1用户提出减少用电容量的期限最短不得少于()个月。
A.5
B.6
C.7
D.8
2用户移表应提前()个工作日申请。
A.5
B.6
C.7
D.8
3在受理非居民客户分布式电源并网申请时，客户需提供的申请材料不包括()。
A.企业法人营业执照
B.并网申请书
C.申请人身份证
D.房产证
4在受理客户分布式电源并网申请时，客户需提供的申请材料不包括()。
A.购房合同
B.并网申请书
C.申请人身份证
D.房产证
5暂停时间少于()天的，则暂停期间基本电费照收。
A.1
B.5
C.10
D.15
6针对居民新装.增容，业务办理实行()，在收到主体资格证明后签订承诺书。
A.人证合一
B.手续受理
C.业务受理
D.一证受理
7针对居民装表接电，现场勘查需要提供()或土地权属证明。
A.房屋产权证明
B.房产证
C.购房合同
D.租赁证明
8针对用电变更业务，暂拆和复装适用于()供电用户。
A.高压
B.中压
C.低压
D.中高压
9针对用电变更业务中的过户业务，说法错误的是()。
A.在用电地址.用电容量.用电类别不变条件下，可办理过户
B.居民用户如为预付费控用户，应与用户协商处理预付费余额
C.原用户为增值税用户的，过户时必须办理增值税信息变更业务
D.涉及电价优惠的用户，过户后无需重新认定
10针对用电变更业务中的销户业务，说法错误的是()。
A.询问用户申诸意图，向用户提供用电业务办理告知书
B.接收并审核用户申请资料，已有用户资料或资质证件尚在有效期内，则无需用户再次提供
C.对资料不齐全的，应不予办理
D.核查用户同一白然人或同一法人主体的其他用电地址不应存在欠费
11国家电网办〔2015〕1029号明确要求，坚决执行“()”.一次性告知.一站式服务.10千伏及以下项目供电方案直接答复.取消设计审查和中间检查等规定。
A.一口对外
B.首问负责
C.一证受理
D.微笑服务
12国家电网办〔2015〕1029号明确要求，深化()贯通和系统集成，实现流程融合.信息共享和“一口对外.内转外不转”。
A.营调配
B.调配营
C.配调营
D.营配调
13国家电网办〔2015〕1029号明确要求，创新“互联网+()”，大力推广95598网站.电话.微信.手机APP.移动终端等电子渠道应用，推行移动作业和客户档案电子化，转变作业方式，取消纸质业务单，坚决杜绝系统外流转。
A.业扩服务
B.优质服务
C.微笑服务
D.规范服务
14国家电网办〔2015〕1029号明确要求，创新“互联网+业扩服务”，大力推广95598网站.电话.微信.手机APP.移动终端等电子渠道应用，推行移动作业和客户档案电子化，转变作业方式，取消纸质业务单，坚决杜绝()流转。
A.系统内
B.系统外
C.体系外
D.体系内
15营销营业〔2017〕40号明确要求，()的单位，鼓励先行先试，开展电子签名.电子合同等新技术应用，改善客户体验，逐步实现客户最多“只进一次门，只上一次网”，即可办理全部用电手续。
A.具备条件
B.不具备条件
C.没有条件
D.具备理由
16营销营业〔2017〕40号明确要求，坚持以满足客户需求为导向，进一步优化变更用电及低压居民新装(增容)业务，精简手续资料，压缩流程环节，减少客户()次数，最大程度便捷客户办电。
A.到达
B.申请
C.办理
D.临柜
17营销营业〔2017〕40号明确要求，国网()负责组织制定变更用电及低压居民新装(增容)管理制度和技术标准，对各级单位变更用电及低压居民新装(增容)管理工作进行指导检查和评价考核。
A.发展部
B.运检部
C.营销部
D.安质部
18营销营业〔2017〕40号明确要求，()负责变更用电及低压居民新装(增容)服务质量回访及稽查分析工作，并提出改进建议。
A.省公司客服中心
B.国网客服中心
C.市公司客服中心
D.县公司客服中心
19营销营业〔2017〕40号明确要求，装表接电时限:对于无配套电网工程的低压居民客户，在正式受理用电申请后，()个工作日内完成。
A.1
B.2
C.3
D.4
20营销营业〔2017〕40号明确要求，装表接电时限:对有特殊要求的客户，按照与客户()的时间完成。
A.规定
B.特定
C.约定
D.强调
21营销营业〔2017〕40号明确要求，完成装表接电后，将流程发送至“()”环节。
A.申请
B.受理
C.验收
D.归档
22()应重点核实客户负荷性质.用电容量.用电类别等信息，结合现场供电条件，初步确定供电电源.计量.计费方案，并填写现场勘查单。
A.现场勘查
B.业扩报装
C.新装增容
D.变更用电
23现场勘查应重点核实客户负荷性质.用电容量.用电类别等信息，结合现场()条件，初步确定供电电源.计量.计费方案，并填写现场勘查单。
A.用电
B.供电
C.配电
D.输电
24现场勘查应重点核实客户负荷性质.().用电类别等信息，结合现场供电条件，初步确定供电电源.计量.计费方案，并填写现场勘查单。
A.用电负荷
B.用电容量
C.用电指标
D.用电需求
25依据国家电网公司业扩供电方案编制有关规定和技术标准要求，根据现场勘查结果.电网规划.用电需求及()等因素，户协商一致后，拟定供电方案。
A.当地供电条件
B.负荷特性
C.用电容量
D.供电电压
26在受理客户用电申请后，我们将安排客户经理在()或与客户约定的时间进行现场勘察。
A.三天内
B.下一个工作日
C.一周内
D.当天
27()要确定客户的供电容量.供电电压.供电方式.电能计量方式.供电电源点.供电线路路径.客户用电性质及执行电价类别等。
A.安全方案
B.供电协议
C.供电方案
D.供电需求
28供电方案要确定客户的供电容量.().供电方式.电能计量方式.供电电源点.供电线路路径.客户用电性质及执行电价类别等。
A.供电场所
B.供电电流
C.配电电压
D.供电电压
29根据国家电网公司公布的供电服务“十项承诺”的规定，供电方案答复期限为:居民客户不超过3个工作日。
A.3
B.4
C.5
D.6
30根据国家电网公司公布的供电服务“十项承诺”的规定，供电方案答复期限为:低压电力客户不超过()个工作日。
A.6
B.7
C.8
D.9
31根据国家电网公司公布的供电服务“十项承诺”的规定，供电方案答复期限为:高压单电源客户不超过()个工作日。
A.5
B.10
C.15
D.20
32根据国家电网公司公布的供电服务“十项承诺”的规定，供电方案答复期限为:高压双电源客户不超过()个工作日。
A.10
B.15
C.20
D.30
33针对供电方案的确定，根据与客户预约时间，组织开展现场勘查。现场勘查前，应预先了解待勘查地点的()。
A.现场供电条件
B.用电容量
C.用电类别
D.负荷性质
34针对供电方案的确定，客户接入系统方案中不包括()。
A.供电电压等级
B.供电线路及敷设方式要求
C.产权分界点设置
D.用电容量
35针对供电方案的确定，客户受电系统方案中不包括()。
A.受电装置的容量
B.无功补偿标准
C.产权分界点设置
D.客户电气主接线型式
36针对供电方案的确定，现场勘查时，对申请新装.增容用电的居民客户，应核定用电容量，确认供电电压.计量装置位置和()的路径.长度。
A.开闭所
B.电源
C.变压器
D.接户线
37针对供电方案的确定，现场勘察时，对拟定的重要电力客户，应根据()有关规定，审核客户行业范围和负荷特性，并根据客户供电可靠性的要求以及中断供电危害程度确定供电方式。
A.国家确定重要负荷等级
B.居民用电规定
C.供电方案
D.用电需求
38针对居民客户分布式光伏并网，受理客户申请后，我们将按照与客户约定的时间至现场查看接入条件，并在()个工作日内答复接入系统方案。
A.5
B.10
C.15
D.20
39《供电营业规则》第二十一条规定:供电方案的有效期是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程开工日为止。高压供电方案的有效期为()年，逾期注销。
A.1
B.2
C.3
D.4
40《供电营业规则》第二十一条规定:供电方案的有效期是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程开工日为止。低压供电方案的有效期为()个月，逾期注销。
A.1
B.2
C.3
D.4
41客户遇有特殊情况，需延长供电方案有效期的，应在供电方案有效期到期前()天向供电企业提出申请，供电企业应视情况予以办理延长手续，但延长时间不得超过上述规定期限。
A.5
B.10
C.15
D.20
42低压客户工程施工结束以后，由()组织验收。
A.客户
B.企业
C.政府
D.供电所
43针对居民客户分布式光伏并网，工程竣工后，我们在受理并网验收及并网调试申请后()个工作日内完成并网验收与调试。
A.5
B.10
C.15
D.20
44针对高压新装.增容，对于“两高”及其他特殊客户.按照国家要求，加验()等证照资料。
A.环评报告
B.项目可研报告
C.能评报告
D.安全许可证
45针对高压新装.增容，小区新装客户需提交建设用地规划许可证和()。
A.建设工程规划许可证
B.建设工程施工规划许可证
C.建设工程验收许可证
D.建设工程合格许可证
46针对高压新装.增容，在竣工检验合格，签订《供用电合同》及相关协议，并结清业务费用后，我们将在5个工作日内为您()。
A.装表接电
B.审核通电
C.电力供应
D.通电
47依据《电力供应与使用条例》.《供电营业规则》，用户新装或增加用电容量均要求事先到供电公司()提出申请，办理手续。
A.营销部
B.用电营业场所
C.运维检修部
D.农电工作部
48依据《电力供应与使用条例》.《供电营业规则》，用户新装或增加用电容量均要求()到供电公司用电营业场所提出申请，办理手续。
A.提前1天
B.提前1周
C.事先
D.提前3天
49高压电力客户在新建项目的().选址阶段，应与供电公司联系，就供电可能性.用电容量和供电条件达成原则协议，方可定项目选址。
A.投运
B.审批
C.竣工
D.立项
