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考试资料首页> 基金从业资格证> 基金法律法规、职业道德与业务规范

客户服务人员都应站在客户的角度,理解客户,出现分歧时,更要急客户之所急,耐心细致地与客户沟通好具体细节,不能臆测客户需求。这体现了基金客户服务的(  )原则。

  • A.适当性管理
  • B.有效沟通
  • C.安全第一
  • D.专业规范
上传者:舍得老师 查看答案数:84293
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