1市场营销控制的主要控制形式有[]
A.年度计划控制
B.成本控制
C.盈利控制
D.战略控制
2外观检验时,以下[]是合格项。
A.车辆后部号牌安装在右后部位
B.同轴轮胎花纹不一样
C.倒车灯不亮
D.汽车车体外缘左右不对称但高度差为30mm
3未成年工是指[]的劳动者。
A.小于16周岁
B.已满16周岁未满18周岁
C.小于18周岁
D.等于18周岁
4下列哪项不属于摩托车[]?
A.装有两个车轮的摩托车
B.电驱动的,最大设计车速不大于20km/h且整车整备质量符合相关国家标准的两轮车辆
C.在二轮摩托车的右侧装有边车的车辆
D.装有与前轮对称分布的两个后轮,具有载货装置的车辆
5下列哪项规格不属于三轮载货汽车[]?
A.以柴油机为动力
B.长小于等于4600mm,宽小于等于1600mm,高小于等于2000mm,具有三个车轮
C.最大设计车速小于等于70km/h
D.采用方向盘转向.由传递轴传递动力.有驾驶室且驾驶人座椅后有物品放置空间的,总质量小于等于3000kg,车长小于等于5200mm,宽小于等于1800mm,高小于等于2200mm
6销售员的基本功是:[]
A.用职业的方式去开拓客户
B.用公关的方式去接触客户
C.能准确地判断客户
D.有效地处理来自客户的障碍
7销售员的基本能力包括:[]
A.反驳能力
B.应变能力
C.观察能力
D.记忆能力
8销售员给予顾客信函的基本要求[]
A.书写规范.整洁
B.态度要诚恳.热情
C.文字要简练.得体
D.内容要真实.确切
9销售员客户维系中感情联络常用的方法[]
A.赠送纪念品
B.书信电话联系
C.拜访
D.定期集中沟通
10销售员作为企业形象的代表要做到[]
A.不卑不亢
B.不慌不忙
C.举止得体
D.有礼有节
11旋具[]当撬棒或錾子使用。
A.通常
B.有时可以
C.不可以
D.可以
12业务素质的内容包括[]
A.具有现代营销观念
B.具有丰富的专业知识
C.具有较扎实的销售基本
D.具有熟练的销售技巧
13应急的语言艺术有[]
A.用势转言
B.妙用谐音
C.反唇相讥
D.礼貌用语
14营销公关时机的选择原则有[]
A.求实原则
B.焦点原则
C.深刻性原则
D.最大化原则
15影响消费者需求的因素有[]
A.地理因素
B.人口因素
C.心理因素
D.行为因素
16用内径百分表测量汽缸磨损量时,应使内径百分表的测量杆与汽缸轴线[]
A.垂直
B.平行
C.倾斜
D.成45°角
17有驾驶室的载货机动车驾驶室内双排座位的后排座位,按座垫中间位置测量的车身内部宽度每[]mm核定1人。
A.300
B.350
C.400
D.450
18在商业活动中,不符合待人热情要求的是[]
A.严肃待客,不卑不亢
B.主动服务,细致周到
C.微笑大方,不厌其烦
D.亲切友好,宾至如归
19整车销售的整个流程包括[]
A.进货
B.验收
C.运输
D.存储
20职业纪律是从事这一职业的员工应该共同遵纪的行为准则,它包括的内容有[]
A.交往规则
B.操作程序
C.群众观念
D.外事纪律
21专门用于运送易燃爆物品的道路运输危险货物车辆,应在车身两侧喷有明显的[]字样或标记。
A.禁止攀登
B.禁止烟火
C.注意安全
D.危险.小心
22[]是确定合同双方当事人权力义务关系的根本依据,也是判断合同是否有效的客观依据。
A.合同的形式
B.合同的主体
C.合同的内容
D.合同订立
23《合同法》规定。合同当事人应遵守的原则有[]
A.平等原则
B.自愿原则
C.公平原则
D.平等原则.自愿原则.公平原则都正确
24办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到[]
A.追求真理,坚持原则
B.奉献社会,助人为乐
C.公私分开,实事求是
D.有求必应,服务热情
26实施维修质量保证期制度是质量承诺,即质量保证的一种方式。1正确 2错误
27实行汽车维修竣工出厂质量保证期制度是提高汽车维修质量、维护用户合法权益的一项重要内容。1正确 2错误
28使用活塞环拆装钳拆装活塞环时用力必须均匀。1正确 2错误
29使用量缸表测量时,必须使量杆与汽缸的轴线保持垂直。1正确 2错误
31市场营销既是一种哲学或观念,又是一种计划和执行活动。1正确 2错误
32示波器为电控发动机常用诊断的通用仪表。1正确 2错误
34试述汽车在高温条件下的使用特点以及改善高温条件下汽车使用性能的措施?
35手动变速器在拆装时应注意零部件上的标记和配合要求。1正确 2错误
36手动变速器总成竣工验收时,进行无负荷和有负荷试验,第一轴转速为1000~1400r/min。1正确 2错误
37受力效应控制是指当发生碰撞时,碰撞力使预先设计的、具有应变结构的部位发生预定变形。1正确 2错误
38双盘离合器有两个从动盘、两个压盘和两个摩擦面。1正确 2错误
41踏下离合器踏板,响声在离合器前面,则是变速器内有故障。1正确 2错误
44挺柱在工作时,既有上下往复运动,又有旋转运动。1正确 2错误
45通电导体与磁场平行时,导体电磁力最大。1正确 2错误
46同一辆车上标识的所有车辆识别代号内容应相同。1正确 2错误
47统一式燃烧室具有发动机转动平稳,噪声小的特点。1正确 2错误
49外径千分尺活动套筒的零线与固定套筒的基线应对齐。1正确 2错误