• 旅行社的债权资产主要指( )。 A.库存现金 B.有价证券 C.应付账款 D.应收账款
• 根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，旅行社对旅游者的损失或伤害承担赔偿责任的情况有( )。 A.旅游者在旅行过程中由于自身疾病引起的损失或损害 B.旅游者在旅行车行进途中因急刹车被撞伤 C.旅游者因个人过错导致的人身伤亡和财产损失 D.旅游者不参加计划安排的活动而自行活动发生的人身或财产损害 E.旅游者在旅游过程中被不法分子殴打造成的伤害
• 旅行社资产的构成特点是( )。 A.流动资产比重小 B.递延资产比重大 C.债权资产比重高 D.固定资产比重小 E.无形资产比重小
• 旅行社固定资产计提折旧的主要方式有( )。 A.平均年限法 B.工作量法 C.年数总和法 D.双倍余额递减法 E.五五摊销法
• 进行固定资产的处理时，下列可能计入营业外支出的有( )。 A.固定资产修理费用 B.盘亏的固定资产 C.盘盈的固定资产 D.报废的固定资产 E.毁损的固定资产
• 旅行社的产品质量，一般是指( )设计安排的质量。 A.旅游目的 B.旅游过程 C.旅游线路 D.旅游节目 E.旅游活动
• 旅行社内部的环境质量管理，应根据国家标准或行业标准，结合本企业的实际情况( )。 A.制定质量标准 B.制定操作规程 C.实施环境控制 D.改善质管条件 E.确定岗位责任
• 影响旅行社服务质量的因素有( )。 A.自然社会方面的因素 B.无形性因素 C.旅行社接待人员方面的因素 D.娱乐性因素 E.旅行社计划管理方面的因素
• 旅行社产品设计的质量管理应侧重于( )。 A.旅游线路安排是否合理 B.产品内容是否符合旅游者的需要 C.游览项目有无雷同 D.交通工具能否得到切实保障 E.产品价格是否合理
• 根据国家的有关规定，旅行社可以计提折旧的固定资产有( )。 A.房屋和建筑物 B.在用的机器设备、运输车辆 C.房屋、建筑物以外的未使用、不需用的机器设备 D.融资租入的设备 E.以经营租赁方式租入的固定资产
• 旅行社财务危机的特点有( )。 A.无法回避 B.多种多样 C.形式单一 D.爆发突然 E.逐渐形成
• 合理运用的风险管理技术包括( )。 A.规避 B.预防 C.结合 D.分散 E.转移
• 旅行社资产的主要类型包括( )。 A.服务网络 B.无形资产 C.递延资产 D.固定资产 E.流动资产
• 旅行社产品品牌化模式主要包括( )。 A.一元化品牌战略 B.多元化品牌战略 C.单一品牌经营模式 D.多品牌组合经营模式 E.混合品牌经营模式
• 旅行社面临的风险主要有( )。 A.市场风险 B.采购合同风险 C.坏账风险 D.政治风险 E.事故风险
• 旅游意外保险合同由( )等构成。 A.保险凭证 B.保险范围 C.批注 D.附贴批单 E.投保单
• 旅行社的市场风险主要产生于( )。 A.市场销售不景气 B.旅游需求变化快 C.因本国与外国汇率变动，使旅行社在兑换过程中遭受的损失 D.供应部门无法向旅行社提供所预订的旅游服务 E.竞争对手的产品挤占本旅行社的市场份额
• 旅行社财务危机产生的直接原因包括( )。 A.旅游中间商债务的牵连 B.财务制度的不完善 C.企业信誉危机的影响 D.债权债务的影响 E.突发事件的影响
• 形成旅游需求的主观条件是人们( )。 A.可自由支配收入的多少 B.社会地位的高低 C.闲暇时间的长短 D.旅游动机的强弱
• 影响旅游微观经济效益的因素很多，其中属于不可控的因素是( )。 A.旅游产品的价格 B.旅游企业的规模 C.旅游需求的规模 D.旅游销售渠道的选择
• 下列关于德尔菲(Delphi)法的说法错误的是( )。 A.为克服专家会议法存在的缺点而提出的 B.是专家意见法中应用最广泛、最重要、最有效的方法 C.通常需选择的专家人数为20～30人 D.该法以匿名的方式书面轮番征求专家们的意见
• 旅游供求在( )上的矛盾表现为旅游目的地国家出现的“旅游热点地区”和“旅游冷点地区”的不协调。 A.时间 B.季节 C.空间 D.价格
• A.弹性无限大 B.完全无弹性 C.弹性不足 D.弹性充足
• 文化距离是指客源地与目的地之间以( )为主要特征的文化差异程度。 A.生活习惯 B.社会文化 C.语言 D.传统风俗
• 提高旅游宏观经济决策的科学文化水平的关键性因素不包括( )。 A.坚持实事求是的基本原则 B.建立和完善宏观旅游经济决策体系 C.提高决策人员的素质和决策能力 D.转变政府职能
• ( )反映了旅游外汇收入对一个国家或地区国际收支平衡作用的大小。 A.旅游换汇率 B.旅游收汇率 C.旅游创汇率 D.旅游结汇率
• 旅游产品价格变化对旅游需求量产生影响的原因是价格变化的收入效应和( )。 A.动态效应 B.替代效应 C.关联效应 D.互补效应
• 形成旅游市场机制的动力之源是( )。 A.旅游目的地政府的行政干预 B.旅行社对旅游活动的组织 C.旅游市场主体对利益的追求 D.旅游目的地宣传促销经费的供应
• 下列实现旅游需求的条件中，属于客观条件的是( )。 A.具有个人支付能力 B.满足开阔眼界的需要 C.满足放松身心的需要 D.满足个人的兴趣爱好
• ( )是为满足游客行、游、住、食、购、娱方面需要而建设的专门设施。 A.旅游设施 B.公用事业设施 C.基本旅游供给 D.基础设施
• 下列关于提高旅游微观经济效益的途径，说法错误的是( )。 A.经营收入不变，经营成本降低 B.经营成本不变，经营收入增加 C.经营收入大幅度减少，经营成本小幅度的减少 D.经营收入增加，经营成本减少
• 来访旅游者在目的地停留期间的消费对该地行、住、食、游、购、娱六个部门的产出、收入、就业等方面产生的影响称为旅游消费的( )。 A.直接效应 B.间接效应 C.诱导效应 D.继发效应
• 下列关于旅游业产值、旅游业总收入和旅游经济产值的说法正确的是( )。 A.旅游业总收入包括旅游业产值 B.旅游经济产值包括旅游业产值 C.旅游业产值包括旅游经济产值 D.旅游业总收入包括旅游经济产值
• 旅游经济效益是指( )。 A.旅游经济净收益和旅游经济效率的综合 B.旅游经济净收益 C.旅游经济效率 D.旅游经济活动所得
• 可以准确测度旅游业对GDP的贡献率，从而使旅游业可与其它产业进行比较的虚拟账户是( )。 A.资金账户 B.国民账户 C.旅游卫星账户 D.收入账户
• 价格反映的是( )的变动关系。 A.价值、供求以及币值 B.汇率和利率 C.价值和币值 D.供求和币值
• 表示旅游业产值在国内生产总值中所占的比重的指标是( )。 A.旅游收入对国内生产总值的贡献 B.旅游业对国内生产总值的贡献率 C.旅游影响指数 D.旅游依赖度
• 在客源地与目的地互动因素中，( )是衡量旅游目的地的旅游吸引力的重要指标。 A.经济距离 B.文化距离 C.汇率 D.政治因素
• 以各种有效的、合理合法的手段( )是旅游企业开展市场竞争的根本目的。 A.提高信誉 B.树立良好的品牌形象 C.争取更多的游客 D.打击竞争对手
• 旅游支付能力取决于人们全部收入中扣除( )之后的余额。 A.社会保险费 B.子女教育费 C.必须缴纳的税金及生活和社会消费支出 D.个人生活费
• 旅游需求的( )要求加强对旅游需求变动趋势的预测和分析，以提高旅游经济的应对能力。 A.指向性 B.敏感性 C.多样性 D.整体性
• 旅游产业政策不包括( )。 A.产业组织政策 B.产业结构政策 C.产业发展政策 D.产业布局政策
• ( )是指旅游企业一定时期内取得的税后净利与投资者投入企业的资本金总额之比。 A.资本金利润率 B.总资产利润率 C.成本费用利润率 D.营业利润率
• 下列关于市场机制自行调节性的说法错误的是( )。 A.自行调节性源于微观主体的自调节能力 B.旅游市场主体具有自调节能力，而市场客体不具有自调节能力 C.自调节远非市场经济的充分调节 D.自行调节性并不能保证市场的良性循环，必须辅以其他调节方式
• 具有一定支付能力和闲暇时间的消费者在一定时期内，按一定的价格购买的旅游产品的数量称为( )旅游需求。 A.潜在 B.有效 C.延缓 D.受抑制
• 旅游需求的( )构成了旅游市场的复杂性。 A.指向性 B.敏感性 C.多样性 D.主体性
• 旅游产业组织政策涉及影响旅游市场结构以及旅游市场行为的各项政策内容，其中不包括( )。 A.旅游企业的进入退出政策 B.旅游产业内部各行业之间的关系 C.旅游企业的规模与市场集中度 D.旅游企业的竞争
• 人们在旅游活动中，其需求具有多面性或系列性，即行、游、住、食、购、娱等多个方面的需要，这体现了旅游需求的( )。 A.指向性 B.敏感性 C.多样性 D.整体性
• 旅行社在向旅游饭店订房时，后者通常都给予前者以一定的折价优惠，这种价格属于( )。 A.批零差价 B.地区差价 C.同业优惠 D.价格转让
• 按旅游经济效益的时序分析划分，旅游经济效益包括( )。 A.短期经济效益和长期经济效益 B.社会经济效益和环境经济效益 C.国内经济效益和国际经济效益 D.近期经济效益和长远经济效益
• 旅游收入的初次分配是旅游企业对扣除( )补偿价值后的收入部分进行的分配。 A.物质资料 B.生活资料 C.资本性投入 D.经营费用
• 信息不对称和( )的不一致导致旅游供求之间产生诸多的矛盾。 A.利益主体 B.作用机制 C.利益目标 D.主体结构
• 下列影响旅游微观经济效益的因素中，属于可控内部因素的是( )。 A.旅游需求规模和时间的平衡状况 B.旅游经济管理体制 C.外部经济 D.经营方针与营销策略
• 旅游需求的实现与其他商品需求的实现不同的是( )。 A.产品不具有使用价值 B.具有旅游意愿 C.有足够的支付能力 D.具有一定的闲暇时间
• A.增加16.2％ B.减少16.2％ C.减少20％ D.增加5％
• 饭店企业因从国外进口经营所需的物资而造成的外汇支出称为( )。 A.直接漏损 B.间接漏损 C.先期漏损 D.后续漏损
• ( )是旅游目的地旅游业发展的重要物质基础。 A.旅游资源 B.旅游设施 C.旅游服务 D.基础设施
• 由于各种公共设施磨损加剧而产生的维护、弥补、清除时对进口物资和人力需要而产生的外汇流失属于( )。 A.直接漏损 B.间接漏损 C.无形漏损 D.后续漏损
• 社会主义市场经济条件下，不是通过( )手段来发挥产业政策的调控作用。 A.政府税收 B.信贷 C.扶持 D.行政命令
• 旅游宏观经济效益的特征是( )。 A.环保性和层次性 B.多样性和地域性 C.协调性和灵活性 D.综合性和复杂性
• ( )是旅游产品生产的基础。 A.旅游设施 B.辅助性旅游供给 C.旅游资源 D.公用事业设施
• 下列指标中，可用以衡量一国或地区旅游业发展水平的指标是( )。 A.基本旅游收入 B.非基本旅游收入 C.旅游接待人天数 D.旅游接待人数
• 国际旅游收入受货币( )的影响，同量的外汇收入在不同的时期以本国货币计算的旅游收入是变动的。 A.汇率制度 B.兑换数量 C.汇率变动 D.结汇数量
• 单位旅游消费额同其所带来的目的地国或地区净收入变化量之间的比例关系称为( )乘数。 A.营业额 B.营业收入 C.产出 D.就业
• 下列属于测量旅游收入总量指标的有( )。 A.旅游总收入 B.国内旅游收入 C.旅游换汇率 D.旅游创汇率 E.国际旅游收入
• 影响旅游价格制定的因素主要包括( )。 A.利率的变动 B.政府政策 C.互补品价格 D.产品质量与特色 E.旅游需求状况
• 影响旅游需求的因素有( )。 A.客源地经济状况 B.政治因素 C.货币汇率 D.偶然一次性所得 E.通货膨胀程度
• 衡量竞争游客结果的市场占有率包括( )。 A.平均市场占有率 B.最低市场占有率 C.最高市场占有率 D.绝对市场占有率 E.相对市场占有率
• 下列关于旅游市场机制内涵的说法正确的有( )。 A.旅游市场机制是旅游市场经济中各市场要素相互适应、相互制约，共同发挥作用形成的市场自组织、自调节的综合机能 B.动力源于旅游市场主体对自身价值实现的追求 C.旅游市场机制通过传动系统转换为旅游企业目标和社会经济目标 D.传动是通过旅游市场信息、交通运输以及各项服务来实现的 E.旅游市场的自调节是通过价值规律和竞争规律等来实现的
• 按旅游经济效益的层次分析，旅游经济效益包括( )。 A.宏观经济效益 B.近期效益 C.长期效益 D.微观经济效益 E.中观经济效益
• 提高旅游宏观经济效益的途径有( )。 A.改革落后的旅游经济管理体制 B.提高旅游宏观经济决策的科学化水平 C.促进旅游产品结构的完整 D.加大旅游市场营销力度，提高整体竞争力 E.合理利用外部经济，提高旅游企业经济效益
• 依据旅游需求弹性不同，旅游收入包括( )。 A.基本旅游收入 B.非基本旅游收入 C.商品性收入 D.劳务性收入 E.旅游外汇收入
• 商业性旅游服务包括( )。 A.旅游组织安排服务 B.交通运输服务 C.出入境服务 D.导游服务 E.旅游问讯服务
• 闲暇时间对旅游需求的影响主要表现在( )。 A.外出旅游的地域范围 B.旅游等级 C.旅游方式 D.旅游需求的集中程度 E.旅游需求实现程度
• 关于旅游供求矛盾的说法，不正确的有( )。 A.一定时期内，旅游供给与旅游需求之间总有一定的量的比例要求 B.在旅游经济运行实践中，旅游的供求常常可以实现平衡 C.旅游需求过剩会导致旅游接待设施超负荷运转 D.供需总量上的矛盾还表现为旅游住宿接待能力与游客消费能力的矛盾 E.旅游供求在时间上存在矛盾
• 影响个人出游动机的主要因素包括( )。 A.心理特征 B.文化素养 C.社会历史条件 D.闲暇时间 E.朋友、同事等
• 一般来说，一国的旅游卫星账户可提供的真实有效的数据主要有( )。 A.旅游业对GDP的贡献率 B.与其他行业(如农业、信息产业等)相比，旅游业的总体规模 C.旅游活动引致的就业数量 D.与旅游业相关的公共及私人投资额 E.国内旅游收入对本国平衡国际收支的贡献
• 影响旅游需求的目的地因素中，不属于旅游供给因素的有( )。 A.旅游吸引物的赋存状况 B.旅游促销能力 C.旅游设施完善程度 D.旅游交通条件 E.旅游服务能力
• 旅游企业的营业利润等于毛利减去( )。 A.营业费用 B.营业税 C.管理费用 D.所得税 E.财务费用
• 现实旅游需求是指( )等条件都已具备时的状态。 A.旅游动机 B.旅游环境 C.可自由支配收入 D.旅游政策 E.闲暇时间
• 旅游需求的特征主要有( )。 A.指向性 B.敏感性 C.多样性 D.导向性 E.整体性
• 人们的闲暇时间的基本类型主要包括( )。 A.病假 B.法定假期 C.带薪假期 D.周末的闲暇时间 E.每日工作之余的闲暇时间
• 下列属于旅游设施的有( )。 A.交通运输设施 B.食宿接待设施 C.游览娱乐设施 D.旅游购物设施 E.公用事业设施
• 旅游需求的时间指向性主要是指旅游需求在时间上具有较强的季节性，形成旅游的( )。 A.淡季 B.旺季 C.平季 D.热点地区 E.冷点地区
• 非价格竞争策略主要有( )。 A.高质量创新策略 B.销售渠道策略 C.旅游供应链整合竞争策略 D.宣传促销策略 E.促销策略
• 按照阿彻尔的定义，可以将旅游乘数划分为( )。 A.营业收入乘数 B.旅游收入乘数 C.外汇收入乘数 D.产出乘数 E.就业乘数
• 宏观经济效益对于旅游业发展的意义有( )。 A.有利于宏观调控旅游业 B.激发政府进一步扶持旅游业发展的动力 C.旅游企业整体素质提高的强化剂 D.衡量和判断一个国家或地区旅游业发展水平的主要标志 E.促进旅游的可持续发展
• 支付能力对旅游需求的影响主要表现在( )。 A.旅游方式 B.旅游等级 C.旅游消费结构和水平 D.旅游的地域范围 E.旅游产品
• 旅游业宏观经济效益的总量评价指标包括( )。 A.旅游业产值 B.旅游依赖度 C.旅游经济价值 D.税收总额 E.就业人数
• 闲暇时间对于旅游需求量的多少具有较其他因素更为重要的约束作用是由于旅游产品的( )特点。 A.奢侈品 B.异地消费 C.指向性 D.所有权不可转移 E.弹性
• 增强旅游产品竞争力的情况有( )。 A.货币汇率下调 B.通货膨胀较低 C.替代品的价格下降 D.具有鲜明的民族特色 E.对公益性景点取消门票的政策
• 旅游漏损的原因是多样的，可以归纳为( )。 A.直接漏损 B.间接漏损 C.有形漏损 D.无形漏损 E.后期漏损
• 对旅游微观经济效益进行评价的利润率评价指标主要包括( )。 A.营业利润率 B.成本费用利润率 C.资本金利润率 D.税金利润率 E.总资产利润率
• 旅游市场实现竞争目标的途径包括( )。 A.竞争旅游中间商 B.国内旅游企业之间的竞争 C.扩大市场占有率 D.竞争游客 E.价格竞争与非价格竞争
• 影响可自由支配收入高低的主要因素包括( )。 A.居民所在国(地区)的经济社会整体发展水平 B.职业 C.家庭结构 D.一次性中奖所得 E.消费习惯
• 旅游产业技术政策包括( )。 A.产业技术的选择 B.产业技术的开发 C.旅游企业的规模 D.旅游企业网络化 E.对旅游产业的技术结构提出指导型政策
• 旅游供求矛盾主要表现包括( )。 A.旅游供求在总量上的矛盾 B.旅游供求在时间上的矛盾 C.旅游供求在空间上的矛盾 D.旅游供求在主体上的矛盾 E.旅游供求在客体上的矛盾
• 造成旅游收入先期漏损的原因包括( )。 A.旅游预订方式 B.旅行距离 C.使用何国交通工具及交通工具的类别 D.购买旅游开发建设与经营运转所需要的进口设备的外汇支出 E.旅游者进入旅游目的地国的线路
• 从增收节支角度出发，提高旅游微观经济效益的途径包括( )。 A.不断扩大业务量 B.实行多种经营 C.降低边际成本和收入 D.降低物质消耗程度 E.合理组织劳动，提高劳动效率