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导游语言的基本要求是什么?

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4为保证旅客准时到达离站地点,乘国内航班应提前多长时间到达机场?


5为保证旅客准时到达离站地点,乘国际航班应提前多长时间到达机场?


6为保证旅客准时到达离站地点,乘火车或轮船应提前多长时间到达机场?


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8在离站当日,是否安排旅游团到地域复杂、偏远的景点参观游览,安排自由活动或购物?为答案:什么?


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16发生治安事故时,导游人员首先想到的是什么?


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22导游人员按业务范围划分,可分哪几类?


23按技术等级划分,导游人员可分为哪几种?


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25地陪导游人员的职责是什么?


26导游人员应具备哪些基本素质?


27导游人员应具备哪些工作能力?


28导游人员应具备哪些身心素质?


29导游人员应该必须遵守哪些行为规范?


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31地方陪同在接团前需要落实下榻饭店的哪些事宜?


32地方陪同在接团前需要落实该团使用客房的哪些事宜?


33地方陪同在接团前需要向饭店提供哪些旅行团的信息?


34地方陪同需要和餐厅沟通哪些事宜?


35对导游讲解的四个基本要求(导游语言运用原则)是什么?


36导游讲解中的“正确”指的是什么?


37导游员在同游客交谈时,为达到联络感情、宣传自己和了解游客的目的,需要注意什么问题?


38导游员劝服游客时,有哪几种方式?


39导游员提醒游客的语言方式主要有哪几种?


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41导游员对游客的道歉方式有几种?


42导游员讲解过程中的态势语言有哪两大类?


43导游服务由哪三要素构成?


44导游讲解时,有哪几种回答方式?


45在陪同游览中领队应注意哪些问题?


46在旅游结束后,领队的后续工作有哪些?


47全陪上团前应做好哪些必要的物质准备工作?


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