• 咨询过程可以划分为()阶段。 A.获准进入 B.调查与分析 C.完成 D.推出 E.索取
• 职业生涯规划是指个人发展与组织发展相结合，()。 A.对决定一个人职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定 B.确定一个人的事业奋斗目标并选择实现这一事业目标的职业 C.编制相应的工作、教育和培训的行动计划 D.对每个步骤的时间、顺序和方向做出合理的安排 E.对员工个人的职业生涯规划有着很重要的影响
• 开展与职业生涯管理相结合的评估工作包括(　　)。 A.工作业绩与表现的评估，工作士气的调查 B.提供相关资料给组织或员工 C.配合组织发展目标与方向选拔优秀的业务骨干 D.早确认有潜力者，为其提供职业生涯发展路径 E.确定各类员工甄选升迁标准，促进员工的公平竞争
• 培训与开发组织运行模式的设计的内容包括(　　)。 A.培训与开发活动的系统化设计 B.培训与开发活动的结构化设计 C.培训效果与效率诉求下的培训活动分解 D.培训与开发运行的最佳模式 E.培训与开发运行的一般模式
• 影响组织学习力的要素具体体现在(　　)。 A.对未来的警觉程度，洞察是否准确 B.对事物的认知程度，掌握认识能力 C.对信息的传递速度，沟通是否畅通 D.对变化的调整能力，应变是否及时 E.对整体的把握能力，掌握是否全面
• 企业方面的管理重点包括(　　)。 A.确定企业人力资源的需求与预测 B.将人力资源计划与企业目标相结合，发挥效能 C.依照企业的需求、特性培养企业所拥有的人才，以提升其人员素质 D.确认工作规范与职位说明，并进行必要的职位调整 E.拟订企业的人才培育计划，系统地提升生产效率，激发潜能
• 如何定位企业大学，关键因素包括(　　)。 A.培训业务是否对本企业有吸引力 B.本企业是否有必要进军培训行业 C.本企业是否在培训业务方面具有竞争优势 D.本企业在企业知名度、课程开发能力和培训师资等方面是否具有竞争优势 E.本企业是否对外开展培训
• 职业生涯规划的影响因素包括()。 A.员工的自我评价 B.企业对员工的评价 C.组织对员工所进行的评价指导 D.向员工传递职业机会 E.对员工进行职业指导
• 对于学习型组织来说，首先应当明确学习涉及(　　)四个维度。 A.个人 B.团体 C.组织 D.集体 E.社会
• 职业生涯规划是指个人发展与组织发展相结合，(　　)。 A.对决定一个人职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定 B.确定一个人的事业奋斗目标并选择实现这一事业目标的职业 C.编制相应的工作、教育和培训的行动计划 D.对每个步骤的时间、顺序和方向做出合理的安排 E.对员工个人的职业生涯规划有着很重要的影响
• 企业培训部隶属于人力资源部，通常只针对本企业内部的员工提供培训服务，主要包括(　　)等方面的内容。 A.培训需求调研 B.培训组织实施 C.培训师资管理 D.培训效果估价 E.培训效果评估
• 职业生涯规划的影响因素包括(　　)。 A.员工的自我评价 B.企业对员工的评价 C.组织对员工所进行的评价指导 D.向员工传递职业机会 E.对员工进行职业指导
• 自我管理模式的策略包括(　　)。 A.讨论偏差过失 B.明确要转化的目标技能 C.明确导致过失的个人或环境因素 D.讨论应对策略 E.明确何时可能发生过失现象
• 关于反馈与考核子机制说法正确的是(　　)。 A.制定明确的行动计划 B.使用绩效辅助物 C.建立培训后员工交流联系网络 D.使员工可以讨论所学技能在工作中应用的进展 E.提供与培训成果转化问题有关的建议和支持
• 培训实施体系包括(　　)。 A.拓展培训 B.网络培训 C.管理培训 D.岗位轮训 E.培训实施方法
• 职业生涯规划年度评审方法一般来说包括(　　)。 A.自我评估，自主和自觉的评估，也是能够取得实效的评估 B.直线经理评估，比较详细，能够与组织的工作有机结合，而且容易联系组织的职业生涯管理措施 C.全员评估，类似于人力资源绩效评价中的360度考核，评估结果比较全面客观 D.直线经理有效评估 E.高级经理评估
• 员工培训体系的四大环节是指(　　)。 A.培训需求分析 B.培训计划制订(主要是课程设计和教学设计) C.培训方法选择 D.培训活动组织实施 E.培训效果评估
• 从组织角度讲，在员工职业生涯中期的组织管理中的一个重要的预防措施就是制定出明确的工作轮换方案，为此，先要做好(　　)工作。 A.复查每个连续在同一职业岗位上干了5年以上，特别是更长时间的、正处于职业中期的员工(包括经理在内)的人事文件 B.评价老员工的工作，认清其工作专长，了解其个人特征、才干等 C.重新刺激起老员工的新鲜感和兴趣，激起其工作活力和干劲 D.调查老员工的变化，包括心理、价值取向、需求及未来打算等 E.征求员工意见，做出工作变动的决定并予以实行
• 对于新员工来讲，所谓挑战性工作主要是(　　)。 A.独立完成某一具体工作任务 B.主持某项工作，成为该项工作小组的临时负责人 C.担当比较重要的、关键性的工作任务 D.承担某项技术性较强的工作 E.担当某项要求高、时间又紧迫的工作任务
• 实施培训开发战略的保障措施包括(　　)。 A.文化保障 B.制度保障 C.资金保障 D.人员保障 E.风险防范
• 员工个人的职业工作能力，包括如(　　)以及工作所要求的诸多其他具体能力。 A.体能 B.智力 C.知识 D.技能 E.人际关系能力
• 有效地对员工进行职业生涯规划，从环境的方面进行分析主要包括()。 A.社会环境 B.政治环境 C.经济环境 D.市场环境 E.科技的发展
• 培训管理体系包括(　　)等。 A.企业培训制度、培训政策、管理人员培训职责管理 B.培训信息反馈、搜集与管理，培训评估体系 C.培训费用管理，培训效果与职务升迁 D.培训与绩效考核 E.培训与薪资管理
• 有效地对员工进行职业生涯规划，从环境的方面进行分析主要包括(　　)。 A.社会环境 B.政治环境 C.经济环境 D.市场环境 E.科技的发展
• 员工的努力程度并非只受任务本身影响，还受(　　)等因素的影响。 A.目标承诺 B.自我效能感 C.反馈 D.完成任务的策略 E.反应
• 知识经济时代的培训包括更广泛的培训内容，如(　　)等。 A.专业技能 B.创造技能 C.管理技能 D.团队精神 E.企业文化
• 组织职业生涯管理应包括(　　)方面的目标。 A.实现员工的组织化 B.实现员工发展与组织发展的统一 C.实现员工能力和潜能的发展 D.促进企业事业的长久发展 E.实现员工技能的提高和薪资的增长
• 在组织的事业发展过程中，职业锚发挥着重要的作用，具体表现包括(　　)。 A.识别个人的职业抱负模式和职业成功标准 B.促进雇员预期心理契约的发展，有利于个人与组织稳固地相互接纳 C.增强个人职业技能和工作经验，提高工作效率和劳动生产率 D.识别员工的职业抱负模式和职业成功目标 E.职业锚可为雇员中后期职业生涯发展奠定基础
• 发散思维训练包括(　　)。 A.关于材料性能选择的发散思维训练 B.关于形态位置选择的发散思维训练 C.关于数量选择的发散思维训练 D.关于数量设计选择的发散思维训练 E.关于方式方法选择的发散思维训练
• 智力激励法基本原则包括(　　)。 A.自由畅想原则 B.延迟批评原则 C.以量求质原则 D.综合改善原则 E.限时限人原则
• 在实施智力激励法时。要注意(　　)。 A.自由畅想 B.延时批评 C.以量求质 D.综合改善 E.限时限人
• 奥斯本检核表法可以将问题归纳为(　　)。 A.由现状到目的，由目的到现状 B.质量的变化，数量的变化 C.组合排列 D.比较筛选 E.借助其他模型
• 创造是指主体(人)为了达到一定的目的，(　　)的活动。 A.遵循人的创造活动的规律 B.发挥创造的能力和人格特质 C.创造出新颖独特的产品 D.创造出具有社会价值的产品 E.创造出个人价值的产品
• 发散思维主要包括(　　)。 A.逆向思维法 B.横向思维法 C.发散思维法 D.颠倒思维法 E.聚全思维法
• 收敛思维是一种求同思维，要集中各种想法的精华，达到对问题的系统全面的考察，为寻求一种最有实际应用价值的结果而把多种想法(　　)。 A.理顺 B.整理 C.筛选 D.综合 E.统一
• 联想思维的类型包括(　　)。 A.接近联想 B.相似联想 C.对比联想 D.因果联想 E.差异联想
• 联想思维与想象思维的主要区别包括(　　)。 A.联想只能在已存入的记忆系统的表象之间进行，而想象则可以超出已有的记忆表象范围 B.想象可以产生新的记忆表象，而联想不能 C.联想思维的操作过程是一维的、线性的、单向的，想象思维则可以是多维的、立体的、全方位的 D.联想思维的活动空间是封闭的、有限的，想象思维的活动空问则是开放的、无限的 E.想象思维的结果可以超越现实，联想思维的结果不能超越现实
• 5WIH法的实施程序是(　　)。 A.为什么(Why) B.做什么(What) C.何人(Who) D.何时(When) E.何地(Where)
• (　　)战略实施模式的缺点是战略制定者与执行者分离，因而往往会导致执行者缺乏积极性。 A.变革型 B.指令型 C.合作型 D.增长型
• 业务协作型联结方式，主要是指企业集团的内部各成员企业之间通过经常性的或建立在长期协议基础上的(　　)而形成的联结方式。 A.业务联系 B.业务协作 C.业务共同发展 D.业务协调
• 以下不是组织存在的三种基本资源的是(　　)。 A.物质资源 B.人本资源 C.人力资源 D.组织资源
• ( )不属于科学管理时期的重点研究领域。 A.作业操作的合理化 B.构建非正式组织 C.工作程序的科学化 D.制定工作标准和时间定额
• 从短期发展战略和管理作业运作的角度看，人事经理是企业的( )。 A.战略伙伴 B.变革的代理者 C.行政管理专家 D.员工的领跑者
• 人力资本战略的( )模式强调企业所有员工都参与战略制定与实施。 A.指令型 B.变革型 C.合作型 D.文化型
• 在组织竞争力的管理模型中，员工的知识技能是“()”。 A.培训 B.投入 C.考核 D.评价
• 代理理论认为，人力资源管理采用战略管理的模式会给企业带来巨额利益，比如在薪酬策略上，采用以绩效为基础的计酬方法，提倡3P。其中的3P不包括()。 A.薪酬 B.报酬 C.岗位 D.绩效
• 影响劳动力参与率的因素不包括()。 A.社会文明程度 B.教育普及率 C.劳动年龄的长短 D.人员的素质和技能水平提高的程度
• 企业人力资源外部环境分析的目的是：全面地了解和掌握()及其变化的总趋势，并揭示企业在未来发展中可能遇到的机会(发展的机遇)和威胁(面临的风险)。 A.社会环境状况 B.劳动市场环境状况 C.劳动力就业形势 D.外部环境的状况
• SWOT会计人才竞争战略的外部环境的机会，不包括()。 A.更加广阔的舞台 B.直接参与“会计的奥运会” C.参与国际人才竞争 D.转变观念，提高会计地位
• 现代企业的生存与发展过程，实际上是()的不断循环过程。 A.“实现战略目标—制定新战略—制定战略—实施战略” B.“制定战略—制定新战略—实现战略目标—实施战略” C.“制定战略—实施战略—实现战略目标—制定新战略” D.“制定战略—实施战略—制定新战略—实现战略目标”
• ()引起的企业集团成员企业的破产或被兼并，使得企业集团进行组织结构的调整，或是重新选择核心企业，或是增加集团的控股比例等。 A.市场垄断 B.市场价格 C.市场竞争 D.反垄断法
• 横向结合型企业集团是由成员企业采取()而形成的组织形式。 A.相互持股 B.独立持股 C.横向持股 D.相对持股
• 在变革型战略实施模式下，领导为增加战略成功机会往往采用三种方法，不包括()。 A.利用组织结构和参谋人员明确地传递集团优先考虑的事物信息，把注意力集中在所需要的领域上 B.建立战略规划系统、效益评价系统和控制系统，采取激励政策支持战略实施 C.集中精力于员工的一般激励上 D.使员工与集团的使命、愿景和价值观保持一致，以保证战略的实施
• 人力的产量弹性远比物力的产量弹性大，前者约为后者的()倍。 A.2 B.3 C.4 D.5
• (　　)包括制度管理和资源依赖理论 A.一般系统理论 B.人力资本理论 C.资源基础理论 D.用户基础
• (　　)被称为“科学管理之父”。 A.泰勒 B.谢尔曼 C.雷特 D.韦奥尔
• (　　)创立了“激励—保健”双因素理论。 A.马斯洛 B.欧文 C.赫茨伯格 D.麦格雷戈
• (　　)的内化是员工行为的先决条件。 A.企业发展战略 B.企业经营策略 C.企业人力资源管理策略 D.企业战略目标
• (　　)规章至上，凡事循规蹈矩，要求员工有章可循，有法可依。企业强调资质结构的正规化，企业管理追求稳定和持久性。 A.家族式企业文化 B.发展式企业文化 C.市场式企业文化 D.官僚式企业文化
• (　　)结构对下属机构的控制能力较强，权力也较为集中，适用于业务种类较为单一的集团公司。 A.直线职能制 B.控股子公司制 C.矩阵制 D.事业部制
• (　　)强调创新和创业，企业组织比较松散，非正规化，注重发展与创新。 A.家族式企业文化 B.发展式企业文化 C.市场式企业文化 D.官僚式企业文化
• (　　)强调人际关系，企业如同一个大家庭，彼此关心爱护，忠心敬业，发扬企业良好传统。 A.发展式企业文化 B.市场式企业文化 C.家族式企业文化 D.官僚式企业文化
• (　　)认为,人力资源管理是一个组织中的子系统，它通过人才的获得,使用、留任和替换等功能,提升组织能效。 A.一般系统理论 B.交易成本理论 C.行为角色理论 D.人力资本理论
• (　　)认为，人力资源管理是组织的工具，用来传递角色信息，支持期望变成行动，审视角色的表现，实现组织目标。 A.一般系统理论 B.行为角色理论 C.人力资本理论 D.交易成本理论
• (　　)是从事多种经营、多元化的大中型企业，企业集团(总公司)所制定的最高层次的战略。 A.公司战略(总体战略) B.经营战略 C.职能战略 D.业务战略
• (　　)是公司治理体系。 A.管控基础 B.管控体系 C.管控机制 D.职能与业务管控
• (　　)是衡量企业绩效的一个主要指标。 A.市场占有率 B.竞争方法 C.竞争地位 D.廉价商品
• (　　)是建立在能创造不确定性资源的人力资源的基础上，并且是建立在动态性质资源，如智力信息、技术、组织等要素的基础上。 A.外部导向战略 B.经营战略 C.职能战略 D.内部导向战略
• (　　)是为完成集团整体目标，各组成部分之间的业务工作关系。 A.层次结构 B.部门结构 C.职能结构 D.职权结构
• (　　)是指集团中管理部门的设置，也称组织的横向结构。 A.层次结构 B.部门结构 C.职能结构 D.职权结构
• (　　)引起的企业集团成员企业的破产或被兼并，使得企业集团进行组织结构的调整，或是重新选择核心企业，或是增加集团的控股比例等。 A.市场垄断 B.市场价格 C.市场竞争 D.反垄断法
• (　　)于1947年主编和出版了有较大影响的代表作《人事管理学》。 A.迈克尔·朱修斯 B.芒斯特佰格 C.麦格雷戈 D.欧文
• (　　)运用了心理测量的方法与技术 A.各种人力资源基础管理技术 B.员工的招聘与选拔 C.员工培训与开发 D.劳动关系的确立和调整
• (　　)战略实施模式的关键是高层管理人员如何激励下层管理人员创造性地制定和实施战略。 A.变革型 B.指令型 C.合作型 D.增长型
• (　　)属于事业部层次的战略。 A.总体战略 B.业务战略 C.职能战略 D.技术战略
• (　　)组织织结构是把市场机制引入公司内部，按产品、部门、地区或顾客划分为若干独立经营单位，实行集中指导下分散经营的一种组织管理模式。 A.直线职能制 B.控股子公司制 C.矩阵制 D.事业部制
• “不畏浮云遮望眼”，体现的是企业战略的(　　)特点。 A.目标性 B.全局性 C.纲领性 D.长远性
• “两块牌子，一套管理人员”的管理体制也称(　　)。 A.独立型 B.依附型 C.智囊机构 D.集团型
• “人力资源”一词最初是由美国管理学家(　　)在其著作《管理的实践》中提出的。 A.泰勒 B.赫茨伯格 C.彼得·德鲁克 D.麦克尔·朱修斯
• 《竞争战略》一书的作者是(　　)。 A.泰勒 B.凯兹 C.康恩 D.迈克尔·波特
• 1949年在芝加哥大学的一次科学会议上，正式提出了(　　)这一新的名称，以替代人际关系学说。 A.前期行为科学 B.后期行为科学 C.行为科学 D.目标行为科学
• 21世纪(　　)与企业的发展具有同等重要意义，而且必须先于企业发展，才能形成企业的核心竞争力。 A.技术水平 B.员工发展 C.社会责任 D.产出能力
• SWOT会计人才竞争战略的外部环境SO战略，不包括(　　)。 A.改善知识结构 B.培植卓越的合伙人 C.培养创造型、复合型CPA D.推行CMA制度
• U型组织结构不包括(　　)结构形式。 A.综合职能制 B.直线制 C.职能制 D.直线职能制
• 按照集团母公司对下属子公司的授权与分权程度，企业集团的(　　)还可以分为集权型(绝对集权型与相对集权型)、平衡型和分权型三类管控模式。 A.集权模式 B.分权模式 C.管理模式 D.管控模式
• 不是企业集团子公司划分成员的是(　　)等。 A.一级子公司 B.二级子公司 C.三级子公司 D.四级子公司
• 不属于母公司承担经营责任的情况是(　　)。 A.对一般控股企业，母公司董事会成员必须遵守谨慎和规范经营原则，违反规定并给予公司造成损失的，应承担赔偿责任 B.对有控制协议的子公司的盈亏负责 C.对有利润上缴协议的子公司，母公司和子公司可以成为一个纳税单位，子公司在经济、财务和组织上并入母公司，只是保留在法律上的独立地位 D.子公司有相对独立的经营自主权
• 采取(　　)的企业始终处在一个不断成长、发展和创新的环境和过程中。 A.吸引策略 B.投资策略 C.参与策略 D.控制策略
• 采取(　　)的企业在员工培训上投入很少,强调“急用先学，立竿见影”，只要求员工掌握简单的应用技巧和应用范围有限的知识和技能。 A.吸引策略 B.投资策略 C.参与策略 D.控制策略
• 从企业人力资源战略规划与管理的全过程来看，不属于人力资源战略规划三个主要环节的是(　　)。 A.人力资源战略规划的设计与形成 B.战略规划的实施 C.人力资源规划的落实 D.战略规划的评价
• 从企业战略管理的不同层次看，不是企业职能战略的内容是(　　)。 A.人力资源 B.人事管理 C.市场营销 D.技术开发
• 代理理论认为，人力资源管理采用战略管理的模式会给企业带来巨额利益，比如在薪酬策略上，采用以绩效为基础的计酬方法，提倡3P。其中的3P不包括(　　)。 A.薪酬 B.报酬 C.岗位 D.绩效
• 当企业采用(　　)时，宜采用科学管理模式，如泰勒制。 A.廉价型竞争策略 B.独特型竞争策略 C.创新性产品竞争策略 D.高品质产品竞争策略
• 当外部环境遇到巨大威胁，企业人力资源具有较强的优势时，则应确定(　　)。 A.防御型战略 B.进攻型战略 C.多样型战略 D.扭转型战略
• 当组织性质转变时，(　　)承担着服务性和咨询性的参谋部门。 A.人力资源管理 B.人事部门 C.人事管理 D.人力资源部
• 对企业集团组织结构的影响因素最大的是(　　)。 A.经营范围 B.股权拥有 C.反垄断法 D.市场竞争
• 对于企业人力资源职能部门来说，从总体发展战略出发，根据企业参与市场竞争的经营战略目标的要求，(　　)地做出人力资源发展战略决策是自己义不容辞的责任。 A.适时 B.准确 C.必须 D.应该
• 根据企业自身的实际情况，在明确企业目的、经营宗旨和目标的基础上，制定出切实可行的(　　)。 A.战略措施 B.竞争战略优势 C.总体发展战略 D.战略全局
• 根据人力资本价值量的大小和专业方向给予合理的收益分配和(　　)，是企业集团人力资本管理者的一个主要任务。 A.有效的奖励 B.有效的激励 C.有效的物质奖励 D.有效的非物质奖励