• 促进培训成果转化中，培训考试前管理者的任务包括()。 A.了解是什么问题导致不良绩效 B.向培训者强调组织目标并且为受训者建立培训目标 C.参与培训需求评估，选择受训者并制订培训成果转化计划 D.建立支持机制 E.建立培训评价与评估机制
• 管理者为促进培训成果转化在培训结束后承担的任务包括()。 A.和培训者、受训者的同事一起编写受训者的培训报告 B.维持培训机制，监控培训计划的进展 C.为受训者提供应用新技能的机会 D.评估受训者的工作业绩 E.经常进行正面强化
• 发散思维训练包括()。 A.关于材料性能选择的发散思维训练 B.关于形态位置选择的发散思维训练 C.关于数量选择的发散思维训练 D.关于数量设计选择的发散思维训练 E.关于方式方法选择的发散思维训练
• 辩证思维训练包括()。 A.从各个不同的方面去思考问题 B.要从正反两方面去思考问题 C.从长远和当前兼顾的观点思考问题 D.从具体矛盾具体分析的观点分析问题 E.用发展的眼光看问题
• 采用辩证思维训练去解决问题，包括()。 A.要抓主要矛盾的观点思考问题 B.不固执己见，头脑不僵化 C.分析和综合的统一是辩证思维的重要准则 D.比较是认识思维对象之间的差异和共同点的方法 E.辩证思维的方法要求我们抓事物发展的关节点
• 设问检查法是对拟改进创新的事物进行分析、展开、综合，以明确问题的性质、()、责任等项，从而使问题具体化以缩小需要探索和创新的范围。 A.程度 B.范围 C.目的 D.理由 E.场所
• 智力激励法基本原则包括()。 A.自由畅想原则 B.延迟批评原则 C.以量求质原则 D.综合改善原则 E.限时限人原则
• 联想思维与想象思维的共同点包括()。 A.它们都可以呈现为非逻辑形式 B.它们都属于形象思维的范畴，都可以借助于形象展开 C.二者可以互为起点 D.想象思维可以在联想到的事物周围展开，联想思维也可以在想象到的事物周围展开 E.二者之间相互依存
• 和田十二法包括()。 A.加、减 B.扩、缩、变 C.改、联、学 D.代、搬 E.反、定
• 职业生涯规划的含义包括()。 A.职业生涯规划的主体是个人 B.职业生涯规划是从目标确定到实现的全过程 C.适当的工作目标是实现职业生涯目标的最佳途径 D.职业生涯目标与企业发展目标相结合 E.企业有责任帮助员工发展和实现个人的职业生涯规划
• 职业生涯规划体现着个人对未来职业发展的一种心理预期。它包括个人在组织中达到的有关()等的期望以及诸如生活的优裕、职业的满意、个人的自我实现等成分。 A.职位 B.技能 C.薪酬 D.升迁 E.晋级
• 为了提高员工职业生涯规划的科学性和正确性，它还应具有()。 A.可行性 B.适时性 C.预测未来性 D.适应性 E.持续性
• 职业生涯规划对个人的作用包括()。 A.帮助个人确定职业发展目标 B.鞭策员工积极工作，努力学习 C.有助于员工抓住工作的重点 D.引导个人发挥自身的潜能 E.评估员工目前工作的成绩
• 强调组织作用的模式时，员工职业生涯规划制定的具体程序是()。 A.对员工进行评价 B.员工所在部门向上级或公司人力资源管理部门推荐 C.员工的上级与员工面谈 D.制定发展规划 E.实施培训
• 在制定组织的职业生涯发展规划时，应注意()方面问题。 A.为员工考虑新的或非传统的职业道路提供自我评价的机会 B.应该使跨越不同的部门、专业和岗位的职业通道得到拓展 C.为所有的员工提供均等就业与发展的机会 D.注意员工个人发展需要的满足 E.通过由横向与纵向工作的变换而提供的在职培训来改善业绩
• 职业生涯路径设计包括()。 A.传统职业生涯路径 B.网状职业生涯路径 C.横向职业路径 D.双重职业路径 E.纵向职业路径
• 一个较完整的职业生涯规划包括的内容有()。 A.基本信息 B.个人职业方向 C.社会环境分析结果 D.企业分析结果 E.相关人物及其对策建议
• 职业生涯目标的设计一定要关注的要求包括()。 A.适合自身的特点，并使其建立在自身的优势之上 B.目标要高远但决不能好高骛远 C.目标幅度不宜过宽，最好选择窄一点的领域 D.要注意长期目标与短期目标间的结合 E.目标要明确具体
• 职业生涯规划年度评审方法一般来说包括()。 A.自我评估，自主和自觉的评估，也是能够取得实效的评估 B.直线经理评估，比较详细，能够与组织的工作有机结合，而且容易联系组织的职业生涯管理措施 C.全员评估，类似于人力资源绩效评价中的360度考核，评估结果比较全面客观 D.直线经理有效评估 E.高级经理评估
• 法国学者贝松总结了谈话方式的发展，包括()。 A.评审的方法由不进行谈话的打分法发展到员工参与式谈话的评审方法 B.发展到注重平等谈话的发展式的评审方法 C.在这一发展过程中，员工个人受尊重的程度不断增加 D.评审的方法必须进行谈话 E.员工个人受尊重的程度必须增加
• 通过职业生涯面谈，可以帮助员工发现其职业生涯规划与发展的问题，包括()。 A.人生目标选择不当 B.职业生涯通道设计不当 C.职业生涯规划不够周密 D.培训不足 E.沟通能力有待提高
• 新员工接纳组织的信号包括()。 A.决定留在组织中 B.发挥出高水平的内激力和承诺 C.关注组织的发展，具有团队意识和参与意识 D.接受不合意的工作、报酬或较低的职务等级，将之视为暂时的情况，相信和期待组织的许诺一定可以兑现 E.分享组织的“机密”
• 组织对新员工的接纳信号包括()。 A.正面的实绩评定 B.分享组织的“机密” C.流向组织内核 D.提升 E.增加薪资
• 在组织与个人相互接纳过程中，如果出现对新员工第一次正面的实绩考察与测评缺乏准确的反馈信息传达时，上司必须()。 A.准确负责地评定，不能含糊其辞说空话，更不能不负责任地不予确定或求全责备 B.尽早向新员工分配有意义的工作 C.将评定结果真实、准确地传达给新员工，充分肯定优点，诚恳地指出缺点和不足，提出改进意见和今后前进的方向。 D.要学会对新员工的情感关怀，关注其情绪变化，关心、鼓励、帮助他们做好工作 E.组织专题讨论会
• 员工职业生涯中期的组织管理包括()。 A.提拔晋升，职业通路畅通 B.安排富有挑战性的工作和新的工作任务，或者安排探索性的职业工作 C.实施工作轮换 D.继续教育和培训 E.改善工作环境和条件，增加报酬福利
• 从组织角度讲，在员工职业生涯中期的组织管理中的一个重要的预防措施就是制定出明确的工作轮换方案，为此，先要做好()工作。 A.复查每个连续在同一职业岗位上干了5年以上，特别是更长时间的、正处于职业中期的员工(包括经理在内)的人事文件 B.评价老员工的工作，认清其工作专长，了解其个人特征、才干等 C.重新刺激起老员工的新鲜感和兴趣，激起其工作活力和干劲 D.调查老员工的变化，包括心理、价值取向、需求及未来打算等 E.征求员工意见，做出工作变动的决定并予以实行
• 在员工职业生涯后期的组织管理中，做好退休后的计划与安排，包括()。 A.帮助每个即将退休者制订具体的退休计划，尽可能地把退休生活安排得丰富多彩又有意义 B.组织要以多种形式关心退休员工 C.经常召开退休员工座谈会，向退休者通报企业发展情况，互通信息；征求退休员工对企业的意见和建议；加强员工之间的沟通、联系和友谊 D.有的员工的贡献能力不会随着正式退休而完结，组织可以采取兼职、顾问或其他某种方式聘用他们 E.对员工退休事宜加以细致周到的计划和管理
• 要做好退休之际的职业工作衔接，包括()。 A.有计划地分期分批安排应当退休的人员退休 B.选好退休员工职业工作的接替人 C.及早进行接替人的培养工作 D.帮助退休员工与其接替者做好具体的交接工作 E.经常召开退休员工座谈会
• 对于新员工来讲，所谓挑战性工作主要是()。 A.独立完成某一具体工作任务 B.主持某项工作，成为该项工作小组的临时负责人 C.担当比较重要的、关键性的工作任务 D.承担某项技术性较强的工作 E.担当某项要求高、时间又紧迫的工作任务
• 帮助和指导员工寻觅职业锚的步骤包括()。 A.收集个人的具体资料 B.收集员工个人的具体资料 C.组织从收集的具体资料中归纳出一般结论 D.帮助员工从他们自己所提供的大量信息资料中逐渐认识自己的一般形象 E.得到一个较为全面、客观、真实的自我评价
• 借助具体资料可总结出企业内员工的不同类型，如、()、安于现状型等。 A.事业型 B.生活型 C.技术操作型 D.管理指挥型 E.创新型
• 员工个人的职业工作能力，包括如()以及工作所要求的诸多其他具体能力。 A.体能 B.智力 C.知识 D.技能 E.人际关系能力
• 职业生涯管理是通过职业生涯的()，使每位员工的职业生涯目标与企业发展的战略目标相一致，从而促进企业与员工共同进步和发展的一种管理机制。 A.设计 B.规划 C.执行 D.评估 E.反馈
• 职业生涯规划的准备工作包括()。 A.分析员工职业生涯规划的影响因素 B.为员工的职业生涯发展做出适当的调整 C.明确员工职业生涯发展的方向 D.收集员工职业生涯规划的信息 E.确定对员工职业生涯规划的影响
• 员工职业胜任情况包括()。 A.知识与经验 B.个性 C.能力 D.思想道德 E.业绩状况
• 员工发展信息包括()。 A.员工基本情况 B.员工职业胜任情况 C.员工个人发展愿望和未来规划 D.所在职业领域构成要素 E.人事面谈资料与员工综合评价结果
• 通过员工自我评价收集信息可运用()方法。 A.写自传 B.志向和兴趣调查 C.价值观调查 D.24小时日记 E.生活方式的描写
• 员工的努力程度并非只受任务本身影响，还受()等因素的影响。 A.目标承诺 B.自我效能感 C.反馈 D.完成任务的策略 E.反应
• 组织职业生涯管理的分为()阶段。 A.职业选择与职业准备 B.职业生涯早期 C.职业生涯中期 D.职业生涯发展期 E.职业生涯后期
• 职业定位的类型包括()。 A.技术型或职能型定位 B.管理才能型定位 C.自主权型定位 D.安全一稳定型定位 E.服务和奉献型定位
• 阿什里德模式的整合阶段的具体项目包括(　　)。 A.培训开始与人力资源的需求相结合 B.使培训与评价体系形成一体 C.既强调基础知识，又强调其他内容，尤其是技能型内容 D.由于人力资源需求对培训的影响，促使企业关注发展的问题 E.培训由培训人员承担，但由于培训内容范围的扩展，对培训者的技能范围要求扩大了
• 按不同的等级水平，培训活动可划分为(　　)。 A.离散阶段 B.整合阶段 C.聚焦阶段 D.分离阶段 E.管理阶段
• 持续发展型模式提出的以下活动领域都是实现组织学习和持续发展必不可少的因素(　　)。 A.政策要形成文件 B.责任与角色要求 C.培训目标 D.培训内容 E.培训机会及需求的辨识和确定
• 构建企业大学应符合的要求是(　　)。 A.企业性 B.战略性 C.集成性 D.自主性 E.针对性
• 良好的培训文化应具有(　　)。 A.必然的存在性 B.组织的多样性 C.文化的持续性 D.独特的行为表现 E.战略导向性
• (　　)表示组织愿意接纳新员工。 A.减少原有的工作量 B.增加薪资 C.允许分享组织的“机密” D.提拔升级 E.邀请参与组织的业绩考试
• 帮助和指导员工寻觅职业锚的步骤包括(　　)。 A.收集个人的具体资料 B.帮助员工寻找安稳顺利的工作 C.组织从收集的具体资料中归纳出一般结论 D.帮助员工从他们自己所提供的大量信息资料中逐渐认识自己的一般形象 E.员工的职业发展和职业锚选定的责任，最终还是落实在员工自己身上
• 辩证思维训练包括(　　)。 A.从各个不同的方面去思考问题 B.要从正反两方面去思考问题 C.从长远和当前兼顾的观点思考问题 D.从具体矛盾具体分析的观点分析问题 E.用发展的眼光看问题
• 采用辩证思维训练去解决问题，包括(　　)。 A.要抓主要矛盾的观点思考问题 B.不固执己见，头脑不僵化 C.分析和综合的统一是辩证思维的重要准则 D.比较是认识思维对象之间的差异和共同点的方法 E.辩证思维的方法要求我们抓事物发展的关节点
• 创建学习型组织应当坚持的行为准则包括(　　)，使企业的学习组织与环境条件相结合、相适应。 A.创造不断学习的机会 B.促进学习者之间的探讨和对话 C.鼓励共同合作和团队学习 D.建立学习及学习共享系统 E.促使成员迈向共同愿景
• 从受训者角度。培训成果转化可分为(　　)。 A.依样画瓢式的运用 B.举一反三层面 C.融会贯通层面 D.自我管理层面 E.总结创新层面
• 从组织层面来看，学习型组织有助于建立学习及学习共享系统，并促使成员迈向共同远景；从社会层面来看，学习型组织(　　)，给人民带来福音。 A.促进了组织与环境相适应 B.有助于企业为社会服务 C.有助于企业为广大人民大众服务 D.有助于企业尽到应尽的社会责任 E.有利于鼓励员工共同合作
• 二元坐标法的具体步骤包括(　　)。 A.列出联想元素 B.进行联想和判断 C.从联想图中摘出有意义的联想 D.对有意义的联想进行可行性分析 E.借助坐标系把所列的客观事物相互联系起来
• 法国学者贝松总结了谈话方式的发展，包括(　　)。 A.评审的方法由不进行谈话的打分法发展到员工参与式谈话的评审方法 B.发展到注重平等谈话的发展式的评审方法 C.在这一发展过程中，员工个人受尊重的程度不断增加 D.评审的方法必须进行谈话 E.员工个人受尊重的程度必须增加
• 分析列举型技法包括(　　)。 A.特性列举法 B.缺点列举法 C.希望点列举法 D.成对列举法 E.特殊问题列举法
• 工作环境中阻碍培训成果转化与工作有关的因素主要包括(　　)。 A.缺乏时间 B.缺少资金 C.设备不合适 D.缺乏同事支持 E.很少有机会使用新技能
• 管理者对培训的支持包括(　　)。 A.在培训中任教 B.目标管理 C.强化 D.实践技能 E.参与、鼓励、接受
• 管理者为促进培训成果转化在培训过程中承担的任务包括(　　)。 A.观察或参与培训 B.获得受训者的进展报告 C.鼓励受训者 D.如果可能，重新分配受训者的工作量，尽可能避免中断受训者的培训 E.制定培训结束后的行动计划
• 机会均等原则要求企业在提供有关职业发展的(　　)时秉持公开，公正的原则，保持较高的透明度。 A.各种技能 B.各种信息 C.提供教育培训机会 D.提供任职机会 E.提供再教育机会
• 积极营造有利于培训成果转化的工作环境需要(　　)。 A.发挥人力资源管理部门的督导与推动作用 B.提高管理者的支持程度 C.增加应用所学技能的机会 D.建立受训员工联系网络 E.建立一对一的辅导关系
• 焦点法的具体实施步骤包括(　　)。 A.选择焦点 B.列举与焦点无关的事物或技术 C.强行将中心圆与周围的小圆圈连接，得到多种组合方案 D.充分想象，对每种组合提出创造性设想 E.评价所有的设想方案，筛选出新颖实用的最佳方案
• 借助具体资料可总结出企业内员工的不同类型，如、(　　)、安于现状型等。 A.事业型 B.生活型 C.技术操作型 D.管理指挥型 E.创新型
• 联想思维训练包括(　　)。 A.空间接近联想 B.时间接近联想 C.外形相似联想 D.意义相似联想 E.对比联想和因果联想
• 马士斌基于职业类别、职业生涯目标体系内容和职业生涯通道的综合考虑，对(　　)各个规划时期的目标与实施内容列项，设计了职业生涯计划表。 A.员工 B.人生 C.长期 D.中期 E.短期
• 明确导致过失的个人或环境因素包括(　　)。 A.自我效率低 B.时间压力 C.缺乏同事支持 D.缺乏管理者支持 E.缺乏下属支持
• 培训部门具体负责培训战略的制定，推动企业培训文化的发展，负责公司全面的培训工作，包括(　　)。 A.制定企业培训发展计划和战略 B.制定培训制度 C.制定年度培训计划 D.制定培训费用管理办法 E.设计内部培训课程
• 培训管理体系包括(　　)。 A.培训评估体系 B.培训费用管理 C.培训效果与职务升迁 D.培训与绩效考核 E.培训与薪资管理
• 培训后的沟通最好在培训结束一段时间后进行，主要包括(　　)。 A.召开培训会 B.针对培训的内容制订成果转化计划 C.根据培训记录和培训结果整理培训档案资料 D.为培训后的沟通做准备 E.受训者在培训后的表现应该和考核相结合
• 培训课程体系包括(　　)。 A.企业文化培训课程 B.岗前培训课程 C.岗位培训课程 D.心理培训课程 E.营销培训课程
• 培训课程体系包括(　　)。 A.管理培训课程 B.高级培训课程 C.财务培训课程 D.技术培训课程 E.知识类课程
• 培训实施体系包括(　　)。 A.内培 B.外培 C.课堂培训 D.现场培训 E.职业培训
• 培训文化对企业培训的保障体现在(　　)。 A.营造积极向上的学习氛围 B.搭建内部交流学习的平台 C.与外界建立良好的合作关系 D.保障企业培训的良好效果 E.充分调动企业的培训资源
• 培训与开发的传统模式是(　　)。 A.咨询型模式 B.系统型模式 C.持续发展型模式 D.阿什里德模式 E.指导型组织模式
• 培训与开发的企业大学的组织模式有(　　)。 A.指导型组织模式 B.合作型组织模式 C.指令型组织模式 D.独立型组织模式 E.战略联合型组织模式
• 培训与开发的新模式有(　　)。 A.咨询型模式 B.系统型模式 C.持续发展型模式 D.阿什里德模式 E.指导型组织模式
• 培训与开发运行模式的特点包括(　　)。 A.注重激发员工的学习动机，变被动培训为主动学习 B.强调以“人”为本 C.更加重视提高人的胜任能力 D.更加注重岗位规范的要求 E.更着眼于培训实施的经济效益
• 培训与开发运行模式的特点是(　　)。 A.在培训制度的应用上,注重激发员工的学习动机 B.在培训实施过程中,强调以“人”为本 C.在培训实施过程中，强调以“制度”为本 D.在培训内容和资源体系建立上，突破了工业时代岗位技能培训的范围，更加重视提高人的胜任能力 E.在培训效果测评上，更着眼于培训实施的经济效益
• 企业大学的组织模式包括(　　)。 A.联合培养型组织模式 B.指导型组织模式 C.合作型组织模式 D.独立型组织模式 E.战略联合型组织模式
• 企业大学校长或企业的首席学习官的职责是(　　)。 A.帮助首席执行官(CEO)制定公司有关教育的战略和目标，并转化为具体的教育和培训 B.负责领导力项目的培训，不仅培养今天的领导人，还要培养明日的领导人 C.为全体员工的成长与发展提供培训 D.为客户的管理人员进行培训，帮助客户成功的同时也成就自身的成功 E.为各业务部门介绍最佳实践、公司举措以及学习经验
• 企业培训开发体系,即是指在企业内部建立的一个系统的与企业发展以及人力资源管理相配套的(　　)。 A.培训管理体系 B.培训课程体系 C.培训内容体系 D.培训实施体系 E.培训反馈体系
• 企业员工培训管理体系包括(　　) A.企业培训的组织体系 B.培训激励体系 C.培训制度体系 D.培训经费管理体系 E.培训评价和考核体系
• 企业员工培训开发体系包括企业培训工作的(　　)等。 A.输入 B.实施 C.检验 D.设计 E.输出
• 企业员工培训开发体系的构建方式有(　　)。 A.结构化培训体系的构建 B.层次化培训体系的构建 C.标准化培训体系的构建 D.过程序培训体系的构建 E.多样化培训体系的构建
• 企业员工培训开发战略实施的保障措施包括(　　)。 A.文化保障 B.制度保障 C.组织保障 D.人员保障 E.风险防范
• 强调组织作用的模式时，员工职业生涯规划制定的具体程序是(　　)。 A.对员工进行评价 B.员工所在部门向上级或公司人力资源管理部门推荐 C.员工的上级与员工面谈 D.制定发展规划 E.实施培训
• 区分培训文化发展的萌芽阶段、发展阶段和成熟阶段，可考察的指标包括(　　)。 A.培训的计划性 B.培训的参与性、培训的内容和形式 C.培训资源的利用程度 D.培训基础管理平台的完善 E.培训与企业战略之间的关系
• 人力资源管理部门的主要职责体现在(　　)。 A.让管理者了解下属所参加的培训项目的内容以及它与企业经营目标战略的关系 B.应该鼓励受训员工将他们在工作中遇到的工作难题带到培训课程中 C.与管理者交流和分享在培训中收集到的学员反馈信息，以引起管理者足够的重视 D.建议培训师在课堂中安排课后作业，让受训员工与他们的上级共同完成一份行动改进计划书 E.管理者应认真考核受训者培训的成果和绩效
• 如果不能独立思考并解决问题。可能是出现了(　　)思维。 A.习惯型 B.直线型 C.权威型 D.从众型 E.自我中心型
• 设问检查法是对拟改进创新的事物进行分析、展开、综合，以明确问题的性质、(　　)、责任等项，从而使问题具体化以缩小需要探索和创新的范围。 A.程度 B.范围 C.目的 D.理由 E.场所
• 受训者培训转化的四个层面包括(　　)。 A.依样画瓢 B.举一反三 C.融会贯通 D.自我管理 E.活学活用
• 受训者为促进培训成果转化在培训考试前承担的任务包括(　　)。 A.参与讨论培训需求分析 B.积极参与培训计划或培训需求分析 C.完成培训开始前必需的学习任务 D.承诺完成学习任务 E.认真分析自身所具备的能力、知识
• 通过员工自我评价收集信息可运用(　　)方法。 A.写自传 B.志向和兴趣调查 C.价值观调查 D.24小时日记 E.生活方式的描写
• 通过职业生涯面谈，可以帮助员工发现其职业生涯规划与发展的问题，包括(　　)。 A.人生目标选择不当 B.职业生涯通道设计不当 C.职业生涯规划不够周密 D.培训不足 E.沟通能力有待提高
• 为了促进员工职业生涯的全面发展，采用各种有效措施对员工的职业技能进行深层次的培训与开发，包括(　　)等。 A.各种教育、培养与训练 B.工作的扩大化与丰富化工作岗位轮换 C.扩大岗位职责 D.多种激励措施 E.对职业生涯目标做适当的调整
• 为了提高员工职业生涯规划的科学性和正确性，它还应具有(　　)。 A.可行性 B.适时性 C.预测未来性 D.适应性 E.持续性
• 为员工建立职业锚设置通道的步骤包括(　　)。 A.通过对员工工作实践的考察和员工个人评价结果切实对每个员工个人职业综合把握 B.组织职业岗位的梳理和广泛的工作分析研究，确定职业需求 C.员工个人目标与组织需求相匹配 D.为每个员工设置职业锚通道，并制定实施计划 E.实施计划方案
• 系统型模式在实践中，步骤的多少和具体细节会有差异，但通常包括(　　)方面。 A.制定培训政策 B.确定培训需求 C.制定培训目标和计划 D.实施培训计划 E.对计划的实施进行评估审核
• 下列有关方法创新的说法正确的有(　　)。 A.智力激励法要遵循自由畅想的原则 B.智力激励法在讨论过程中不必设定时限 C.设问检查法适合于群众性的合理化建议活动 D.设问检查法可以扩大需要探索和创新的范围 E.智力激励法和设问检查法可在解决问题时联合运用
• 下列属于彼得·圣吉学习型组织的“五项修炼”的是(　　)。 A.自我超越 B.改善心智模式 C.建立共同愿景 D.团队学习 E.系统思考