下面的陈述中()项可以从统计资料表中的出。 1、在2000年纪2001年中,乘客关于航班误点、行李差错及服务质量的投诉意见超过全部投诉意见的50% 2、特殊乘客的投诉意见数量2001年与2000年相比没有变化 3、与2000年相比,2001年有关航班误点的投诉意见的数量减少了