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考评者与被考评者在绩效目标追求不同时会产生哪些矛盾?如何解决?

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1失败的原因往往在于(  )。

A.智力不足
B.水平不足
C.经验不足
D.人格特质不适合

2在实行员工满意度调查时,要根据(  )  确定调查的内容。

A.员工满意度调查的对象
B.员工满意度调查的目的
C.企业规模
D.行业属性

3(  )指出,具有不同水平特点和水平的人应该安排在要求相对应特点和层次的职位上。

A.要素有用原理
B.能位对应原理
C.互补增值原理
D.动态适合原理

4一般情况下,广播电视招聘比较适用于(  )。

A.高级人才和尖端人才的招聘
B.某个特定地区、流失率较高的职业的招聘
C.合格候选人相对集中于某个专业领域内的招聘
D.将组织形象的宣传与人员招聘同时实行的招聘

5(  ),亦称概略定员标准,是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准。

A.比例定员标准
B.综合定员标
C.效率定员标准
D.设备定员标准

6在面试中,最为忌讳的是先人为主,提问带有面试者本人的倾向。下面的提问中,没有这种倾向的是(  )。

A.“你不介意加班,是吗?”
B.“你能够经常提出建设性的建议吗?”
C.“你在处理这类问题时恐惧吗?”
D.“你对这类问题的处理建议是什么?”

7要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度,保证制度的(  )。

A.稳定性和连贯性
B.稳定性与现实性
C.周期性和变化性
D.创新性与变革性

8在正式面试阶段,面试考官应该(  )。

A.密切注意应聘人员的行为和反应
B.在面试过程中应保持严肃认真的气氛
C.要尊重应聘者,在应聘者回答问题时不要插问
D.在面试过程中要将所有观察到的信息全部记录下来

9(  )理应从程序、步骤和方法上,切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻实施。

A.绩效管理内容设计
B.绩效管理目标设计
C.绩效管理程序设计
D.绩效管理制度设计

10(  )不属于福利管理的主要内容。

A.明确实施福利的目标
B.确定福利的支付形式和对象
C.工资总额的管理
D.评价福利措施的实施效果

11最严重、最常见而又最难对付的失业类型是(  )失业。

A.选择性
B.结构性
C.摩擦性
D.周期性

12某员工被大家评选为业务标兵,公司号召大家向他学习,但你觉得这个标兵不合格,因为日常接触当中,你发现了他的很多缺点。对此,你会(  )。

A.向公司反映标兵的情况
B.既然是大家选的,自己不会反对
C.心里不舒服,但会跟着走个过场
D.反思自己的认知,按公司要求做

13下列关于绩效管理总结阶段的活动,说法不准确的是(  )。

A.对企业绩效管理系统的全面诊断
B.各个单位主管应承担的责任
C.各级考评者理应掌握绩效面谈的技巧
D.各单位的领导要与考评员工认真沟通
E.各个单位要认真总结经验和教训

14原始记录的登记制度保证绩效管理信息的有效性和可靠性,它要求(  )。

A.说明材料的来源
B.以图像记录为依据
C.应包括有利和不利的记录
D.详细记录事件发生的时间、地点和参与者
E.尽可能对行为的过程、环境和结果做出说明

15在新一轮的绩效管理期内,可从组织的实际情况出发,制定(  )。

A.预防性策略
B.人事调整策略
C.制止性策
D.组织变革策略
E.应急性策略

16群体决策的优点有(  )。

A.能比个体需要的时间少
B.能增加决策的可接受性
C.能增加决策过程的民主性
D.能提供比个体更为丰富和全面的信息
E.能提供比个体更多的不同的决策方案

17劳动力市场均衡的意义有(  )。

A.充分就业
B.同质劳动力获同样工资
C.体现工资差异
D.劳动力资源的分配
E.增大工资总额

18岗位评价中的权重系数的作用主要有(  )。

A.便于评价结果的汇总
B.突出不同类别岗位的主要特征
C.使同类岗位的不同要素的得分能够实行比较
D.使不同类岗位的同一要素的得分能够实行比较
E.使不同类岗位的不同要素的得分能够实行比较

19劳动权保障具体体现为(  )。

A.基本保护
B.平等就业权
C.全面保护
D.自由择业权
E.优先保护

20决策者可根据不同的标准和方法实行方案选择的种类有(  )。

A.悲观决策标准
B.乐观系数决策标准
C.中庸决策标准
D.最小后悔决策标准
E.决策是最终的选择

21用人单位按法律规定能够代扣劳动者工资的情形包括(  )。

A.代扣代缴的个人所得税
B.代扣代缴劳动者个人负担的各项社会保险费用
C.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费
D.法律、法规规定能够从劳动者工资中扣除的其他费用
E.用人单位按规定代扣住房公积金

22简述衡量劳动定额水平的方法。


23.简述员工招聘成本效益评估的指标


24某汽车有限公司为了提升公司的效益,树立公司的形象,形成文明礼仪的风气,准备对公司的售票员从以下几方面实行考评:能有效地保证票款的收取;微笑服务,礼貌用语;注意仪表,形象良好;熟悉相关线路的中转情况;熟悉沿途重要设施的分布情况。请根据以上内容为售票员设计一张行为观察量表,以评选出公司优秀的员工。设计方案时需考虑各因素权重的不同。


25简述应用笔试方法时应注意的问题


26简述集体合同的概念


27简述5S活动的目标。


28简述企业定员的原则。


29某企业本月共有A、B、C、D、E五名员工,其中D为本月新调入的员工,E为本月新参加工作的员工,A、B、C三名员工上一年度的月平均工资分别为1500元、1800元和2000元,D为本月的工资为2000元,E本月的工资为1200元。


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