• 某社会工作服务机构负责人老刘发现，社会工作者小张因在年度考核中未获得优秀而情绪低落，工作表现也不够积极，且常对同事说： “我总是做不到最好，得不到大家的认可。 ”针对小张的情况，老刘恰当的做法是(　　)。 A.对小张进行批评教育，让其轮换岗位 B.让小张参与机构决策，并适当增加其福利 C.增加小张的工作量，并安排其他同事与他同组 D.与小张讨论其表现，并协助制订个人发展计划
• 在社会服务机构中，建立社会工作专业督导制度有助于机构的正常运转，保障不同部门和员工个人的工作能够充分协调和整合。一般而言，机构都会赋予督导者(　　)的权威和责任，促进机构工作的顺利完成。 A.知识上 B.技术上 C.行政上 D.咨询上
• 因金融危机，周某所在工厂效益不好，导致失业长达一年，妻子和孩子都埋怨他不能挣钱养家，社区居委会工作人员多次帮周某找工作，但是他没去试就拒绝了，因为他觉得自己没有能力做好那些工作。社会工作者分析周某的状况，认为他由于长期失业，对自己形成了否定的看法，而就业的困难、妻儿的埋怨，又进一步加深了他的焦虑和防卫。社会工作者上述看法的理论依据是( )。 A.人本主义理论 B.精神分析理论 C.增强权能理论 D.存在主义理论
• 小毅刚从社会工作服务机构的青少年服务部调入老年服务部，机构派来一位有经验的社会工作者与他一同探访社区独居老人。一次，在如何处理老人隐私问题上，两人产生了分歧，最后机构负责人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落。此时，小毅应选择的正确做法是(　　)。 A.尊重同事的处理方法，以建设性的态度与同事沟通 B.不满意同事的做法，继续向机构建议采纳自己的做法 C.不满意同事的做法，向机构提出重回青少年服务部工作 D.尊重同事的处理方法，不再对服务中的任何问题提出建议
• 王某因失业而经常闷在家中，每天喝酒解愁。由于喝酒过量，导致身心出现问题。在家人的鼓励下，他向社会工作者寻求帮助。社会工作者引导他思考喝酒的好处和坏处，并建议他记录何时、何地、在什么情况下会喝酒，以及喝的数量等资料，然后请他寻找不同方法转移喝酒的念头。社会工作者是运用(　　)理论去协助王某解决他喝酒过量的问题。 A.危机介入 B.理性情绪治疗 C.认知行为 D.精神分析
• 高中生小丁缺乏学习动机，整天怵学，沉迷网络。如果运用认知行为理论开展服务，社会工作者的工作重点应该是( )。 A.了解社会生态环境对服务对象的影响 B.帮助服务对象增强能力以对抗外在环境的压力 C.改变服务对象的意志和信念进而改变行为 D.运用真诚，尊重和同感来帮助服务对象反思自己的不恰当行为
• 2009年，某市社区公益服务项目招投标工作正式启动，各社会公益组织可通过公开参与投标的方式获得服务项目资助。该项工作被视为福彩公益金资助公益服务 “由拨转招”的一次改革性探索。根据上述介绍，该市社区公益服务项目招标工作直接体现我国社会福利行政体系(　　)的特点。 A.多个部门共同参与 B.以民政部门为主体 C.政府主导社会运作 D.社会福利体系行政化
• 矫正社会工作者小田计划进行一项关于犯罪青少年群体的研究，根据社会工作研究伦理，小田必须(　　)。 A.明确研究问题的必要性以体现研究的正当性 B.隐瞒研究者身份以获取被研究者的资料 C.选取正面信息以鼓励被研究者成长 D.不公开研究成果以避免伤害被研究者
• 小华从小由奶奶照顾，其父母忙于工作，每天早出晚归，周末也很少在家，因此很少与小华交流，也不关心其学习和生活，但对小华的物质要求有求必应，小华整日不是玩游戏就是看电视，上学后小华不合群，常常与其他同学发生冲突，做事不认真，学习成绩差。小华的这种家庭教育模式是(　　)。 A.民主型 B.支配型 C.放任型 D.专制型
• 社区工作的主要内容之一是动员群众。下列社会工作者动员群众的做法中，正确的是(　　)。 A.适当夸大参与的成效，以吸引群众参与 B.热情邀请，使被动员群众难以拒绝 C.了解群众的真实想法，创造适当的参与机会 D.与意见不同的群众辩论，说服他们参与社区事务
• 为了激发志愿者参与服务的动机，社会工作者需要发挥支持性功能，督导志愿者为服务对象提供高品质的服务。下列志愿者督导的做法中，属于发挥支持性功能的是(　　)。 A.帮助志愿者了解服务对象的特点 B.教导志愿者掌握服务的介入方法 C.开展志愿者技能培训与资格认证 D.强化志愿者自我功能并建立自信
• 小王的儿子非常受宠，在家非常霸道，夫妻两人平时1,2JL子为中心，有求必应。久而久之，小王的儿子变成了家里的 “小皇帝”。家庭的权力掌握在TJL子手中。社会工作者协助小王认识到这种家庭结构是病态的，建议他采取一些办法把权力重新集中到夫妻二人手里。这种做法是运用了结构式家庭治疗模式中(　　)的治疗技巧。 A.互动方式 B.集中焦点 C.感觉震撼 D.打破平衡
• 中西方社会文化之间存在着较大差异。在我国社会工作快速发展进程中，推动我国社会工作价值观与伦理规范本土化的正确态度应该是(　　)。 A.全盘吸收西方国家成熟的社会工作价值观 B.全面接受中外社会及政治文化传统的影响 C.坚持维护中国传统的经济社会和文化基础 D.理解中西方文化差异并找到相互融合之处
• 社会工作者在社区中通过动员居民参与，凝聚集体力量，解决社区问题，满足社区需要。在推动建立社区团体时，社会工作者应具备(　　)。 A.社区教育技巧 B.方案策划技巧 C.人际关系技巧 D.服务评估技巧
• 青少年偏差行为小组的第五次活动中，组员进行角色扮演。一组人扮演文明的角色，另一组人扮演不文明的角色，然后，双方互换角色，并表达各自的感受。小组活动结束前，社会工作者布置了家庭作业，让组员回去使用礼貌语言与家人和朋友交流，这些做法体现了小组工作中(　　)的治疗技巧。 A.直接干预法 B.间接干预法 C.正向促进法 D.反向激励法
• 社会工作者小李针对某小区居民的实际情况，拟开展一个社区骨干小组，以提升他们推动社区建设的责任意识、参与意识和行动能力。为此，小李最适宜采用的小组工作模式是(　　)。 A.发展模式 B.互动模式 C.治疗模式 D.社会目标模式
• 小组成员中任何人表达意见、观点时，都不被批判和嘲笑，与会人员每人都要提出意见，并尽情表达，鼓励 “搭便车”，从其他人的看法中衍生出自己的新意见。这种策划技巧是(　　)。 A.SWOT分析法 B.戴尔惠技术 C.创意类推法 D.头脑风暴法
• 小张在一家大型国有企业上班，妻子是一名小学教师，孩子正在读初中，平时各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其乐融融。此时，小张的家庭处于家庭生命周期的(　　)。 A.形成期 B.发展期 C.扩展完成期 D.收缩期
• 关于社会工作督导原则的说法，正确的是(　　)。 A.督导和被督导者的目标是为完成服务工作量 B.督导是被督导者的上级，其指导具有权威性 C.督导与被督导者之间只维持理性的专业关系 D.督导的核心责任是提升被督导者的知识和技巧
• 为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组”属于(　　)。 A.任务小组 B.教育小组 C.治疗小组 D.康乐小组
• 张女士患忧郁症，目前病情稳定，在家康复。但她时常情绪低落，认为自己没有用处，拖累了家人。社会工作者小袁运用认知行为理论为张女士提供服务，希望改善她的情绪和行为状态。此时，小袁的工作重点应该放在( ). A.挖掘张女士早期经验以揭示其自责心理的根源 B.帮助张女士发现和理解自身独特的意义和价值 C.帮助张女士确认非理性的思维方式及其情绪的影响 D.改变张女士所处环境中不利于其他发挥潜能的障碍因素
• 社会工作者小魏面向本社区的商户开展了一系列宣传工作，动员他们为社区内行动不便的居民提供上门服务。小魏的做法体现出社区工作具体目标是(　　)。 A.培养民主精神 B.尊重社区自决 C.善用社区资源 D.提高居民能力
• 西方社会工作价值观主张推进社会福利的进步，与此相契合的是中国传统文化强调(　　)。 A.无为而治 B.大同社会 C.天人合一 D.和衷共济
• 个案工作的焦点是(　　)。 A.帮助服务对象增强自身的能力 B.使个人或者家庭具有处理困境的基本能力，并能够与社会环境的改善相互促进 C.通过社会环境的改善来协助个人或者家庭更好地适应周围环境 D.注重周围环境对个人或者家庭的作用
• 服务对象向社会工作者抱怨道：“我妈妈好啰嗦，我做什么她都看不顺眼，什么都要管，我受不了我妈妈管教我的方式。 ”社会工作者运用自我披露技巧，最适当的回应是(　　)。 A.“我能理解你这种感受，谁都不喜欢啰嗦的人” B.“我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的，她是为你好” C.“当年我也接受不了妈妈的啰嗦，但后来我还是理解了妈妈” D.“父母管孩子都是为了孩子好，这一点你要理解”
• 刘女士因生活压力大，前来向社会工作者求助。社会工作者小王在认真分析刘女士的情况后，既重视解决她的心理问题，也重视去改善导致压力问题的社会环境因素。小王的上述做法依据的是(　　)。 A.萨提亚家庭治疗模式 B.心理社会治疗模式 C.认知行为治疗模式 D.任务中心治疗模式
• 小组工作是一个动态过程，关于社会工作者在小组过程中权力和地位的说法正确的是(　　)。 A.权力和地位从边缘位置逐渐向中心位置转移 B.权力和地位从中心位置逐渐向边缘位置转移 C.权力和地位从国家级位置到中心位置再到边缘位置 D.权力和地位从中心位置到边缘位置再到中心位置
• 关于社会服务机构规划的说法，正确的是(　　)。 A.规划通常由基层管理者制订 B.规划应关注机构与外部社会环境的关系 C.规划主要考虑机构工作程序和工作方法 D.规划时间跨度通常为一年
• 下列关于个案管理的表述，正确的是(　　)。 A.个案管理强调整合运用多方面资源 B.个案管理中社会工作者扮演治疗者角色 C.个案管理以同时遭遇多重问题的个人和家庭为服务对象 D.个案管理的服务对象能有效获得和使用潜在资源 E.个案管理通过多专业合作提供服务
• 社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题，小李准备制定一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小李采用 “问题认识工作表”的方法进行科学分析，其分析的主要内容包括(　　)。 A.居民所关注的问题是什么 B.“全面性问题”是什么 C.“明确问题”是什么 D.谁受这个问题影响 E.人们对这个问题的感受程度如何
• 阿芳45岁才得一子。儿子在上周意外去世，她倍受打击。社会工作者运用危机介入模式帮助阿芳，应采取的介入措施有(　　)。 A.帮助阿芳整理想法和感受 B.帮助阿芳缓解失去孩子的悲伤 C.协助阿芳探讨过往感受 D.评估阿芳的危险程度 E.劝阻阿芳不要过度悲伤
• 社会工作价值观的重要意义在于它(　　)。 A.对专业实践的规范 B.对职业范围的规划 C.对道德义务的规定 D.对道德体系的保障 E.对功效的保障
• 下列对服务对象的接纳的说法，正确的有(　　)。 A.接纳意味着对服务对象的价值偏好和习惯应保持宽容、尊重的态度 B.接纳是指不拒绝为服务对象提供社会服务 C.接纳是建立助人关系的伦理前提 D.接纳等于认同服务对象的价值观 E.接纳就是认同服务对象的行为
• 关于社会策划模式，下列说法正确的有(　　)。 A.社会策划模式假设社会问题可以通过渐进的方式解决，即承认人类的能力是有限的 B.社会策划模式和地区发展模式一样，更重视过程目标 C.社会策划模式运用定量和定性研究方法收集、处理和分析资料，来协助作出决定 D.社会策划模式属于机构层面的工作，居民扮演的角色较为被动 E.社会策划模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长
• 我国卫生部门在社会福利方面的主要职能有(　　)。 A.医疗管理和服务工作 B.社会保险工作 C.公务员的福利保障工作 D.疾病预防工作 E.基层卫生和妇幼保健卫生工作
• 在一次团体督导会议上，资深社会工作者老张向5位新人职的社会工作者介绍精神障碍人士的一般特征，他讲授的内容应包括精神障碍人士的(　　)。 A.人际交往 B.心理和行为表现 C.家庭关系 D.分析和处理问题能力 E.相关政策保障措施
• 社会工作者所在的机构在与其他组织具体接触和交往时，可以考虑采用的技巧包括(　　)。 A.为了合作，完全不谈有分歧的话题 B.注意组织形象的平衡和统一 C.求同存异，加强沟通 D.增加接触的机会 E.话题着重在公事上
• 某社会工作机构根据社区老年人的需求，开展了一个老年人电脑兴趣小组，旨在通过电脑操作技巧的学习，帮助社区的老年人建立朋友圈子。每次活动时，老年人的注意力只在电脑上，彼此互动少，有不懂的地方也只问社会工作者。面对这种情况，社会工作者应采用的技巧有(　　)。 A.塑造信任的小组气氛 B.协助小组组员彼此认识以消除陌生感 C.转移组员的注意力 D.选择合适的参与者 E.梳理组员的问题
• 当自助组织出现问题时，社会工作者可以采取的策略包括(　　)。 A.协助自助组织重新界定其功能 B.与成员分享自助组织的发展过程以及可能出现的困难 C.与成员保持一定的距离 D.提供资金和贷款渠道的支持 E.协助自助组织在社区中继续发掘新动力和新启示
• 下列小组工作中关于保密原则的论述正确的有(　　)。 A.组员不能同亲朋好友讨论小组中的内容 B.社会工作者不能将组员的信息告诉亲朋好友 C.社会工作者不能将小组内容与督导讨论 D.社会工作者任何情况下都不能向执法部门透露组员信息 E.小组内容不得随意用于研究和教学
• 小斌在老师和同学的眼中一直是聪明认真的学生。但他最近在一些人的影响下，沉迷于网络游戏，学习成绩直线下滑。面对老师和家人失望的表情，小斌很苦恼，但自己就是无法戒掉网瘾。学校社会工作者知道此事，想运用优势视角的理论协助小斌解决问题。社会工作者应当( )。 A.分析小斌的早期成长经历 B.看到小斌的优势 C.和小斌一起合作解决困难 D.改变小斌的错误认知 E.小斌学校和家庭都充满着资源
• 实验研究的设计好坏直接影响研究的结果，设计的好坏有一定标准，这些标准除了包括“是否可以回答研究主题?是否可有效测量假设?”外，还包括(　　)。 A.可推论性如何 B.研究过程是否有漏洞 C.实验组是否施加影响?控制组是否未施加影响 D.对外在变量或不恰当变量有无控制从而使因变量前后差异尽可能扩大 E.可能造成误差的因素是否已排除?研究结果是否准确?研究环境是否受干扰?安排是否产生偏差
• 为了在社区推动“三社联动”服务工作，某街道办事处根据社区需求邀请社会工作服务机构开展社区服务。在进入社区之前，该机构的社会工作者应进行的工作有(　　)。 A.了解社区存在的问题和绘制社区地图 B.了解机构对该项工作所持的基本立场 C.了解社区的主要活动内容和形式 D.了解机构在社区的知名度和影响力 E.了解机构对该项工作的分工和自己的职责范围
• 根据办事处的要求，某老旧小区建于1995年，小区有人口963人，其中60～70岁的老年人235人，80岁以上的老人115人，残疾人36人，不方便出行，需解决生活问题。办事处邀请了社会服务机构做了几项改造。根据居民访谈需求，个性化的需求，组织成立了加装电梯核心小组，一起商讨资金的调配问题，关于资金，市场调研。联系了一家公司，帮助协调安装的住址。帮助申请施工手续，负责验收。社工机构通过1年的努力，为社区2个楼加装了电梯，通过了上述做法，提升了社区居民的能力，成立了后期志愿维护团队，主动增强了居民参与意识，加强了沟通，促进了居民的关系，增强了社区治理能力，形成了社区治理新模式。问题一：在参与加装电梯...
• 老王82岁，癌症晚期，妻子比她小2岁(80岁)，老王平时极有权威。三个儿子和夫妇一起住，女儿住在邻村。考虑到老王的病情和年龄，医生不建议手术，孩子们害怕老王接受不了，于是决定对其隐瞒病情。老王因为不知道自己的身体情况而反复询问，认为家人不愿意为其治疗，儿女迫于无奈，最终告知实情。此后，老王开始闹情绪。妻子为了安慰老王，每天做好吃的，但老王只吃一点点，经常为吃饭吵架，最终绝食。绝食三天后，社工介入。下面是几个儿子及妻子和老王的家访记录： 大儿子说：“父亲这种状态，我们没有告诉他，也是出于孝心，担心他承受不住。”二儿子说：“母亲每天变着花样给他做饭吃，他也不吃，我很伤心。”三儿子说：“父亲平时很严...
• 某高校响应国家精准扶贫战略，申请社会工作教育参与精准扶贫，组织高校师生前往村寨开展扶贫工作。到达村寨后，发现很多男性都外出打工，妇女受到传统性别角色影响，在家主要带孩子、伺候老人、洗衣做饭等，有的妇女说：“这就是我们的命，村寨的事就让村长说了算就好”。社工发现，妇女们都会自己民族的刺绣，能够绣出精美的作品。同时，村寨里还有新鲜的山间竹笋，大量的野生的莼菜，以及彩橙。社工通过组织妇女形成合作社，解决了妇女的生计问题。组织妇女形成小组，讨论日常生活和参与村寨事务。 ??1、分析传统性别角色分工对妇女角色的影响。??2、运用性别角色理论，分析女性的性别需求类型，并阐述满足所对应需求的介入策略和方法？...
• 脱贫攻坚是社工主要的战场领域，中共中央国务院《关于打赢脱贫攻坚战的决定》指出，要“实施扶贫志愿者行动计划和社会工作专业人才服务贫困地区计划”对社会工作参与脱贫攻坚提出明确要求，扶贫济困的专业使命和专业价值使人们对社会工作参与扶贫寄予厚望。??问题：试从增能理论的视角，论述社会工作参与脱贫攻坚应关注的基本问题，并说明可用资源及介入思路。
• 刘女士原是一名业余钢琴教师，丈夫是一家企业老板，刘女士曾认为妻子就应当在家相夫教子。刘女士身患乳腺癌，治疗后需要丈夫的照顾，心理压力很大，感到生活没有奔头，有轻生的念头，寻求社会工作者帮助，社会工作者采用叙事治疗方法帮助刘女士。问题：1.试述叙事治疗方法“问题外化”技巧。2.结合案例分析叙述治疗在帮助刘女士过程中的积极功能？
• 随着脱贫攻坚任务的基本完成，绝对贫困户已基本实现脱贫，但相对贫困的问题日益凸显，党中央提出了改善加强社会救助的目标。1.从理论和实践的角度分析社会救助社会工作在解决相对贫困中发挥什么作用。2.从政策倡导角度分析我国现行社会救助政策的缺陷并提出改进建议。
• 试论述心理—社会治疗模式的渊源。
• 心理—社会治疗模式的核心。
• 心理—社会治疗模式的服务范围与局限性。
• 某小区有两栋高层楼房，350户。如今，曾经的高端楼房出现了房顶漏水、电梯故障、承重墙因违规装修造成钢筋外露，垃圾乱放堵塞消防通道，外来人口楼道安家等现象。居民向物业公司反映，物业公司说业委会到期了，造成公共维修基金不能使用。对此，居民意见很大。最近一周，又因楼顶水箱漏水泡了电梯井，造成三部电梯损坏，物业公司临时关闭了电梯，造成居民不便，尤其是住在楼上的老人下楼看病不便，居民意见很大。为此，政府部门、街道、社区成立了工作专班，进驻小区解决问题。问题：1.结合案例，请从紧迫性、重要性的角度，对解决当前的问题排序。2.案例中任务目标和过程目标是什么？3.社会工作者在业委会换届和培育工作中如何发挥作用...
• 小刘，22岁，随父母到城市打工，住在城中村，原本在舅舅厂里上班，因不满舅舅管教严厉，自己出来创业，又因创业失败受到打击患上精神疾病。治疗一段时间后有所好转，但仍需吃完药，记忆力下降。父亲抱怨责备他，让他出入上班，小刘害怕邻居笑话，依然想自己创业。母亲觉得小刘还需要康复治疗，主张让小刘继续居家治疗。社会工作者主动上门介绍优惠政策等，社区可给予技能培训，鼓励小刘参与社区活动和社区康复。问题：结合案例用优势视角理论和家庭系统理论为小刘制定一个社区康复服务方案。
• 新冠肺炎疫情期间，某社会工作机构开展了一系列的社区抗疫工作，承受了巨大的压力，付出了牺牲。某全国性机构调集了60人的督导队伍，对疫情防控人员开展一系列督导。问题：1.结合案例说明该机构提供了哪些督导？2.案例中运用了什么督导方式？3.阐述各个督导方式优点和局限？
• 7岁的阳阳在娇惯中长大，当其想法不能得到满足时，父母会因其哭闹而妥协。阳阳成了整个家庭的“小太阳”。根据结构式家庭治疗模式，该家庭关系结构属于()。 A.倒三角 B.纠缠 C.三角缠 D.疏离
• 5岁的小花对妈妈说：“妈妈，你每天接送我上下学，还给我买好多好吃的，我奖励你一个小贴画。”说完，她把一个星状的贴画粘在了妈妈的衣服上。根据皮亚杰的认知发展理论，小花正处在()。 A.感知运算阶段 B.前运算阶段 C.具体运算阶段 D.形式运算阶段
• 社会服务机构主管可授权的内容不包括()。 A.授权任务 B.授予权力 C.所授权力越大越有利于完成任务 D.所授权力要进行明确的限制
• 在小组结束阶段，为了让组员形成的正向改变能够在现实生活中保持下去，社会工作者应该( )。 A.重申小组规范以巩固改变 B.要求组员明确以后的目标以巩固改变 C.要求组员离开小组后自我监督练习 D.不定期聚会以巩固改变
• 社会工作者计划在某新建商品房小区开展社区发展服务。在制订计划阶段，他们到社区居委会查阅了相关档案资料，发现这个社区老年人比较多，而且来自不同阶层、不同省份，甚至还有不同民族的居民。针对这种情况，社会工作者设计了相应的服务计划。社会工作者这样做的目的是()。 A.分析社区的人口结构 B.分析社区的权力结构 C.分析社区的文化特点 D.分析社区的居民需求
• 在研究过程中，社会工作者不仅是研究者，同时也是服务者。研究过程也是研究者和研究对象一起改变的过程，这是()。 A.实验研究 B.实务研究 C.个案研究 D.行动研究
• 人力资源管理对社会服务机构而言是十分重要的，社会服务机构推进人力资源管理对服务使用者而言的意义是()。 A.更好地满足服务对象，提高服务质量 B.激发员工潜能 C.增进员工间的参与感、归属感、进而达到自我实现 D.有助于组织凝聚力形成和组织创新，使机构能够应付日趋激烈的服务竞争
• 社会服务机构财务管理的目标以()为根本出发点。 A.自负盈亏 B.兼顾效率与服务质量 C.使命与服务 D.收支平衡
• 某社区服务中心正在举办一项社区教育活动，在活动开始半个月后，中心主任召集相关人员参加工作会议．总结阶段情况，布置和调控各方面工作，促进相互之间的配合。这个过程属于社会工作行政中的()。 A.多元交代 B.公共关系 C.程序性协调 D.工作性协调
• 在社会工作专业价值观中，关于保密的说法正确的是()。 A.社会工作者应该对服务对象的所有信息保守秘密 B.在一定时限后，社会工作者可以披露服务对象的某些信息 C.为了防止带给第三方的严重伤害，社会工作者可以披露服务对象的某些信息 D.如果服务对象不属于弱势群体，社会工作者可以有选择地披露其部分信息
• 社会工作者：“学校领导不尊重学生的兴趣和选择，我没办法开展小组工作了。”督导：“他们怎么不尊重学生的兴趣和选择了?”社会工作者：“他们不允许学生开展一些激烈的对抗性比赛。”督导：“你觉得学校领导这么做的考虑是什么?”社会工作者：“主要是为了学生的安全吧。”督导：“你能在小组工作目标和学校领导关注点中找到共同之处吗?”社会工作者：“嗯，那我再想想怎么做才能两全其美吧。”上述对话主要体现了社会工作者专业伦理()的作用。 A.约束社会工作者运用专业方法开展工作 B.维护合作机构在专业服务中的单方利益 C.促进社会工作者提供更加适当的服务 D.确保社会工作者在专业服务中实现个人价值
• 婚姻登记处的社会工作者小李在接待过程中，发现正准备离婚的王女士反复动员5岁的女儿今后去跟爸爸生活，使女儿的情绪很不稳定。经过了解得知，王女士主要担心带着孩子会给自己再婚造成困难。这让身为年轻母亲的小李对王女士的行为深为不满。在接下来的服务中，小李正确的做法是()。 A.阻止王女士的错误做法 B.立即纠正王女士的错误想法 C.关心王女士丈夫的处境 D.申请转介王女士给其他同事
• 社会工作者要承担直接服务者和间接服务者两种角色，服务的提供者、支持者、倡导者属于直接服务者角色；管理者、资源筹措者、政策影响人、研究者属于间接服务者角色。其中社会工作者承担支持者的角色是指()。 A.社会工作者要向服务对象提供服务，包括提供心理辅导、物质帮助以及政策信息等 B.社会工作者直接向服务对象提倡某种行为，并表明自己会支持服务对象完成 C.社会工作者应该鼓励服务对象在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策 D.社会工作者应该帮助争取所需要的资源以支持服务对象
• 在服务进行过程中，领导者具体地联系、调节各方面行动，以使它们互相配合地活动，这属于()。 A.程序性协调 B.工作性协调 C.过程性协调 D.沟通性协调
• 公司白领王小姐由于工作压力太大，经常加班到深夜。尽管工作很努力她还是常常担心做不好工作被领导责备。最近，王姐感到非常焦虑，造成失眠，工作效率也降低了，这又进一步加重了王小姐的焦虑。社会工作者经过初步评估首先运用放松练习的技术，减轻王小姐的心理焦虑，社会工作者扮演的专业角色是()。 A.教育者 B.治疗者 C.使能者 D.协调者
• 某城市社区因停车位紧缺，造成居民无法停车，甚至经常为停车发生冲突。社会工作者计划聘请专家对小区的现有空间重新规划，最大限度地规划更多的停车位，并利用专门的计算机软件统计居民的停车时间和习惯，制订周密的停车时间、空间分配方案，并与小区周边的单位协商，签订错时停车协议。这里，社会工作者所采用的是()。 A.社会策划模式 B.地区发展模式 C.社区照顾模式 D.社会行动模式
• 大学生小李期末考试成绩不理想。他总是抱怨自己的记忆力下降，身体也出了问题，特别容易疲劳。去医院检查，各项指标都正常，但他仍经常对朋友说自己肯定有重病。小李做出患病判断的依据是()。 A.个体主观体验 B.统计学标准 C.社会规范体验 D.行为适应性标准
• 对小组进行过程评估是小组工作的一个重要的手段。良好地运用过程评估，不仅能掌握小组工作的进程，也能使社会工作者有的放矢地调整工作重点，适时地推动小组工作目标的实现。一般来讲，在小组工作中，过程评估的重点应该是()。 A.目标行为的频率 B.引发行为的原因 C.组员的参与度 D.组员自我意识的提升
• 老宋退休后脾气变得很暴躁，经常与妻儿吵架，家里气氛紧张。社会工作者得知老宋一家的情况后为其提供服务。下列社会工作者的做法中，体现关系协调者角色的是()。 A.建议老宋向原单位争取返聘 B.帮助老宋逐渐适应退休生活 C.促进老宋与家人的相互沟通 D.为老宋进行情绪疏导和减压
• 阿玲的丈夫4年前死于癌症。经过3年的努力，她的生活才恢复正常。几个月前她向当地的癌症协会提议，自己要开办一个为癌症患者的配偶及因癌症死亡者的配偶提供帮助的小组，帮助组员更好地理解、决策和处理他们所面临的问题。本案例中，阿玲要开办的小组属于()。 A.教育小组 B.成长小组 C.支持小组 D.任务小组
• 福利院督导大刚发现新进的3位社会工作者在实际工作中都遇到了类似的问题：与老人沟通时感到困难，从而难以与老人建立关系。根据这一情况，大刚决定为他们定期进行团体督导。大刚制订了督导计划，确定了不同主题和内容的活动，以提升他们的实务能力，从而有效地解决问题。本案例中，大刚的督导方式是()。 A.咨询式督导 B.管理式督导 C.训练式督导 D.师徒式督导
• 社会工作专业价值观的“专业价值”是针对()而言的。 A.集体价值 B.社会价值 C.个人价值 D.剩余价值
• 社会工作者小王计划为社区失独老人家庭建立社会支持网络，他首先对社区现有的网络形态和网络功能进行分析。下列内容中，属于社会支持网络功能分析的是()。 A.社会工作者与社区志愿者的数量 B.部分楼门邻居面对面交流的频次 C.志愿者陪伴关怀失独老人的状况 D.失独老人与亲属朋友的联络方式
• 小张和妈妈冷战两个月了，爸爸夹在中间做和事佬，为两人传话。小张家的这种结构属于()。 A.纠缠与疏离 B.联合对抗 C.三角缠 D.倒三角
• 社会工作专业硕士生小芳计划采用行动研究方法，进行失独老人专业社会工作服务介入研究，并以此作为毕业论文的选题。下列小芳的做法中，属于行动研究的是()。 A.独立设计、实施、评估与完善失独老人专业社会工作服务方案 B.在为失独老人服务过程中与他们一起不断讨论和改进服务 C.通过已有的失独老人项目的分析讨论专业社会工作介入服务 D.跟踪不同机构失独老人专业社会工作服务并总结其服务经验
• 在个案面谈过程中，服务对象小梁因为失恋，所以认为自己哪儿都不好，从外貌到性格都有问题，甚至产生轻生的念头。然而，在社会工作者观察来看，小梁的相貌并不差，性格有点内向，都属于正常。针对小梁的这种状况，社会工作者较宜采用的服务模式是()。 A.人本治疗模式 B.心理社会治疗模式 C.理性情绪治疗模式 D.任务中心模式
• 社区工作在评估阶段的主要介入策略是()。 A.规划和协调 B.策划和倡导 C.巩固社区工作成果 D.让社区工作系统化
• 李女士向社会工作者诉苦：“我丈夫从不管家里的事。我每次跟他说家里的事，他就跟我发脾气。孩子的事他也不管，还常常找借口不回家。我一心为了这个家、为了孩子，却还经常受气。要不是为了孩子，我们早就离婚了。可是，近来连孩子也嫌我烦，对我不理不睬的，真是烦死了。”社会工作者：“丈夫和孩子对您为家庭的付出不理解，这让您很伤心，很烦恼。”上述对话中，社会工作者运用的技巧是()。 A.对质 B.澄清 C.同理 D.重构
• 下列选项中，()不属于社会工作的服务对象。 A.贫困家庭 B.长期处于焦虑状态的企业管理者 C.遇到经济危机的企业 D.受沙漠化困扰的某农村社区
• 弗洛伊德精神分析理论对社会工作的影响始于()。 A.20世纪20年代的美国 B.20世纪20年代的英国 C.20世纪60年代的美国 D.20世纪60年代的英国
• 社会工作伦理属于伦理中的()。 A.个人伦理 B.特殊伦理 C.社会伦理 D.专业伦理
• 社会工作对系统理论的应用始于美国人()早期提出的全人或全貌的概念。 A.赫恩 B.高德斯坦 C.平卡斯 D.米约罕
• 于炯是某大学大四的学生，即将毕业。他对于毕业后能否找到工作非常的忧虑。社会工作者在与他面谈时，一起讨论如果找不到工作，待业会出现的种种情况。这种工作技巧属于理性情绪治疗模式中的() A.自我表露 B.替代性选择 C.去灾难化 D.想象
• 早期父母离婚的经历，使小冯对婚姻生活一直很抗拒。虽然小冯与女朋友相恋多年，也很希望给她幸福，但一直不想结婚。最近，女朋友决定与小冯分手，他很苦恼，向社会工作者小李求助。小李依据弗洛伊德精神分析理论为小冯提供服务，其最适宜的做法是()。 A.采用袒露自我的技巧，结合自己的婚后生活纠正小冯的错误观念 B.采用同理面质的技巧，促使小冯认识到与其女友结婚就能共同幸福 C.采用角色扮演的技巧，引导小冯体会其情绪和行为背后的非理性信念 D.采用自由联想的技巧，帮助小冯发现潜意识中抗拒结婚的深层次原因
• 社区工作与个案小组工作中的实施原则为() A.注重以人为中心的发展目标 B.尊重社区自决 C.坚持社区行动过程的理性原则 D.强调社区参与
• 北京某小区属于老旧城市居民区。目前小区停车问题困扰着社区居民，甚至常常造成居民之间的正面冲突。为了解决这个问题，社区工作者李艳推动居民成立了停车问题议事委员会。鼓励居民一起讨论停车规则，最大限度地发挥社区资源。经过不懈的努力，初步形成了居民认可的停车规则，规范了停车秩序。最重要的是提高了居民协商议事能力。从社区工作的地区发展模式看，社会工作者扮演的角色是()。 A.中介者 B.领导者 C.使能者 D.协调者
• 某社会工作服务机构的年度工作报告中包括以下内容：(1)机构财务收支情况；(2)机构开展社会公益活动回报社会情况；(3)机构各服务项目的服务满意度统计结果；(4)机构的内部组织结构及管理制度执行情况。从充分展现公信力的角度看，该机构仍需要在年度工作报告中补充的交代内容是()。 A.政治交代 B.专业交代 C.服务交代 D.行政交代
• 基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力，这是小组工作的()。 A.社会目标模式 B.治疗模式 C.互动模式 D.发展模式
• 某社会服务机构年终时邀请人力资源管理专家举行一场专题讲座，讲解职业生涯规划的意义、原则和方法，协助员工评估自己的技术潜能和事业前程，拟订实现个人目标和机构目标的职业发展计划。机构管理者开展这次活动的主要目的是()。 A.增进员工对工作的兴趣 B.掌握员工的个体差异 C.降低员工的职业倦怠 D.满足员工自我实现的需求
• 某社区服务中心组织的老年人支持小组活动中，齐老伯在发言时闪烁其词，有所隐瞒，没有讲出真实感受。此时，社会工作者应该()。 A.忽略这一现象，因为个别组员的表现不会影响小组整体的互动效果 B.请齐老伯复述刚才的发言，以检验自己的判断是否准确 C.指出齐老伯有所隐瞒，请他介绍自己的真实感受 D.关注齐老伯，投以鼓励的目光，等其有勇气再发言
• 行动研究根据参与研究的成员成分不同可分为三种模式，其中()研究动力来自于实务工作者。 A.合作模式 B.支持模式 C.独立模式 D.团体模式
• 根据生态系统理论，个人所生活的系统是层层相连的，个人所生活的系统可分为四个层次，其中亲密关系中的人际关系形态和角色扮演属于()。 A.微观系统 B.中介系统 C.外在系统 D.宏观系统
• 医疗社会工作是在医疗、卫生、保健工作中实施的社会工作，经过长时间的发展，其工作领域在不断扩大，下列选项中()是其拓展的服务领域。 A.在医院对病人的服务 B.在乡镇医院对病人的服务 C.在社区诊所对病人的服务 D.促进保健和疾病预防
• 下列选项中，有关与组织接触的技巧说法不正确的是()。 A.注意组织形象的灵活与多变 B.增加接触的机会.轻松交往 C.求同存异，加强沟通 D.应以服务对象的利益优先为首要原则