房地产经纪企业客户关系管理的核心内容包括( )。 A.提供个性化服务 B.正确处理投诉 C.理顺资金 - 房地产经纪人职业导论资料 - 题库在线

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房地产经纪企业客户关系管理的核心内容包括( )。

A.提供个性化服务
B.正确处理投诉
C.理顺资金链
D.建立长久的合作关系
E.提供充分的信息

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上传者：舍得老师 √ 查看答案数：16945

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1如果房地产经纪执业规范与房地产经纪机构内部规定存在冲突，则以(　　)。 A.房地产经纪机构规定为准 B.房地产经纪执业规范为准 C.视实际情况而定 D.房地产经纪人员的意愿为准

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2房地产经纪机构在领取工商营业执照后一个月内，应当(　　)。 A.到土地管理部门备案 B.到房地产管理部门或其委托的机构备案 C.到银行开立房地产交易资金专用存款账户 D.交纳房地产经纪职业风险保证金

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3房地产经纪人通过夸大承诺获得委托人信任，并诱惑当事人交易的，将会受到(　　)的处罚。 A.取消网上签约资格 B.罚款1万元 C.罚款1～3万元 D.罚款3万元

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4房地产经纪执业规范的适用对象是( )。(2011年真题) A.房地产经纪行业组织和政府房地产管理职能部门 B.房地产经纪机构和房地产经纪人员 C.房地产经纪机构和从事房地产信贷业务的银行 D.房地产经纪行业组织和房地产经纪机构

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6下列房地产中，房地产经纪机构可以提供买卖经纪服务的是( )。(2009年真题) A.权属有争议的房地产 B.尚未领取房地产权属证书的房地产 C.购买5年以上的经济适用住房 D.小产权房

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8房地产经纪执业规范的适用对象是(　　)。 A.房地产经纪行业组织和政府房地产管理职能部门 B.房地产经纪机构和房地产经纪人员 C.房地产经纪机构和从事房地产信贷业务的银行 D.房地产经纪行业组织和房地产经纪机构

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9下列房地产中，房地产经纪机构可以提供买卖经纪服务的是(　　)。 A.权属有争议的房地产 B.尚未领取房地产权属证书的房地产 C.购买5年以上的经济适用住房 D.小产权房

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10在房地产经纪活动中，房地产经纪人员与房地产交易一方当事人有利害关系的，房地产经纪人应当回避，但(　　)除外。 A.经所在房地产经纪机构同意后 B.征得另一方当事人同意的 C.经公证机构公证的 D.有合法委托手续的

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