(2015年真题)社会工作者小王接待了来机构求助的小李夫妇，在他们讲述问题后，小王介绍了机构的服务范围和要求，并且与小李夫妇协商问题解决的优先次序。

小王的上述做法属于社会工作实务过程中的(　　)。