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他行商户向我行持卡人索取款项,营业机构次日处理的流程正确的是()

A.相关的交易手续费与差错费用行内系统在T+1日自动进行账务处理

B.相关的本金系统自动记入营业机构“银联其他应收款”账户

C.营业机构需联系持卡人对该笔交易进行确认和账务调整

D.持卡人对收单机构索款事项有异议且能够提供有效证明文件的,可以申请营业机构代为提交退单

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1持卡人开户行收到他代本自助设备长款调账的差错处理业务,以下做法错误的是:

A.打印《银联差错挂账待调账清单》,查看手续费挂账情况
B.使用“5955银行卡跨行业务交易明细查询”交易查询原始交易中收取的客户手续费
C.返还客户手续费,并将应付款挂账金额调整至营业机构手续费收入
D.返还客户手续费,将客户手续费与应付款挂账的轧查金额,冲销手续费收入或支出

2当发现个人账户通兑业务错做成通存业务时,应第一时间执行()

A.错账控制
B.自动冲正
C.业务撤销
D.存款冲销

3营业网点发起错账控制交易,必须在()个工作日内向省联社资金中心书面报告

A.1
B.2
C.3
D.5

4没有代理权而以代理人名义在票据上签章的,应当由()承担票据责任;代理人超越代理权限的,应当就其超越权限的部分承担票据责任。

A.签章人
B.持票人
C.付款人
D.当事人

5以下哪项不属于营业机构应当受理的银行卡确认查询业务:

A.持卡人要求查询消费地址及商户对外经营名称
B.持卡人因重复扣款,申请查询交易是否成功
C.持卡人因忘记消费内容,申请调取原始交易凭证影印件
D.商户因输错金额导致短款,申请查询持卡人开户网点和联系电话

6营业机构处理自助设备查询业务时,如何判断是否长款()

A.清钞查看自助设备是否长款
B.查看该交易核心记账状态和吐钞标志,记账失败,未吐钞的是长款
C.查看该交易核心记账状态和吐钞标志,记账成功,自助设备未吐钞的是长款
D.询问客户银行卡扣款情况

7下列说法错误的是()

A.支付系统往账业务差错按发起渠道分为柜面、电子银行等
B.支付系统差错按差错产生时间分为支付交易日间差错、支付交易对账差错两种
C.电子银行渠道产生的日间差错、对账差错均由系统自动处理
D.柜面渠道产生的日间差错、对账差错由柜员进行处理

8()指已经发送的业务被资金清算系统或人民银行退回的业务处理状态。

A.已发送
B.退回待查
C.已排队
D.已撤销

9现金通兑业务应()手续费

A.只能现金收取
B.只能转账收取
C.客户可以选择现金或转账收取
D.不收取

10省、市级清算机构收到营业网点发送的手工预授权完成业务银行卡跨行业务查询书后,通过()提交该笔交易手工(单)预授权完成。

A.核心业务系统
B.统一支付平台
C.银联差错处理平台
D.银联POS系统

11营业机构对请款、再请款、托收请款等业务,遵循()提交的原则,严格审核相关证明材料,保证提交的证明材料真实、合法、合规,避免出现资金损失。

A.审慎
B.及时
C.准确
D.快速

12()要加强对特约商户的培训和管理工作,明确告知特约商户在跨行交易纸质凭证的保管、调阅等工作中的义务以及因其自身原因产生风险应承担的责任。

A.省、市资金中心
B.科技部门
C.电子银行部或银行卡中心
D.县级联社

13()导致的差错,柜员执行存款冲销、错账控制等交易进行处理。

A.系统原因
B.客户原因
C.操作原因
D.对手行原因

14电子汇兑往账业务形成对账差错并且成功将款项挂入营业网点,业务状态为()

A.已手工入账
B.日终差错挂账
C.已自动挂账
D.已接收未记账

15执行6802汇兑汇入交易入客户账时,系统控制()营业网点开户的客户账可以使用该交易。

A.县辖内
B.法人机构
C.市辖内
D.省辖内

16关于退汇业务下列说法错误的是()

A.对收到退回申请的贷记来账业务必须进行退汇处理
B.即时转账贷记业务不允许发起退汇
C.原付款人账号为客户账户,退汇时自动将业务退回客户账户
D.原付款人账号为内部账户,退汇时自动将业务按照来账贷记业务记账规则自动入账或自动挂账

17关于对特约商户管理措施正确的是:

A.对于新增特约商户,应确保核心系统参数维护完成后再进行装机
B.对于账户状态异常的商户,参数机构及业务部门应及时进行参数维护
C.商户退出的,应确保银联公司系统撤销后,再在核心业务系统注销
D.应指定专人负责特约商户管理工作,并根据情况做好交接工作

18关于银行汇票的票面内容,下列说法错误的是()

A.银行汇票票面可以有涂改,但是需签发机构盖章确认
B.签发银行汇票,票面必须使用计算机打印,不得手写
C.银行汇票票面不可涂改
D.银行汇票需按格式手工书写并盖章确认

19下列对实时贷记业务说法正确的是()

A.实时贷记业务是指由收款清算行发起的实时借记付款人账户的扣款业务
B.实时贷记业务是指由付款清算行主动发起的实时汇款业务
C.逐笔打包,实时发送
D.批量组包,定时发送

20未填明()的银行汇票丧失,不得挂失止付。

A.“现金”字样
B.代理付款人
C.出票金额
D.付款人名称

21银行汇票退票发生异常需要执行()交易。

A.6264银行汇票撤销
B.6891、6892差错交易
C.6269银行汇票手工入账
D.6263银行汇票退票

22以下属于银联定期清算资金的是()

A.品牌服务费
B.银联收付费
C.租赁维护费
D.商户包月手续费

23票据包括()

A.汇票
B.本票
C.支票
D.发票

24个人账户通存往账产生对账差错,可以进行的处理有()

A.重发
B.补记账
C.退回客户账
D.申请中心调账

25汇票的保证人必须在汇票或者粘单上记载下列()事项。

A.表明“保证”的字样
B.保证人名称和住所
C.被保证人的名称
D.保证日期、保证人签章

26以下查询内容表述正确的有:

A.持卡人要求查询取现地址及银行名称
B.持卡人要求查询消费地址及商户对外经营名称
C.持卡人表示该交易重复扣款,申请查询交易是否成功并索取交易凭证
D.持卡人表示未参与该笔交易,申请索取交易凭证及明细

27下列哪种票据状态下不可进行的银行汇票未用退回。()

A.已解付
B.已退票
C.已撤销
D.已签发

28关于系统自动控制,以下说法正确的是()

A.对于已入账成功的业务不允许再次入账
B.对于已冲正成功的业务不允许再次冲正
C.对于已入客户账的来账业务,不允许作退汇处理
D.对于已退汇的业务,不允许再次发起退汇

29下列哪种票据状态下的不可进行银行汇票超期付款。()

A.已解付
B.已退票
C.已撤销
D.已签发

30省、市清算机构登录银联差错处理平台提交自助设备长款调账,以下正确的是()

A.审核查询书,提交银联差错处理平台
B.对在原始交易日后180日以内的长款交易,可直接发起贷记调整
C.对超出180日的长款,将长款资金上划后提交例外长款交易
D.营业机构对于查复未通过的长款,不得再发起自助设备长款调账申请

31银行卡跨行业务资金清算的基本模式分为()和()

A.一级清算
B.逐级清算
C.实时清算
D.批量清算

32对于接收的来账业务,客户账或内部账的账号户名与系统不一致,不符合自动入账条件,系统自动挂账,在营业机构的“应解付汇划款-应解付汇入待查款项(22101002)”挂账。

A.对
B.错

33小额支付系统仅允许对人民银行未纳入轧差的实时业务进行冲正处理。

A.对
B.错

34?营业机构柜员每日必须按规定处理当日的支付交易日间差错及上日对账差错,系统不控制日结。

A.对
B.错

35省联社存放农信银资金清算中心的清算备付金账户头寸允许清算账户出现日终透支

A.对
B.错

36电子汇兑往账业务超时,柜员执行“6898农信银业务撤销”交易,系统提示“农信银中心返回结果:NPS00014原业务已成功或已清算”,交易状态变为“已清算”。

A.对
B.错

37我省农村信用社清算账户出现日间、日终透支的,由资金清算系统分别按透支金额的万分之三和万分之五自动计收罚息。

A.对
B.错

38银行汇票的提示付款期自出票日起1个月,超过提示付款期限提示付款的,代理付款行不予受理。

A.对
B.错

39自2014年8月1日起,依托大额支付系统实现银行本票山东省范围内流通使用。

A.对
B.错

40支付交易序号指系统为每一笔发出/接收汇划业务、事务信息自动产生的顺序号,八位数字组成。

A.对
B.错

41在日间清算过程中,如清算账户头寸不足,则支付结算业务将无法进行清算

A.对
B.错

42持卡人否认原始交易或对收单机构索款事项有异议且能够提供有效证明文件的,可以向营业机构提交退单申请。

A.对
B.错

43挂失退票必须为全额退票。

A.对
B.错

44定期借记业务是指付款行根据当事人事先签订的协议,定期向指定收款行发起的批量付款业务,

A.对
B.错

45银行汇票退票包括未用退回、超期付款及挂失退款。

A.对
B.错

46电子汇兑来账业务对账差错,系统对账时做自动入账处理。

A.对
B.错

47银行汇票背书时必须记载背书人签章、被背书人名称、背书日期。

A.对
B.错

48发起交易时,系统提示“RJxx,xxxxxx”,是接收行返回的拒绝信息,一般情况下,后面会说明拒绝原因,柜员可根据拒绝原因判断该笔业务无法成功的原因。

A.对
B.错

49我省农村信用社规定,清算备付金账户余额低于上存比例时,可以申请调回资金,但必须次日补足。

A.对
B.错

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