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1绝缘电阻表的发电机电压等级应与被测物的耐压水平相适应，以避免被测物的绝缘击穿()。
A.正确
B.错误
2绝缘电阻表记录读数时，应同时记录当时的环境温度和湿度，便于比较不同时期的测量结果，分析测量误差的原因()。
A.正确
B.错误
3绝缘电阻表记录读数时，应同时记录当时的环境温度，便于比较不同时期的测量结果，分析测量误差的原因()。
A.正确
B.错误
4雷电时禁止用绝缘电阻表在停电的高压线路上测量绝缘电阻()。
A.正确
B.错误
5用绝缘电阻表测量绝缘电阻时，严禁在有人工作的线路上进行测量工作，以免危害人身安全()。
A.正确
B.错误
6在绝缘电阻表没有停止转动或被测设备没有放电之前，切勿用手去触及被测设备或绝缘电阻表的接线柱()。
A.正确
B.错误
7使用绝缘电阻表摇测设备绝缘时，应由两人进行()。
A.正确
B.错误
8摇测用的导线应使用绝缘线，两根引线不能绞在一起，其端部应有绝缘套()。
A.正确
B.错误
9在带电设备附近测量绝缘电阻时，测量人员和绝缘电阻表的位置必须选择适当，保持与带电体的安全距离，以免绝缘电阻表引线或引线支持物触碰带电部分()。
A.正确
B.错误
10在带电设备附近测量绝缘电阻移动引线时，必须注意监护，防止工作人员触电()。
A.正确
B.错误
11测量电器设备绝缘时，必须先断电，经放电后才能测量()。
A.正确
B.错误
12使用绝缘电阻表摇测设备绝缘时，可由一人进行()。
A.正确
B.错误
13绝缘电阻表可以摇测带电设备()。
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B.错误
14在摇测绝缘时，应使绝缘电阻表保持额定转速，一般为120～150r/min()。
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B.错误
15接地电阻测试仪是专门用于测量电气接地装置和避雷接地装置的接地电阻大小的仪器，又称接地摇表()。
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B.错误
16接地电阻测试仪一般有0～10Ω和0～1000Ω两种量程规格()。
A.正确
B.错误
17接地电阻测试仪只能测量电气接地装置的接地电阻大小的仪器，又称接地摇表()。
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B.错误
18接地电阻测试仪在结构上由一个高灵敏的检流计和手摇发电机.电流互感器及滑线电阻组成()。
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B.错误
19接地电阻测试仪日常存放时要注意避免受潮和重力摔碰，要定期检查和校验()。
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B.错误
20接地电阻测试仪测量前应将接地装置与被保护的电气设备断开，不准带电测试接地电阻()。
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B.错误
21接地电阻测试仪测量前仪表应水平放置，然后调零()。
A.正确
B.错误
22接地电阻测试仪不准开路摇动手柄，否则将损坏仪表()。
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B.错误
23使用接地电阻测试仪时，探针应选择土壤较好的地段，如果仪表的表针指示不稳，可适当调整电位探棒的深度()。
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B.错误
24接地电阻测试仪测量时尽量与高压线或地下管道平行，以减少环境对测量的干扰()。
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B.错误
25接地电阻测试仪测量时以约120r/min的转速均匀摇动手柄，当表针偏离中心时，边摇动手柄边调节细调拨盘，直至表针居中并稳定后为止()。
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B.错误
26供电所的职工，直接面对广大的电力客户，其日常的言行和工作行为都代表着企业的形象。
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B.错误
27提倡优质服务，就是要讲职业道德，讲文明礼貌，做到仪表仪容美观大方，经常使用文明用语。
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B.错误
28在电力企业开展优质服务，就是要通过讲奉献，讲诚信，服务到位，维护客户与供电企业的共同利益，赢得客户信赖，增强企业的市场份额，从而开拓市场，促进发展。
A.正确
B.错误
29《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，城市地区:供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率97%；农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省(自治区.直辖市)电力公司公布承诺指标。
A.正确
B.错误
30《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后12小时内恢复供电。
A.正确
B.错误
31《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，受理客户计费电能表校验申请后，3个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。
A.正确
B.错误
32《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，5个工作日内答复处理意见。
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B.错误
33《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟；农村地区60分钟；特殊边远地区3小时。
A.正确
B.错误
34《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过5个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。
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B.错误
35《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，装表接电期限:受电工程检验合格并办结相关手续后，非居民客户3个工作日内送电，居民客户5个工作日内送电。
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B.错误
36如在工作中损坏了客户原有设施，应尽量恢复原状或折价赔偿。
A.正确
B.错误
37原则上不在客户处住宿.就餐，如因特殊情况确需在客户处住宿.就餐的，应按价付费。
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B.错误
38拆回的电能计量装置应在表库至少存放3个月，以便客户提出异议时进行复核。
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B.错误
39对客户受电工程的中间检查和竣工检验，应以有关的法律法规.技术规范.技术标准.施工设计为依据，不得提出不合理要求。
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B.错误
40用电检查人员依法到客户用电现场执行用电检查任务时，必须按照《用电检查管理办法》的规定，主动向被检查客户出示《用电检查证》，并按自己确定的项目和内容进行检查。
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B.错误
41用电检查人员可在检查现场替代客户进行电工作业。
A.正确
B.错误
42对客户的受电工程不指定设计单位，不指定施工队伍，可指定设备材料采购。
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B.错误
43到客户现场工作时，应遵守客户内部有关规章制度，尊重客户的风俗习惯。
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B.错误
44现场工作结束后，应立即清扫，把废料堆置在作业现场。
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B.错误
45对客户受电工程的中间检查和竣工检验，应以有关的法律法规.技术规范.技术标准.施工设计为依据，不得提出不合理要求。对检查或检验不合格的，向客户口头耐心阐述整改意见。客户改正后予以再次检验，直至合格。
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B.错误
46发现因客户责任引起的电能计量装置损坏，应责令客户确认，并在工作单上签字。
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B.错误
47客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经有资质的电能计量技术检定机构检定，超出允许误差范围的，校验费由客户承担，并按规定向客户退补相应电量的电费。
A.正确
B.错误
48客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经有资质的电能计量技术检定机构检定，校验费全部由供电企业承担。
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B.错误
49因故对客户实施停电时，应严格按照规定的程序办理。
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50遵守国家的保密原则，尊重客户的保密要求，可对外公布居民用户的保密资料。
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B.错误
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