流程管理是企业管理的一个重要内容，一般来说流程管理不包括 ( ) A.管理流程 B.操作流程 C.支持流程 D.改进流程 - 软件水平考试高级信息系统项目管理师资料 - 题库在线

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流程管理是企业管理的一个重要内容，一般来说流程管理不包括 ( )

A.管理流程
B.操作流程
C.支持流程
D.改进流程

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上传者：舍得老师 √ 查看答案数：2669

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1为保证成功实施BPR项目，下列说法正确的是 ( ) 。 A.企业人员不一定参与到重组的具体工作中 B.要保证BPR项目在启动时就建立起有效的领导机制 C.只需要重要的企业员工对BPR项目的理解和参与 D.对无法衡量的部分，BPR实施中尽量包括进来

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2基于业务流程重组的信息系统规划主要步骤是 ( ) 。 A.系统战略规划阶段、系统流程规划阶段、系统功能规划阶段和系统实施阶段 B.系统战略规划阶段、系统流程规划阶段、系统数据规划阶段、系统功能规划阶段和系统实施阶段 C.系统战略规划阶段、系统流程规划阶段、系统数据规划阶段和系统实施阶段 D.系统战略规划阶段、系统流程规划阶段、系统方案规划阶段、系统功能规划阶段和系统实施阶段

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3某系统集成企业进行业务流程重组，在实施的过程中企业发生了多方面、多层次的变化，假定该企业的实施是成功的，则()不应该是实施所带来的变化。 A.企业文化的变化 B.服务质量的变化 C.业务方向的变化 D.组织管理的变化

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4___是一种能够实现过程集成的技术，一般用于用户的业务流程经常发生改变的场合。 A.业务流 B.控制流 C.流媒体 D.工作流

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5在进行业务流程改进时，通过对作业成本的确认和计量，消除“不增值作业”、改进“可增值作业”，将企业的损失、浪费减少到最低限度，从而促进企业管理水平提高的方法是( ) 。 A.矩阵图法 B.蒙特卡罗法 C.ABC法 D.帕累托法

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7绘制数据流图是软件设计过程的一部分，用以表明信息在系统中的流向。数据流图的基本组成部分包括( ) 。 A.数据流、加工、数据存储和外部实体 B.数据流的源点和终点、数据存储、数据文件和外部实体 C.数据的源点和终点、加工、数据和数据流文件 D.数据、加工和数据存储

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8经济计量分析的工作程序依次是 ( ) 。 A.设定模型、检验模型、估计模型、改进模型 B.设定模型、估计参数、检验模型、应用模型 C.估计模型、应用模型、检验模型、改进模型 D.搜集资料、设定模型、估计参数、应用模型

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9某系统集成企业为提升企业竞争能力，改进管理模式，使业务流程合理化实施了()，对业务流程进行了重新设计，使企业在成本、质量和服务质量等方面得到了提高。 A.BPR B.CCB C.ARIS D.BPM

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