋予劳动法学的原理和基本原则
• 战略性职能是从企业的总体出发，()，不断提升人力资源竞争优势。 A.立足全局 B.关注长远 C.力求管理理念创新 D.力求组织制度创新 E.力求方法创新
• 综合管理的创新包括()等的创新。 A.企业文化 B.管理理念和组织结构 C.制度规范 D.管理模式 E.管理方法
• 人力资源战略及其规划作为企业战略的重要组成部分，除具有企业战略的一般属性和特征外，还具有()特点。 A.精神性 B.哲学性 C.物质性 D.可变性 E.可调性
• 有些企业在规划竞争中设置了各种“防火墙”，采用积极的防御措施，保持了()等竞争的优势。 A.人力 B.物力 C.财力 D.核心技术 E.顶尖的专门人才
• 人力资源战略规划的重要意义包括()。 A.鼓舞员工的士气 B.增强员工的信心 C.有利于全体员工树立正确的奋斗目标 D.有利于员工努力进行工作 E.为主动性和创新性提供了前提条件
• 反垄断法的主要内容包括()。 A.解散已经形成的垄断企业 B.限制企业进行横向或纵向的企业合并 C.防止生产过度集中而形成新的垄断企业 D.企业购股，转移业务达到一定规模时，必须申请或呈报，得到认可方可行动 E.禁止成立控股公司和违法占有股份
• 业务协作型企业集团的业务范围主要包括()，由此形成企业间的联结。 A.生产的分工和协作 B.技术上的联合研究与开发 C.研究开发和生产 D.联销长期业务合作 E.原材料采购或产品销售方面的协作
• 集团管控模式子公司层面的影晌因素包括()。 A.子公司战略重要度 B.子公司竞争战略 C.子公司管理成熟度 D.子公司业务发展阶段 E.子公司布局分散度
• 从母公司层面来看，影响管控模式选择的主要因素包括()、集团信息化水平等因素。 A.集团类型、集团战略 B.业务主导度、集团规模 C.企业发展阶段(生命周期) D.母公司管理成熟度 E.企业文化集权程度、企业家领导风格
• 横向结合型企业集团的特征包括()。 A.综合的产业体系 B.相互持股 C.社长会形式 D.主银行制度 E.综合商社的核心地位
• 内部环境分析主要包括()等，企业集团要从这些方面对内部环境进行分析。 A.企业集团的发展战略 B.企业集团的管控方式 C.企业集团的功能定位 D.企业集团的核心竞争力 E.企业集团的绩效情况
• 外部环境分析主要包括()等，这些外部因素的变化会限制企业集团的发展。 A.企业集团面临的外部市场状况 B.企业集团面临的威胁与挑战 C.企业集团面临的机遇 D.企业竞争对手的情况 E.企业面临的环境和客户的稳定率
• 企业在进行调查研究时，可以采用的方法主要有()。 A.访谈法 B.问卷调查法 C.资料分析法 D.比较研究法 E.头脑风暴法
• 确定了企业集团的组织结构之后，接下来就要进行集团总部职能部门的设置。这一阶段的主要工作包括()等。 A.确定集团的基本职能和核心或关键职能 B.确定管理幅度与管理层次 C.分解目前的职能 D.确定部门与部门之间的责权体系 E.确定生产业务部门之间的联系方式
• 集团职能部门的设置阶段还需要做好的工作包括()；要使权利和责任对等；要促进集团组织内部的人员、能力均衡。 A.集团要有明确的指挥关系 B.要明确总部各部门的职能和工作目标 C.要完善集团总部各部门的职责 D.要衔接好部门工作关系和相互之间的接口 E.要解决好部门权力交叉、重叠的问题
• 实行“两块牌子，一套管理人员”的管理体制，优点与缺点是()。 A.减少管理层次，精简机构和人员，提高工作效率 B.集团公司的总经理与各职能机构彼此熟悉，容易开展工作，且由于集团公司、核心企业具有雄厚的实力，可以作为企业的后盾 C.具有较大的权威，容易协调、指挥集团和各成员企业的生产经营活动 D.集团公司的总经理和各职能部门原来的任务就十分繁重，再兼管集团的管理工作，工作量增大，容易造成失误 E.集团公司的总经理和职能部门可能由于习惯上的原因或其他原因，容易忽视其他成员企业的利益，或者怕其他成员企业说自己偏袒本企业，而不敢果断地处理问题
• 赋予新组建的机构的功能包括()。 A.该部门是否完全履行了自己的职责，做到尽职尽责 B.在考评期内有无事故、投诉等情况发生 C.有无工作延误、推脱、扯皮等情况发生 D.有无存在人力、物力和财力资源的浪费、损失情况(包括有形的和无形的) E.有无出现新的经验、方法和思路
• 集团公司人力资源管理部门应对各级组织机构的工作效率进行评定，具体的考评指标有()。 A.决策机构的反应速度 B.决策机构的效率和效果 C.机构的执行能力与执行效率 D.公文的审批效率 E.公文的传递效率
• 影响企业集团和集团总部组织结构的因素包括()。 A.竞争环境、公司战略 B.业务组合、行业特性 C.企业规模、管理风格 D.政府政策、法律法规以及集团的发展阶段 E.经营者风格
• 除遵循组织结构设计的一般原则外，集团总部组织结构设计还必须依据()。 A.战略导向原则 B.流程质量原则 C.基于母子公司体制原则 D.子公司为主原则 E.股份统一的原则
• 企业集团总部组织结构再造或重构是从()等方面对集团总部进行根本性的改造，为集团目标战略的实现提供组织保障。 A.业务流程 B.组织结构 C.组织管理 D.人员素质 E.生产流程
• 集团总部组织结构再造的前提是()。 A.社会需求、科技进步发生变化 B.集团产业结构和行业方向发生变化，集团产品更新换代 C.业务组合、业务流程、销售网络发生变化 D.集团高管层以及员工素质发生变化 E.集团企业并购、剥离，下属企业地位发生变化
• 集团总部流程再造的原则包括()。 A.采用系统化渐进方式 B.以战略为导向 C.以市场为坐标 D.借助信息技术 E.合理改进业务流程
• 监测和衡量企业人力资源战略规划的具体指标和方法主要有()等。 A.岗位员工的适合度 B.岗位人员配置 C.人员接替的及时率以及岗位工作的负荷率 D.技术人员配置 E.专业技能人员配置
• 员工的工作满意度可以通过()等来了解和掌握情况。 A.上下级之间的沟通和对话 B.劳动力流动率、岗位人员流失率等统计指标 C.发放调查问卷 D.劳动生产率、出勤率、工时利用率、劳动定额完成率 E.文件传递速度、目标的实现率或工作进度、利润率、资金周转率
• 根据实际控制原则，子公司可以分为()。 A.全资子公司 B.绝对控股子公司 C.相对控股子公司 D.部分控股子公司 E.分公司控股公司
• 企业集团管理内容的复杂性包括()。 A.独特的组织构造 B.集团成员跨地区 C.集团成员跨部门 D.集团多角经营 E.集团成员跨不同的行业
• 集团组织结构设计的原理包括()。 A.幅度与层级的原理 B.核心的原理 C.能级的原理 D.系统的原理 E.协作制衡的原理
• H组织结构的缺点在于(　　)。 A.母公司不能对子公司行使行政指挥权力 B.母公司必须通过股东大会和董事会来加强对子公司的控制 C.母子公司各为独立的纳税单位 D.相互间的经济往来以及子公司的赢利所得需要双重纳税 E.增加了母子公司的财务负担
• H组织结构的优点在于(　　)在法律上都是独立法人。 A.母公司 B.子公司 C.母子公司 D.集团公司 E.集团分公司
• SWOT会计人才竞争战略的内部条件的优势包括(　　)。 A.拥有1200万人的会计大军(数量优势) B.国际会计准则的熏陶(理论准备) C.正在留学和已经毕业的海外会计人才 D.国际会计师事务所工作实践经验 E.以会计为中心的管理模式
• SWOT会计人才竞争战略的外部环境的WT战略包括(　　)。 A.增强会计独立性，加强职业判断力 B.增强企业核心竞争力 C.发展继续教育，加速知识更新 D.培养创新精神 E.以会计为中心的管理模式
• 采取人力资源投资策略的企业，常常聘用多于实际工作需要的员工，(　　)。 A.高度重视对员工的教育培养和训练 B.注重专门人才的储备和培养 C.不断提高员工个体素质 D.通过较高的薪酬福利保险与员工建立长期稳固的关系 E.不断提高企业的整体素质
• 常见的人力资本战略实施模式有(　　)。 A.指令型 B.变革型 C.合作型 D.文化型 E.增长型
• 除遵循组织结构设计的一般原则外，集团总部组织结构设计还必须依据(　　)。 A.战略导向原则 B.流程质量原则 C.基于母子公司体制原则 D.子公司为主原则 E.股份统一的原则
• 传统的人事管理被新型的人力资源管理所替代的具体表现是(　　)。 A.人事管理的范畴继续扩大 B.人事部门不再仅仅承担管理员工的责任 C.企业人事管理开始着眼于不断提高员工的职业生活质量 D.企业人事管理对外部社会和政府负责 E.企业雇主开始接受了人力资源开发的新观念
• 从20世纪60年代以来至今,在原有系统理论一系统论等的研究成果基础上，出现的(　　)新的系统理论分支科学。直接影响到如信息技术、网络技术、通信技术的诞生。 A.控制论 B.协同论 C.耗散结构论 D.信息论 E.突变论
• 从集团总部的管控能力上看，集团总部要发挥其基本职能，成为母子公司及其协作企业的五大中心，它还必须具备的能力是(　　)。 A.集团资源实现合理和高效配置的能力 B.高效利用集团资源的能力 C.实现持续增长能力 D.掌握关键核心资产的能力 E.维系关键关系的能力
• 从计划的性质上看，人力资源管理具有(　　)的特点。 A.预先性 B.规划性 C.长期性 D.整合性 E.战略性
• 从母公司层面来看，影响管控模式选择的主要因素包括(　　)、集团信息化水平等因素。 A.集团类型、集团战略 B.业务主导度、集团规模 C.企业发展阶段(生命周期) D.母公司管理成熟度 E.企业文化集权程度、企业家领导风格
• 从欧美企业人事管理的实践活动来看，传统人事管理由萌芽到成长的迅速发展阶段的特点是(　　)。 A.人事管理活动被纳入了制度化、规范化的轨道 B.管理工作的范围不断扩大和深入 C.心理测量与面谈科学方法的运用 D.企业雇主的认知发生了重大变化 E.出现专职的人事管理主管和人事管理部门
• 从企业战略管理的不同层次上看，企业的职能战略是由(　　)等战略构成的。 A.人力资源 B.市场营销和供应管理 C.技术开发 D.生产制造 E.财务管理
• 从职能上来讲，总部应该成为企业集团的五大中心，即(　　)。 A.战略中心 B.人力资源中心 C.制度中心 D.资本中心 E.文化中心
• 独特型竞争策略包括(　　)。 A.廉价竞争策略 B.创新竞争策略 C.优质竞争策略 D.竞争优势策略 E.吸引优势策略
• 对集团总部业务流程的分析包括(　　)。 A.对集团业务流程总体结构的分析 B.对管理与业务流程的性质和特点的分析 C.对各类流程活动中的人力、物力、财力利用状况以及其时间、空间配置状况的分析 D.对流程的组织与系统化管理的分析 E.对管理系统的分析
• 对企业人力资源战略规划的评价过程包括(　　)。 A.确定评价的内容 B.建立评价衡量标准 C.评估实际绩效 D.根据分析结论采取行动，对战略决策进行必要的修改调整 E.根据分析结果采取行动，对战略决策进行必要的修改调整