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A.10mm
B.15mm
C.20mm
D.25mm
A.总体战略
B.营销战略
C.局部战略
D.职能战略
A.46
B.48
C.50
D.52
A.政策法律环境调查
B.经济环境调查
C.科技环境调查
D.社会文化环境调查
A.预备调研阶段
B.正式调研阶段
C.分析研究阶段
D.结果处理阶段
A.用户培训
B.服务网络的培训
C.技术培训的组织
D.教学能力培训
A.整车分销
B.售后服务
C.网点管理
D.信息管理
A.交际语言艺术
B.服务语言艺术
C.谈判语言艺术
D.叙述语言艺术
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