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佛山市网约车驾驶员资格证考试真题及答案(一)

上传者:甜甜老师

卷面总分:60 分

所需费用:9.0 元

是否有答案:有

作答时间:30 分钟

练习次数:4304 次

佛山市网约车驾驶员资格证考试真题及答案(一)
54 巡游出租车以电信、互联网等方式为乘客提供预约出租服务,按()有关规定执行。

A.网约出租车
B.巡游出租车
C.营运客车
D.机动小汽车

55 依照《广东省道路交通安全条例》,驾驶机动车有下列行为之一,责令改正,处警告或者一百元罚款。

A.未避让正在作业道路养护车、工程作业车
B.未携带行驶证、驾驶证
C.在划设专用车道道路上,违背规定使用专用车道
D.未避让持盲杖盲人

56 依照《广东省道路交通安全条例》,驾驶机动车有下列行为之一,责令改正,处警告或者二百元罚款。

A.在机动车道内未按照规定车道行驶,或者变更车道时影响其她车辆正常行驶
B.使用手持电话或者有其她妨碍安全驾驶行为
C.使用伪造保险标志
D.在驾驶室先后窗范畴内悬挂、放置妨碍驾驶人视线物品

57 依照《广东省道路交通安全条例》,驾驶网络预约出租汽车辆有下列情形,处五百元罚款,且应当暂扣三个月驾驶证。

A.行经人行横道未减速行驶
B.未按照交通信号灯规定通行
C.违背规定超车
D.饮酒后驾驶机动车

58 依照《广东省道路交通安全条例》,驾驶网络预约出租汽车辆有下列情形,处一千元罚款。

A.机动车行驶超过规定期速百分之五十局限性百分之一百
B.载人超过核定人数
C.服用国家管制精神药物或者麻醉药物
D.使用伪造行驶证

59 依照《广东省道路交通安全条例》,驾驶网络预约出租汽车辆有下列情形,处一千五百元罚款。

A.未按照规定安装、使用卫星定位汽车行驶记录仪
B.驾驶拼装或者已达报废原则汽车类机动车上道路行驶
C.在道路上驾驶机动车追逐竞驶
D.使用伪造、变造机动车登记证书

60 依照《中华人民共和国安全生产法》规定,如下哪一项不属于危险物品?

A.易燃易爆物品
B.危险化学物品
C.放射性物品
D.罐装饮料

62 下列不属于文明用语词语是?

A.您好
B.谢谢
C.不懂得
D.请

63 网络预约出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应依照()使用空调。

A.经营者规定
B.管理部门规定
C.乘客规定
D.自己需求

64 在同车道行驶时,网络预约出租汽车行驶时前方有一辆机动车,如下()情形可以超车。

A.前车正在掉头
B.前车正在左转弯
C.前车为执行紧急任务中救护车
D.前车匀速直行

65 网络预约出租汽车驾驶员服务仪容规定不涉及()

A.身体无异味
B.穿着潮流、高档
C.指甲修剪得体
D.衣服干净整洁

66 在网络预约出租汽车行驶过程中,乘客以为驾驶员故意绕路,情绪相称激动,驾驶员应()

A.回答没有绕路即可,不需解释。
B.让乘客就此下车,提前终结服务。
C.耐心解释,并安抚乘客情绪。
D.一路不作回应,直到目地。

67 网络预约出租汽车驾驶员在运营中可以()

A.穿拖鞋
B.使用刺鼻香水
C.穿奇装异服
D.穿稍旧但干净整洁衣服

68 遇到乘客对服务不满时,网络预约出租汽车驾驶员应当()

A.当场责怪乘客
B.心平气和,耐心解释
C.沉默,不做回应
D.生闷气,对乘客体现出不屑

69 网络预约出租汽车车容车貌应做到如下哪些原则?

A.车内外整洁明亮
B.车内装饰应体现驾驶员品味
C.车内座椅应为真皮
D.车身喷涂酷炫图案

70 当到达目地时,网络预约出租汽车驾驶员应当说?

A.“到了,赶紧下车”
B.“这里不能停车,快点下车”
C.“咱们到达目地了,请带好随身物品”
D.“哎,到了”

71 乘客上车时,网络预约出租汽车驾驶员不应()

A.积极问好
B.乘客不打招呼就保持沉默
C.提示乘客系好安全带
D.确认目地

72 如下哪项不是网络预约出租汽车驾驶员解决服务纠纷好办法?

A.尊重乘客意见和人格
B.说话语调温和委婉
C.固执己见,强调自己观点
D.对乘客想法表达理解

73 当遇到怀抱婴儿乘客上车后,网络预约出租汽车驾驶员不应当?

A.提示该乘客不要坐在副驾驶室
B.边开车边逗乐婴儿
C.询问乘客车内温度与否合宜
D.尽量保持安静车内环境

74 网络预约出租汽车载客途中车辆发生故障时,驾驶员应当()

A.比乘客更紧张
B.向乘客解释因素,安抚乘客情绪
C.离开车辆谋求协助,让乘客留在车内等待
D.坐在车上束手无策

75 网络预约出租汽车驾驶员在营运中应当()

A.集中精神,谨慎驾驶
B.边吃零食边驾驶
C.打开车窗抽烟
D.随意变道行车

76 对网络预约出租汽车驾驶员运营服务规范说法对的是()

A.对任何乘客都保持热情,讲笑话活跃氛围
B.到达目地后催促乘客赶紧下车
C.发现乘客在车内呕吐应提供纸巾
D.遇到乘客往车窗外吐痰可以直接予以教诲

77 网络预约出租汽车驾驶员运营服务中,应勉励如下行为()

A.聊私人电话
B.传播虚假消息
C.拒载临产妇
D.安全行车

82 网络预约出租汽车驾驶员和乘客之间服务纠纷产生容易集中在()等方面。

A.路线选取
B.车费数额
C.服务态度
D.以上答案都是

83 解决网络预约出租汽车驾驶员和乘客之间服务纠纷办法重要有()

A.宽容大度
B.以理服人、得理让人
C.尊重乘客、求同存异
D.以上答案都是

84 网络预约出租汽车驾驶员运送服务中,如下()是说服乘客技巧。

A.通过赞扬调动热情
B.以真心打动乘客
C.恰当运用自责
D.以上答案都是

85 网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中需要绕道,驾驶员应()

A.向乘客提前解释
B.直接绕行
C.免收绕行距离费用
D.到达目地后再解释

86 网络预约出租汽车驾驶员有义务依照乘客实际需求,提供()运营服务,保护乘客合法权益。

A.迅速、低价、准时
B.迅速、安全、准时
C.灵活、全面、合格
D.安全、优质、高效

89 网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中顶撞、辩驳、教训乘客,这种是属于()

A.举止禁忌
B.语言禁忌
C.仪容禁忌
D.民族、地区禁忌

90 网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中穿短裤、背心及袒胸装,这种是属于()

A.举止禁忌
B.语言禁忌
C.仪容禁忌
D.民族、地区禁忌

91 安全检视网络预约出租汽车安全带规定是?

A.使用以便
B.美观大方
C.无磨损
D.完好、有效

92 安全检视网络预约出租汽车车内后视镜规定是?

A.完好
B.看得远
C.以便观测
D.完好、调节得当

93 安全检视网络预约出租汽车备胎规定是?

A.新轮胎
B.齐全、气压正常
C.整洁、无磨损
D.轮胎气压要高

94 安全检视网络预约出租汽车刮水器规定是?

A.灵活自如
B.工作面积大
C.完好、有效
D.运作速度快

95 网络预约出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救?

A.轮胎起火
B.汽油起火
C.柴油起火
D.发动机起火

97 持续行车4小时,应当至少停车休息多少时间?

A.20分钟
B.10分钟
C.5分钟
D.15分钟

98 安全检视油箱及油箱盖规定是()

A.无渗无漏
B.油量充分、完好、无渗无漏
C.完好无损
D.无气味

99 安全检视汽车号牌、灯光规定是()

A.反光有效、无破裂
B.牢固、可靠、无松动
C.完好、有效、清晰
D.完好、整洁

100 安全检视汽车后轮胎规定是()

A.无磨损、无污迹
B.清洁、无磨损
C.气压符合原则、无夹石、无破裂
D.有商标、有型号

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