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与无法储存服务有关的服务特征是( )。

A.无形性
B.同质性
C.易逝性
D.不可分割性

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4下列属于竞争战略理论的观点有哪些选项？Ⅰ．企业竞争的关键是建立和发展核心竞争力。Ⅱ．企业的盈利能力取决于选择的竞争战略。Ⅲ．企业应当进入具有潜在盈利的产业，并在已选产业中建立自己的竞争优势。Ⅳ．战略的基础是适应环境，适应环境的目的是扩大市场占有率，获取理想的市场占有率企业才能生存和发展。 A.Ⅰ和Ⅲ是对的。 B.Ⅱ和Ⅲ是对的。 C.Ⅰ、Ⅱ和Ⅳ是对的。 D.Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ的对的。

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