考试资料首页> 高级经济师> 高级运输经济

关于高铁车站服务质量规范的说法，正确的有( )。

A.列车广播在做好专题宣传的同时，可以适当播放商业广告
B.原则上列车检票时间不晚于开车前20分钟
C.客运人员应当具备高中(中专)及以上文化程度和较强的语言表达能力
D.严格控制机动车辆进站，在站台上行驶的车辆严格限速，不得超过5km/h
E.列车晚点超过15分钟以上的，站长代表铁路项旅客道歉

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上传者：舍得老师 √ 查看答案数：7159

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