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顾客在挑选产品时,时间越短,忠诚度越低。1正确 2错误

相关推荐
1GB7258—2012的全称为[]

A.《机动车安全运行技术要求》
B.《机动车运行安全技术条件》
C.《道路车辆外廓尺寸.轴荷及质量限值》
D.《汽车和挂车类型的术语和定义》

2按站立乘客用的地板面积计算,城市公共汽车及无轨电车按每1人不小于[]平方米核定。

A.01
B.0125
C.015
D.0175

3不带驾驶室的三轮摩托车整备质量不得超过[]kg。

A.300
B.400
C.500
D.600

4侧面车身反光标识的长度对三轮汽车不应小于[]m 对货厢长度不足车长50%的货车应为货厢长度,侧面车身结构无连续表面的商品混凝土水泥搅拌运输车和专用作业车,其粘贴总长度不应小于车长的30%。

A.11
B.12
C.14
D.15

5侧面车身反光标识应沿车厢下边缘粘贴,在侧面车厢上部两侧边角用白色车身反光标识拼接成。[]

A.倒L
B.正L
C.正T
D.倒T

6车辆查验时进行注册登记时,下列哪项不属于基本信息录入[]?

A.车牌识别代码
B.车身颜色
C.车辆品牌和型号
D.发动机号码

7车身反光标识离地面的高度最低为[]

A.330mm
B.350mm
C.380mm
D.420mm

8成本导向定价法包括[]

A.成本加成定价法
B.目标收益定价法
C.投益平衡定价法
D.边际成本定价法

9成交技巧包括以下类型[]

A.假设型成交
B.二选一法
C.立即成交法
D.长期成交型

10乘用车是在其设计和技术特性上主要用于载运乘客及其随身行李和[]或临时物品的汽车,包括驾驶员座位在内,它也可以牵引一辆挂车。

A.最多不超过8个座位
B.最多不超过6个座位
C.最多不超过9个座位
D.不少于9个座位

11对道路运输爆炸品和剧毒化学品车辆、车长大于[]mm的公路客运载客汽车和旅游客运载客汽车,查验行驶记录装置。

A.6000
B.7000
C.8000
D.9000

12服务站的售后服务作业可以分为[]

A.有偿服务
B.质量保修
C.活动服务
D.产量计划

13根据申请注册登记机动车的车辆类型和用途的不同,对所有货车[包括三轮汽车、低速货车和载货类汽车底盘改装的专用汽车]和挂车,按照规定查验[]

A.安全带
B.灭火器
C.车身反光标志
D.行驶记录装置

14根据营销环境中各种力量对企业市场营销的影响,可以把市场营销环境分为[]

A.微观环境
B.内部环境
C.宏观环境
D.外部环境

15沟通关系的有效步骤:确定主要客户的名单、确定销售员的联系对象[]

A.每个销售员根据计划目标沟通工作
B.每个销售员根据计划目标沟通工作
C.规定沟通关系的具体目标及任务
D.销售管理人员定期检查评估

16顾客的购买动机[]

A.质量.价格
B.舒适性.造型
C.安全
D.售后服务和另部件供应

17关于创新的论述,正确的是[]

A.创新就是出新花样
B.创新就是独立自主
C.创新是企业进步的灵魂
D.创新不需要引进外国的新技术

18罐体后部用车身反光标识勾勒罐体轮廓,二级车身反光标识材料的粘贴间隔应不大于[],一级车身反光标识材料的粘贴间隔应不大于100mm。

A.30
B.40
C.50
D.60

19机动车查验合格的要求是侧面防护装置的下缘任何一点的离地高度应不大于[]

A.200mm
B.350mm
C.450mm
D.550mm

20加入WTO后,[]等因素会促使国内汽车市场的汽车降价。

A.关税
B.出口配额
C.汇率和海关核价
D.产量

21《机动车运行安全技术条件》[GB7258—2004]规定,制动力、制动距离和制动减速度3个指标中只要其中之一不符合要求,即判制动性能为不合格。1正确 2错误


22《机动车运行安全技术条件》[GB7258—2012]规定,汽车前照灯的检验指标为发光强度和光束照射位置的偏移值。1正确 2错误


23《汽车维护、检测、诊断技术规范》是汽车二级维护质量保证体系必不可少的组成部分。1正确 2错误


246P是在4P的基础上增加了政府和公共关系。1正确 2错误


25HC主要导致人体缺氧。1正确 2错误


26QD121型起动机驱动齿轮与限位环之间的间隙为45土1mm,驱动齿轮端面与端盖凸缘的距离为32~34mm。1正确 2错误


27安全技术检验合格证明应有具备资质的安检机构的印章及任何工作人员签名,其内容至少应包括人工检查项目[车辆外观检查、底盘动态检验和车辆底盘检查]的检查结果、线内仪器设备检查项目[制动、灯光等]的检测数据和判定结果[因不能上线检测而未进行线内仪器设备检查时除外]、路试数据和判定结果[如进行]及整车检验结论。1正确 2错误


28安装火花塞时,如果拧入费力,千万不能强行拧入,以免损坏螺纹孔。1正确 2错误


29按揭就是花明天的钱,办今天的事。1正确 2错误


30按照我国《商标法》的规定,只有省级以下[不含省级]行政区划的名称可以用于商标。1正确 2错误


31--般技术状况良好的蓄电池,单格电压应在15V以上,并在5s内保持稳定。1正确 2错误


32半骨架式车身采用整车完整的受力结构。1正确 2错误


33被围困浓烟区的人要短呼吸,匍匐穿过浓烟区。1正确 2错误


34变速器盖的变速叉端面磨损量应不大于040mm。1正确 2错误


35变速器壳体螺纹孔的损伤不超过2牙。1正确 2错误


36变速器在验收时,各档均不允许有噪声。1正确 2错误


37不要在油箱无油情况下运转燃油泵,也不要等油用光后才去加油,以免烧坏燃油泵。1正确 2错误


38采用双气门弹簧时,两个弹簧的旋向必须相同。1正确 2错误


39察看胎面,如发现胎面外侧磨损严重,内侧磨损较轻,磨损痕迹从内向外横过胎面,则为前束过大或前梁在水平面内弯曲造成。1正确 2错误


40差速器总成差壳内包含哪些零件?


41柴油发动机动力不足,排气冒黑烟其故障原因是供油过多。1正确 2错误


42柴油机的进排气管多分开安装,不在缸盖的同一侧,这可以避免排气温度过高对进气管的影响,以降低充气效率。1正确 2错误


43柴油机输油泵的泵油量大小主要取决于活塞行程的大小。1正确 2错误


44柴油机运转均匀,无高速且排烟过少,其故障原因是油路中有空气。1正确 2错误


45产品生命周期的长短,主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。1正确 2错误


46产品是我们提供的各种商品和服务,也就是可以满足需要和欲望的任何东西。1正确 2错误


47车底外观检查,由检查人员在地沟内人工检查底盘各装置及发动机连接是否牢固可靠,有无弯扭断裂及漏油、漏水、漏气和漏电等现象。1正确 2错误


48车架变形就是轮胎异常磨损的原因。1正确 2错误


49车辆识别代号[VIN]具有二十年内的唯一性。1正确 2错误


50车辆突然熄火时,利用惯性靠边停车,检查是否缺油,有无油管堵塞、渗透及破裂。1正确 2错误


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